从3月20日开始，对吕淑林而言，她每天刷抖音的时间明显变长了。她的丈夫鲍捷是普陀区桃浦镇阳光威尼斯第一居民区（后简称“阳一居民区”）的党总支书记，自从疫情爆发至今，丈夫就一直在居民区工作，没有回过家。

“他没空接我的视频，也没空和我说话，偶尔拨通了一次电话，声音也是沙哑的，说不了几句就挂断了。家里人都挂念他，我只能刷抖音，在定位里找到他所在的小区，挨个看大家拍的视频，在里面寻找他的身影。”吕淑林说：“他的身影总是忙忙碌碌、一闪而过，可看见了，我就心安了。”

唯一敢摁掉的就是妻子的电话

每月2000分钟的语音套餐，对鲍捷而言，根本不够用。“一直在接电话，没停过。”拨通鲍捷电话时，是晚饭时间，他还没来得及吃饭，正在梳理第二天核酸采样的方案，他说，“陌生的号码我现在接起来都有点慌，生怕是居民家里出了事情。我现在唯一敢摁掉的就是我老婆的电话，我知道她就是想互报下平安。小区居民的平安和我家人的平安，忙起来的时候，能顾得上的只有小区居民的平安。”言辞之间，鲍捷对家人充满了歉疚。

鲍捷在居委会的床铺

伴随着闭环管理时间的延长，就医、物资等各方面，居民需求与日俱增。各种突发意外也层出不穷。鲍捷的电话成了居民们的求助热线。

一户居民的孩子被宠物咬了，急需打狂犬疫苗。居民急忙来找居委会求助：“我自己找了宠物店，想叫闪送将疫苗送过来，找护士帮忙打一下，可是现在快递也没有。狂犬疫苗48小时内要打的，不打掉要出问题的。”鲍捷得知信息后，第一时间联系了定点医院，“我们小区的定点医院打不了狂犬疫苗，最终通过镇社卫协调了狂犬疫苗，当天下午就闭环转运了孩子。”鲍捷介绍说，孩子顺利接种了疫苗，一个小时不到，家长和孩子闭环转运回了小区，他的心也定了。

成立“半日工作团”，助“稳”大体量社区

阳一居民区容纳了2986户，近8000人。而所有的社区工作人员只有8个。核酸采样、物资发放，全部要落实到户、到人。“1比1000的比例，光靠我们几个人根本做不完，还好，我们有一支100多人的志愿者队伍。”鲍捷介绍说，这支志愿者队伍由党员和热心居民组成，他们大部分都还有居家办公的任务，所以以“半日工作团”的形式进行了接力式的服务。

“半日工作团”内部分工明确，有运输团、通讯团、检测秩序维护团等。在工作群内，大家每日根据自己的工作安排，进行相应的分工。“自打疫情以来，居委会的电话就没停过，我和社工不是在核酸现场维持秩序，就是在转运、搬运，志愿者在这里帮我们接电话，记录居民的情况，真的是帮了大忙。”鲍捷介绍说。

运送物资

在物资保障上，鲍捷也充分发动了居民的自治的力量，拓展渠道，重点关注小区的孤老人群。“老年人不会网上团菜，我们在了解到这方面需求后，就协调了一些有资源的年轻居民，进行内部对接和互助。”鲍捷介绍说，在特殊时期，保障好特殊的孤老群体能吃饱饭，是至关重要的。

这一天，吕淑林把自己在抖音上各处搜集来的鲍捷身影，拼在了一起，做了个小视频。她说：“我就想替他发发声，不是别人想象的居委会书记坐在办公室喝茶看报，他是直面一线的人，舍弃了小家，在守护大家。”

（来源：上海普陀微信公众号）

分享让更多人看到