人民网上海9月22日电 （葛俊俊）日前，上海市创业指导专家志愿团第四届理事会第三次常务理事会议如期召开。会议审议并原则通过了专家志愿团四项制度修订版。专家志愿团理事长班子、常务理事以及上海市就业促进中心创业指导处相关负责人出席了本次会议。

上海市创业指导专家志愿团成立于2000年5月，由中共上海市委宣传部、上海市人力资源和社会保障局、上海市精神文明建设委员会办公室联合发起组建，由社会各界人士自愿报名加入。

本次会议听取了专家志愿团理事长翁联辉关于创业指导专家志愿团工作情况的汇报；上海市就业促进中心科长王婉芳关于2020年度志愿团服务星级制度运行情况分析报告；会议审议并原则通过了专家志愿团志愿者管理办法、专家时长及经费管理制度、服务星级评定制度和创业新苗培育制度等四项制度。

上海市创业指导专家志愿团理事长翁联辉汇报上海市创业指导专家志愿团工作情况

上海市就业促进中心创业指导处科长王婉芳作报告

2020年上海市创业指导专家志愿团共有579名专家积极投身到志愿者活动中，参与服务的专家占志愿团总人数比重的近70%，全年服务时长总计超过1万小时，人均服务时长为18.7小时。报告中提到，全市三星及以上专家服务时长占年度总时长近40%，三星及以上专家人均服务时长远超平均值，且随着专家星级的上升，人均服务时长也呈现出明显的递增趋势，其中，五星级专家人均服务时长高达39.2小时。高星级专家有较强的服务意识和较高的服务质量，星级制度对专家服务有明显的正向激励作用。

报告显示，在上一阶段的工作中，专家团能够围绕核心工作，稳步推进志愿团常规服务；打破地域限制，实现长三角专家团良性互动；提升管理高度，健全各项制度与运作机制；扩大宣传力度，发挥优秀创业指导专家联动效应。下一阶段，将重点关注新专家招募、志愿团品牌建设、优秀个人和集体的表彰和宣传等多项任务。

专家志愿团副理事长陈甬沪和施豪详细介绍了《上海市创业指导专家志愿团创业指导专家志愿者管理办法》《上海市创业指导专家志愿团服务星级评定制度》《上海市创业指导专家志愿团创业新苗培育服务制度》和《上海市创业指导专家志愿团专家服务时长及经费管理制度》等四项制度，并指出，制度建设是团队文化发展的标识，制度建设没有终点，永远是起点，制度需要在实践中不断完整、完善、完美。

经过审议，志愿团常务理事会议原则通过了《创业指导专家志愿者管理办法》等四项制度，志愿团发展迎来了新的里程碑。四项制度审议结束后，志愿团理事长班子和各位常务理事对志愿团工作进行了交流和讨论，分享实践经验，共同探讨志愿团未来发展方向。

上海市就业促进中心创业指导处副处长柳涅倞指出，多年来，专家志愿团始终坚持服务社会的初心，凝心聚力，取得了卓越的成效，成为上海创新创业生态中一支不可或缺的公益力量，在数十年如一日的创服工作中，参与塑造了城市品牌形象，讲好城市故事，为城市“软实力”提供“硬支撑”。未来，希望专家志愿团能在第四届理事会的带领下，积极总结工作经验和机制，更多地参与公共创业服务，用实干精神为上海创新创业生态输出更多专业的先锋力量，推动志愿团工作迈向新的台阶。

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