为切实贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户降低支付手续费的工作部署，浦发银行上海分行主动承担惠企利民责任担当，多措并举扎实做好支付手续费减费让利工作，将“支付降费，让利于民”真正落到实处。

2021年6月，人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局印发《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号），中国支付清算协会、中国银行业协会发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》。政策涵盖了银行账户服务、人民币结算、电子银行、安全认证工具、银行卡刷卡、ATM取现、票据业务等使用频率较高、企业诉求强烈的支付领域，实实在在助力小微企业和个体工商户“轻装上阵”、度过难关。2021年三季度，支付降费政策已在上海市全面落地实施。

相关政策落地以来，浦发银行上海分行积极强化惠企利民责任担当，做好支付手续费减费让利工作。在协会发布《倡议书》的当天，该行同步在官方网站、网上银行、手机银行等渠道以醒目方式发布响应公告。为坚决落地降费措施，做到应减尽减，该行的ATM跨行取现手续费措施已于2021年7月24日起实施，其他降费措施均于2021年9月30日起实施。此外，该行还严格按照《商业银行服务价格管理办法》要求，在官网做好ATM跨行取现手续费调整信息公示、客户告知和解释说明，保障金融消费者知情权。

浦发银行上海分行将继续践行“支付降费，让利于民”初衷，切实落实减费让利各项政策举措，通过支付降费推动营造一流营商环境，不断提升服务水平，为助力国民经济高质量发展发挥积极作用。

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