为了尽快遏制疫情蔓延，4月1日起，上海浦西地区开展新一轮核酸筛查，全区各级机关干部主动奔赴抗疫一线，支援社区疫情防控。来自团区委学工部的高燕，是一位标准的“95后”，她作为闵行疫情防控突击队的第一批队员之一，从接到任务之初的忐忑与兴奋，到第一次真正下沉基层，体验居委工作的酸甜苦辣，在这一周里，发生了许多令她难忘的事。

初下基层抗疫，

扛起了居委工作重担

3月29日晚11点多，高燕接到通知，得知可能有支援任务。第二天，她就提前住到单位里，随时待命。

3月31日下午，高燕来到梅陇镇，真正的“战斗”开始了！虽说对社区工作没有经验，但凭着青年人的时代使命感及认真负责的工作态度，高燕没有丝毫停歇，当即融入其中。下午，高燕就同居委干部、小区业委会成员、物业经理、志愿者等共同商议了4月1日起小区封控管理及两轮核酸筛查工作的人员分工、注意事项等。晚上，她又发挥自身宣传特长，主动联系小区微信公众号运营人员，挑选合适的发布内容；并在征求居民区党组织书记的意见后，草拟了中梅苑居委会告居民书，着力解决居民反映的信息滞后问题。

“如果不是今天的下沉支援，我也许不会知道上海抗疫的吃劲体现在哪里。我一点一点地走进基层，发现我真的愿意全心全意地帮助这个地方，这座我爱的魔都。”

初到社区的第一天，

高燕在工作日志中这样写到。

由于居民区党组织书记要同时负责两个小区的管理，高燕来了以后就逐渐承担起其中一个小区的管理任务。4月1日上午11点左右，高燕所在的上中西路767弄小区顺利完成核酸检测工作，但通过近一天的观察和了解，高燕发现，这个小区的年轻人较少，志愿者人手也不足。

为了进一步扩充志愿者队伍，高燕在核酸检测现场主动加了几位年轻人的微信，并询问他们愿不愿意做志愿者。随后，高燕又通过这些年轻人，进入小区居民微信群，在群里号召更多人加入志愿者队伍。在居委干部的支持下，高燕牵头建立了767弄志愿者小队微信群。

有了这支年轻的志愿者队伍，能帮居民做的事情就更多了，效率也大大提升。高燕把未来几天的志愿服务工作进行分工，大家一起负责核酸筛查、派发爱心大礼包、发放抗原检测试剂盒、垃圾清运、小区巡逻等任务。在4月3日的抗原检测任务中，志愿者们在居民微信群中发布了相关指导视频，帮助居民更顺利地完成检测；对于高龄、行动不便的老人，志愿者上门开展入户检测，保证一人不漏、应检尽检。

随着志愿者队伍的扩大，高燕深感自己身上的责任更重了，她要对每一位志愿者的安全负责。

起初，小区里许多人的防护意识还比较弱，包括一些志愿者都不愿穿“大白”、戴手套。但高燕要求所有志愿者都必须严格做好防护，她把正确穿脱防护服的视频、图文发给大家学习，并反复强调这个病毒的传染性很强，如果不穿“大白”，就不能上岗。在她的努力下，所有志愿者不仅穿上了“大白”，还学会了如何正确防护，这让高燕感到非常欣慰。

抗疫偶遇“知己”，

患难与共的120个小时

初到社区时，高燕被安排在小区居委会暂住。在第一次核酸筛查志愿服务过程中，高燕结识了一位志愿者小姐姐，两个年纪相仿的姑娘一见如故。这位名叫童玲的志愿者是小区居民，得知高燕住在办公室、条件比较艰苦，就主动邀请高燕来自己家居住。高燕征得组织的同意后，便住到了童玲家中。

在认识不到一天的时间里

被好心的姐姐“收留”

这段被形容为仿佛回到了

大学宿舍的浪漫时光

是抗疫过程中温暖又难忘的小插曲

在志愿工作中，她们是同甘共苦的战友。每次核酸筛查前，她们清晨四五点就起床了，换好防护服，再和其他志愿者一起商量工作。因为小区里老年人比较多，她们帮助不会操作手机的老年人注册二维码，为没有手机的老年人登记信息。送物资的时候，她们一起分装，一家家送上楼，和志愿者们一起忙到半夜。在执行大任务之前，童玲会帮高燕一起梳理流程并提出建议，两个人一起完善方案，她们俩在短时间内建立了深厚的“战斗”友情。

有时候遇到工作压力很大的情况、遇到与居民间产生误会的情况，高燕也会忍不住哭起来。高燕说，当自己流泪时，童玲姐姐会抱抱她、安慰她，两个人互相加油打气。生活有苦也有甜，在紧张的工作之余，她们晚上偶尔会一起听音乐、读书，共同度过了一段温馨的时光。

见字如晤，

一封让人泪目的家书

“燕儿好！

你战斗在上海抗疫的一线，我们心里牵挂着奋战在一线的你。爸妈最想对你说的一句话是：只要你个人健康没有问题，我们就一万个放心。首先保护好自己，你才能更好地为上海人民服务。因为其他的，你都能通过自己的努力、智慧和聪明才智战胜一切的困难和挑战！这一点，我和你妈妈都是从内心深处有底气的。

……

期望你通过这一次疫情，能和当地小区的同志们建立真挚的感情，患难见真情，相信你此刻更能体会到。”

这封一千余字的家书，字字恳切，情深动人。高燕说，这封信她打开了三次才勉强读完，每次才看两行，就忍不住流泪。平日里和父母无话不说的高燕，因为当下要处理的事情越来越多，也无暇及时和父母沟通。4月5日下午，当收到这封家书时，她正处于一个比较“崩溃”的状态下——刚发放完第三批爱心大礼包，需要联系、处理的事情还有很多；又恰好赶上生理期，身体比较虚弱……不过，当她看完这封家书，信里的一字一句又给了她很多力量。高燕说，这封家书就像一颗定心丸，让她更加坚定信念，要守护好这个小区。

再难都要上，

要保护好志愿者们，

因为每一个人，

都是他们家里的“宝贝”。

据高燕介绍，在过往每个重要时间点，18岁成人礼、大学毕业、结婚、生子……父亲都会写一封家书给她，尤其是在这个特殊的时刻，家书抵万金。在信中，父亲还鼓励高燕入党，虽然她还不是党员，但应该表现出共产党员该有的担当。

接听热线电话、记录、反馈，帮居民送快递、收垃圾，为医护人员做好后勤保障工作……通过此次下沉支援，高燕觉得自己的社会责任感更强了，解决问题、组织协调的能力都得到了锻炼。“一代人有一代人的长征，一代人有一代人的使命。”在最贴近群众的地方，高燕对这句话有了更真切的感悟。

（来源：今日闵行）

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