七千人超大小区解封·上海回归低风险区

摘星有你！解封鲜花送给可爱志愿者

晨报记者 何雅君

昨天，浦东张江镇玉兰香苑四期小区平静如常。小区大门敞开，安保人员轮班就位。居民在门口完成登记、测温、核验健康码和行程码，即可进入小区。

就在当天零时，玉兰香苑四期小区结束了14天的闭环管理，迎来解封时刻。这也意味着，自2021年12月21日零时起，全市均为低风险地区，大数据行程卡上，上海摘星成功。

穿行在挥舞红旗的居民间，江苑居民区党总支书记郭雄钢一时百感交集。回望过去的十四天，是坚守在一线的工作人员、服务保障人员和志愿者们的共同努力，以及居民的配合支持，让这个特别的冬天留下一段温暖回忆。小区内外，不求回报的人们用担当、坚守和温情，在玉兰香苑绘出了美丽的同心圆。

喜迎新生婴儿 探望百岁老人

玉兰香苑的管理难度，在于小区规模大（有门栋116个、房屋2231套）、人口数量多（居民约7000人）。闭环期间，驻守小区的居民区书记就是日常管理的“领头羊”。从紧张待命到理顺秩序，郭雄钢坦言，只用了三天，“副镇长孔瑞琨在外场指挥。”如何处理突发情况，如何做好日常生活保障，大家很快从工作中找到了应对方法。

小区刚封闭时，一位准爸爸焦急地找到郭书记：“我老婆的预产期是12月10日，医生说，如果到这天还没发动，就要送到医院里去。”郭雄钢密切关注准妈妈的情况，与小区医疗队沟通了预案。

12月10日，小区派出四名志愿者，将待产孕妇从4楼抬下来，送到医疗队联系好的120救护车上，闭环送往医院。当日，宝宝顺利出生，四天后和妈妈一起回到家中。“欢迎你，可爱的牛宝宝！”消息传来，大家一同分享新生命带来的喜悦。

小区里，备受关注的除了孩子，还有老人。有位104岁高龄的老先生长期卧床，由年过七旬的儿媳照料。老人的另一位儿子被封闭在确诊病例所在楼栋。郭雄钢和居委主任张屹一起探望老先生，见他精神不错，饮食正常，便放了心，叮嘱有事就联系。楼组长卢永芳也组织居民成立了关爱队，定期上门探望老人。

根据轻重缓急 建立分诊体系

小区封闭了，居民求医问药如何解决？12月7日封闭当天，张江社区卫生服务中心医生韩卉就和同伴小蔡逆行入驻小区，作为小区医护队的头两位成员，为居民健康保驾护航。慢性病居民要配的常用药，她们会写好处方，请人带到社区卫生中心，再由志愿者将配好的药送给居民。

小区临时党支部委员、浦东人民医院内科医生周斌也是医护队成员。通过镇党建联建平台，他与曙光医院党委取得联系，又找到了6名住在小区里的曙光医院医护人员加入。

医护队建立了一套分诊体系，根据轻重缓急，满足不同居民的就医需求。“有一些是比较急的突发状况，比如外伤、急性病，居民会来跟我们联系。我们判断下来，如果需要马上就诊，会联系120转运接送。还有一些相对比较严重的疾病，比如尿毒症患者要透析，肿瘤患者要化疗，我们会请区卫健委先联系好相应的医院，再为病人联络转运。”周斌说。

还有一些居民需要服用特殊的药品，要去专门的医院才能配到。医护队也会通过区卫健委，与对应的医院联系配药，再请志愿者把药带过来。据统计，小区封闭以来，共完成120闭环转运就医30人次、配药25人次、咨询69人次、注射3人次、其他服务事项21人次。

“特战小队”就位 社区民警逆行

封闭期间，退伍不褪色的退役军人志愿者和主动请缨的社区民警志愿者，也是居民十分信赖的力量。

张江镇退役军人服务站召集了曹国军、潘振宇等退役军人10余人，整编成一支“特战小队”，奔波在小区内外。“指挥员”负责安排快递“小哥”调配快递仓位，引导居民有序排队采集核酸。“运输兵”协助转运生活物资，为封闭楼道隔离户、行动不便等人员配送快递。“卫生员”帮助居民配取常用药物，组织居民至小区内就医点就医，安抚隔离人员情绪。“防化兵”对缓冲区快递架以及进出缓冲区的人员进行消毒。“话务兵”电话问询隔离居民的需求，帮助他们化解疑问、消除顾虑。“侦察兵”负责核实入户调查信息及核酸采集人员信息，助上一臂之力。

玉兰香苑四期社区民警宋跃东也在封闭第一时间申请入驻小区，与小区居民并肩战斗、携手抗疫。他还协助医护人员开展工作，早早排摸、锁定了7名孤老的住址，带着工作人员及志愿者上门进行核酸检测采样。

再次当“大白” 只因被感动

小区内部，日常生活和谐有序。小区门外，物资传送不忙不乱，三条通道分区管理。生熟食专用通道设在在小区主出入口外，“小件驿站”设在西北门角，“大件取件口”位于西南角，货架均按楼栋统一编号。

收运物资、传递快递的“大白”里，外籍华人林霄是颇有经验的一位。去年顺和路126弄小区封闭管理时，林霄就当过一次“大白”，负责将快递、外卖包装消毒，再传递给居民。这一次，他成了小组长，不但忙着转运封闭小区居民的物资，也要给新的志愿者进行培训并协调现场的突发情况。

林霄告诉同伴，去年他从国外入境时，也经历过14天隔离期。当时，他连用手机买菜都不会，是志愿者的细心服务深深打动了他，也让他有了成为“大白”的念头。林霄住在孙桥，离玉兰香苑不远，能为附近小区提供一点实实在在的帮助，他很开心。

为了感谢这些曾经湿透防护服的“大白”、为居民四处奔波的小区工作人员和志愿者，解封时刻，小区大屏幕上滚动播放着感谢信。凌晨时分，天气寒冷，现场的气氛却是沸腾的，居民纷纷将准备好的鲜花送给这些“最可爱的人”。

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