编者按：全面推进城市数字化转型，是上海“十四五”规划确定的重大战略，也是面向未来塑造城市核心竞争力。未来五年，上海将整体性转变，推动“经济、生活、治理”全面数字化转型。

即日起，上海市经济信息化工作党委、上海市经济信息化委与人民网上海频道合作，聚焦上海经济数字化转型，推出一系列具备标杆示范效应的新理念、新技术、新模式典型范例，打造城市数字化转型的上海实践，开辟提升上海城市软实力的新赛道，跑出上海产业和信息化高质量发展的加速度。

一家咖啡馆，如何能够快速的在上海街头找到符合自己产品定位的消费者？一家著名景区，如何有效区分游客喜好有的放矢的投送景区介绍？

在如今移动的“智能时代”里，上海晶赞融宣科技有限公司（以下简称“晶赞科技”）巧妙运用一个数字汇聚成的大江大海，为企业、政府提供了源源不断的“洞察力”。

经过十年打磨，作为一家推动城市数字化转型、企业数字化经济转型的业务中台型企业，晶赞科技的发展范式值得仔细研究。

从“数字”到“数据”的转变

随着互联网的普及和中国经济高速发展，晶赞科技在2011年以精准营销为概念走进了市场。

从企业初创时的整理的海量数字，到2015年时建立数据管理系统，打造数据平台，再到2017年后逐渐帮助国有企业、大型民营企业进行数字化赋能。其背后的运行逻辑正是伴随着中国互联网数据不断增长为数字化转型带来的巨大机遇。

简而言之，晶赞科技正在运用大数据、人工智能等新一代信息技术，为企业提供数据治理、受众管理与受众营销的专业服务。

中国经济的高速发展，人工智能创新发展和数字经济创新进入新一轮加速期，晶赞科技遵循“人工智能+大数据双核驱动”的发展战略，利用AI技术，实现海量数据的快速分析处理，从而能够为政府、企业等决策场景，提供足够安全、可靠、实时、丰富的决策大数据支持。

“我们有一家客户，是国内大型啤酒生产厂商。过去他们通过销售数据知道自己的客户群体在大概哪些省份城市，企业需要触达最终客户群体，基于客户的需求提供个性化产品和服务。需要汇聚数据和治理数据，看到精细的用户画像，不局限在从代理经销商的销售过程汇总统计级数据。”晶赞科技副总裁介绍。

随后，晶赞科技帮助这家企业进行深度的数据汇聚，并根据这家企业的个性化需求进行数据整理，最后调整了经营策略。拿到了精确的用户画像，产品定位清晰后经营水平也不断提升。

晶赞科技帮助企业和政府实现数字化转型的平台，叫做ZMC系统。ZMC系统融合了受众管理、受众营销、数据应用等多项服务，可提供流量监控分析、客户画像洞察、媒体监测、多渠道营销整合、业务分析洞察、可视化分析展示等整体解决方案。

数字，让“新场景”乘上快车

新冠疫情发生后，直播带货成了我国中西部地区农产品走出去的一项热门选择。这种互联网的新场景，在大数据的支撑下，乘上发展的快车。

2020年，一场贵州省工信厅和晶赞科技联合举办的公益直播活动走进了人们的视野。助力贵州产业脱贫发展。水果中的维C之王——贵州刺梨，是贵州的生态特色食品，通过直播镜头，进入了千家万户。

此次直播是在2020年上海市对口帮扶地区特色商品展销会期间，晶赞科技与贵州省工业和信息化厅联合，积极帮助企业拓展市场，全力打造“贵州刺梨”公共品牌，实现上海市场与贵州刺梨产品多维度的对接，推动贵州刺梨产业高质量发展，助推贵州全省脱贫攻坚的重要活动之一。

直播的背后，晶赞运用了晶赞特有的用户画像库和精准营销技术进行精准引流晶赞科技还联合致公党上海市委打造了“致公酉爱”主题直播，助力酉阳脱贫攻坚。

晶赞科技深钻数字化营销与数字化转型，运用公域流量及私域流量打造营销闭环， 在针对不同产品打造定制化营销解决方案的同时，利用大数据对企业业务产品和运营模式进行转型升级，助力打造企业自有的数据库，构建一人一档、一物一码、一企一档的数字化转型体系，实现企业数字化转型。

例如，商业地产领域同样面临数字化转型的挑战，晶赞科技为某地产品牌客户整合了各渠道的企业自有数据，建立企业数据资产湖，并通过晶赞科技丰富的第三方数据进行赋能和补充，形成商场、客流、销售、会员、业态招调和办公楼的管理系统，为客户两大综合体的商业营销、运营提供数据支撑和服务，让会员运营方更加清楚的了解自有的会员特征。

通过本项目的实施，该地产客户实现了数据资产积累，并能自动化有效地进行商场概览以及进行客流、销售、会员、办公楼分析，达到综合体数据指标全透析，有效支撑业务部门及时调整运营策略。同时，平台可分析活动期间商场内的客流分布情况、活动不同时间节点的客流人数变化、具体的人群画像,以及各店铺的经营数据等，对数据进行综合评估，为下一次的活动策划及资源分配提供依据，达到活动效果的精准把控。

晶赞科技的专利墙。

如今，晶赞科技是上海市软件企业、高新技术企业，拥有软件著作权141项，有效注册商标148个，已申请发明专利168篇，授权71篇。通过ISO9001:2015质量管理体系认证及ISO27001:2013信息安全管理体系认证，获得“大数据创新竞争力企业”“中国大数据企业50强” “中国互联网金融创新奖”等行业奖项。

晶赞科技被评为上海市科技小巨人企业，获上海市市级企业技术中心认证，获得上海市工程技术研究中心立项，并入围上海市大数据重点企业名单及知识产权试点单位奖励名单。

未来，晶赞科技将继续在上海市经济数字化转型行动方案的指引下继续创新，帮助企业、政府打造新的发展动能。

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