“大白”、核酸检测的游客与浪漫绽放的烟花同框——这段摄自上海迪士尼乐园的视频在网上疯传，被赞叹是“有史以来最浪漫的一次核酸检测！”

一位年轻妈妈发朋友圈，“万圣节迪士尼封园，我亲历了！体会到了上海速度和温度，百感交集！”

速度和温度打哪里来？大江东工作室决定来一次幕后探访……

10月31日晚，上海迪士尼，烟花盛放背景下的核酸检测场景

捋一捋时间线：上海迪士尼的难忘之夜

10月31日中午，上海获邻省通报，有位核酸阳性的游客占某某曾在30日到过迪士尼度假区！

18时许，上海迪士尼通告，配合疫情排查，即刻起停止游客进入。消息立即冲上微博热搜。

周末，又是西方万圣节，上海迪士尼度假区两天接待游客近10万人，很多人冲着17：15分的冰雪奇缘秀和18：55分的烟花秀而去，即时在园达数万人。

有网友惊呼，上海这下惨了！

如何在最短时间，做好巨量游客的信息追踪、核酸检测以及大客流的安全处置？

有带娃游客，拍下民警与安保人员联手，要求“大家不要往前跑”，手拉手组成人墙，将无序聚集的人流分隔成段，逐批放行。

数万名游客在一遍遍广播中，了解到可在手机上完成信息登记和检测预约等核检步骤，惊慌不安稍解，开始欣赏如常而至的烟花秀。

“我们19:40到了核酸检测点。比我预计得早多了，本来做了通宵准备。”网友写道。

一位游客出园，排队只用了十分钟，“手机申请检测、工作人员分流、疾控人员捅完喉咙就能走了，也就是一场烟花秀的时间。”

19时起到23时，园内数万名游客完成检测陆续离开。疾控人员继续为园内职工全员核酸检测。

按照上海市交通主管部门统一部署，20时15分起，上海轨交11号线迪士尼站停运。政府安排的220多辆公交车，及时将游客分批送走，运力充足。

园外也在奋战。

18时20分，上海发出紧急通告，请2021年10月30日至10月31日期间进入乐园和迪士尼小镇的所有人员主动向所在社区和单位（或学校等）报告，立即就近核酸检测。所有入园人员进行2天闭环管理和12天严格的社区健康管理，并分别于第1、2、7、14天进行4次核酸检测，前两天暂停返工返校，非必要不外出。

同时发布的，还有提供24小时核酸检测的几十家医疗机构名单。

而这两天里游览过的市民接到来自学校、单位的询问，统计核实，督促提醒。相关部门当晚排摸汇总，一清二楚。

在一些核酸检测点，连夜检测的市民有序排队，静候检测，这一幕又在网上流传，成为一道特别的风景。

深夜，220部巴士穿梭运送完成检测的游客们离开

防控常态化，流程标准化——上海的效率是这样实现的

11月1日零时刚过，国家传染病医学中心主任、上海市新冠肺炎医疗救治专家组组长张文宏医生更新微博，回复人民日报微博发布的“迪士尼烟花绽放时 他们逆行防疫”视频——

“疫情常态化，疫情处理标准化。所有的游客现在可以安然入睡了，但我的无数同事会继续工作，完成防控的所有标准程序，只是为了让这个城市和经过这个城市的人们生活更美好一点，感谢今天不灭的烟火，让我们看到人类在灾难前面的从容淡定与对未来的信心。”

这段文字透露了时间线的另一侧：疫情防控专业队伍还在漏夜奔忙。

于是，有了清晨的这则官宣：截至11月1日8时，累计筛查相关人员33863人，核酸检测结果均为阴性；累计采集相关场所物品和环境样本920件，核酸检测结果均为阴性。相关场所已进行终末消毒。

这座城市如常运转，市民生活平静如昔，仿佛感觉不到身边发生在人流密集知名景区的疫情危机。

很多人在问，这一切怎么做到的？张文宏微博提及的“疫情处理标准化”，是否就是“秘密武器”？

“我们确实有一份疫情防控工作预案，”上海市卫健委相关负责人告诉大江东，从去年底浦东新区出现个别本土感染病例开始，上海逐渐形成多部门联防联控、规范处置的流程方案，以便每遇突发，力争安全、稳妥、规范。

“这一次我们只是帮助外省协查，已有很成熟的流程。考虑到迪士尼度假区人群量大、社会影响面广，决策更为慎重，要协调参与的部门更多。“他说，上海收到邻省协查通知后，市防控工作领导小组第一时间召集碰头会，估算需要筛查的游客和迪斯尼员工人数，以此为依据，从全市医疗机构调集检测力量，公安部门组织相应人力做好安全保障，并调整地铁运营，调集接驳车辆。

昨夜，迪士尼度假区两个主要出口处各设置了100个核酸采样点。上海市疫情防控领导小组要求，3万多名游客的核酸检测结果不等统一发布，而是检测一批即实时上传一批。游客可通过“健康云”等平台，第一时间获知结果，睡个踏实觉，“万一有阳性，也能减少对家人的影响。”

上海市第七人民医院医务人员在现场采样

不是“心大”，是有科学精准防控的定力

有网友担忧，上海为什么只对游客做现场采样，就把人“放”走了？不用留在原地等待结果？

“不是‘心大’，是有精准科学防控的底气！”上海市疫情防控领导小组专家组成员、复旦大学上海医学院副院长、上海市预防医学会会长吴凡笑答。

每次出现病例，上海市疾控中心都第一时间做风险评估，并与疫情防控工作专家组研讨，“所有措施都建立在风险评估基础上，保证科学精准施策。”

吴凡说，接到协查通知，上海首先探查疫情防控中属地、部门、单位和个人的“四方责任”落实情况。调查显示，作为游人如织的景区企业，上海迪士尼疫情防控相当规范。闭园后定时消毒，每天根据不同项目、人流量等因素，调节消毒频次和力度，对厕所、餐饮单位、室内项目等重点区域强化消杀。10月30日运营结束，相关游客到过的场所环境，消毒工作一如往常，都很到位。

有了规范消杀，对31日进园的游客来说，环境风险基本解除。剩下的风险，一是来自接待过30日相关游客、第二天依然在岗的工作人员，取决于他们是否落实了个人防护责任——是否始终与他人保持安全的社交距离、全程戴口罩、勤洗手。上海迪士尼表示，他们对自己的员工“很有信心”。另一信心来自对游客的宣教和管理，严格要求出示绿码、测量体温、戴好口罩。室内项目不戴口罩进不去。商店等通过预约控制人流量，严防人员密集。

疾控人员根据占某某的活动轨迹，观察分析与她有线路交叉、项目重合游客同地停留的时长、环境、落实防护措施等情况，综合研判。专业评估的结果，认定风险较小，才有“捅了喉咙就可以走人”的决定。

浦东周浦医院医务人员在现场采样

不只是“事不过夜“。这“五个度“，上海正在努力做到

作为预防医学专家，吴凡教授深度参与上海疫情防控全过程。回顾“迪士尼筛查事件”始末，她用“五个度”概括上海抗疫特点。

一是力度。疫情常态化防控，需要领导重视，长抓不懈；发现疫情苗头，决策要果断，工作要有序，措施要细致。防控工作领导小组接到协查通知，考虑到几万游客在园的秩序和人身安全，没有要求迪士尼立即停运，而从停止室内项目、停止入园开始，做了充分准备，才发公告、展开检测。为了引导游客分流、减少集中排队等候检测时间，决定“烟花秀”照常上演。

二是速度。数小时快速完成核酸检测和人员安置，不仅是单个部门、区域的强大执行力，更是各个部门的高度协同配合。吴凡认为，首先缘于上下一心，市领导布置工作时，明确授权给牵头负责的部门，明确要求上下游环节做好交接，保证顺畅。“这次协查，至少涉及卫生、公安、交通、教育、社区、媒体等环节。大家都要有担当，办好自己的事情，也要做好协同，避免人心浮动、谣言四起。决策、反应、组织、检测、疏散等各个环节到位，才有最后的快速。”

三是精度。“排查密接、密接的密接和重点人群，用了大数据，但绝不滥用。”

为保护隐私，上海早已不再事无巨细公开行踪等信息，只笼统列出相关地点，提醒公众防护。

像迪士尼，同一个时刻、同一个地点，会有多少人交汇可想而知。如果依据大数据做简单化流调，两天近10万游客，至少产生数十万密接者、次密接者和重点筛查人群。“但疾控人员一直在看，分析病例活动轨迹，看共处人员有没有做好保护、接触距离多少、逗留时间长短。在确保流调质量前提下，‘多一个不要，少一个不行’。”

四是温度。“疫情防控措施是刚性的，但落实过程要以人为本、考虑百姓需求。”上海市领导要求。

于是，“烟花秀”被保留，让游客们纷纷留影说“难忘”。

于是，有了游客离园，220辆大巴车的周到接送。

最后，她提及“四度”带来了“幸福度”。

11月1日上午，同济大学附属东方医院内，到过迪士尼的市民们排队做核酸检测

一座城市的效率与幸福度，靠政府与市民互相成就

让大江东略意外的是，采访卫生管理部门和疾控人员和相关企业，紧张疲惫的他们，说得最多的，都是感谢和感动。

“我们只是尽力做好政府应做的事。感谢企业迅速做出退票、补偿等措施，广播告知充分，很好安抚了游客情绪；感谢市民理解配合，未造成秩序混乱，上海市民素养良好，那么多人主动连夜检测；感谢杭州方面及时截停密接者，及早共享检测信息，让我们抢到宝贵的时间……“市卫健委相关负责人说。

政府以人为本，尽心尽力，企业和百姓感受到温暖和信任，理解防控要求，展现出良好素养，自觉配合又让防控管理措施可以高效落实到位，良性循环，事半功倍。

“从政府到市民众志成城，都在用心守护得之不易的常态化生活。这是上海城市软实力的体现，也是‘人民城市’理念的生动实践。”吴凡这样看。

第四届进博会在即，对上海的疫情精准防控，又是一个严峻的挑战。采访中，能感受到疾控人员的紧张和压力，“一切都是新的开始。更艰难的还有后头，千万不要说满话，我们要改进的还有很多很多……”

（本文部分图片由采访对象提供，部分转自上海发布、浦东发布等）

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