市道路運輸局起草了《上海公交站點品質提升行動計劃（2023-2025年）》（征求意見稿），現征詢社會公眾意見。市民對方案如有意見或建議，請於即日起至6月5日前通過三種方式反饋：①來信地址：上海市浦東新區浦東南路3500號尚博金融中心1號樓5樓502室，上海市道路運輸管理局客運處，郵編200125﹔②電子郵件：keyunchu502@126.com﹔③傳真：021—23196173。詳見↓

上海公交站點品質提升行動計劃（2023-2025年）

（征求意見稿）

（部分內容）

實施目標

（一）大型樞紐站。實施“一站一策”整體設計，明確樞紐站的整體定位，強化站點與臨近城市門戶樞紐、標志性建筑、周邊景觀的視覺協調，打造“功能豐富、綠色智慧、全齡友好”的公交集散中心，體現上海大都市風格特色，樹立公交站點品質服務形象。

提升重點可聚焦於以下七個方面。

一是優化樞紐交通組織。優化行車組織流線，採用靈活多變方式實踐集中候車、人車分流，加強標志標識引導，強化不同出行方式間轉運換乘，縮短乘客尋找線路時間。

二是改善候車環境。保障候車區域舒適、整潔、美觀，站台設計安全、空間尺度合理、利於乘客上下車，候車亭（廊）兼具防晒、防雨、防雷、抗風等功能，在候車區設置乘客休息座椅。適當增加綠化面積、建筑景觀小品，提高出行樂趣。依條件設置自由文創區，公共空間可適當作留白處理。

三是適當增加管理用房面積。保障場站管理、線路調度用房面積，適當增加行車人員休息室、茶水間、餐飲間、更衣室，設置行車人員專用衛生間，改善一線職工辦公條件。

四是配置便民服務設施。公交樞紐站周圍區域300m內無公共廁所的，應配建公共廁所。條件受限的，考慮設置移動式廁所。增設自動販售機、交通卡充值機、自助手機充電、緊急通話亭等便民服務。

五是提升出行信息服務。結合MaaS系統設計，實現線路發車、客流信息與MaaS系統的互聯互通，增設出行信息自助查詢服務，可提供周邊軌道交通首末班查詢、周邊地標導航、換乘信息查詢、停車信息查詢服務，提供出租車一鍵叫車服務等。

六是完善無障礙設計。根據無障礙設計相關規范，進一步細化站點無障礙設施的配建要求。考慮候車站台緣石高度、坡道設計，保証盲道連續設置，完善相關無障礙標志等。考慮設置盲文站牌或語音提示服務，提供無障礙設施的位置、高度、形式、內容等應方便視覺障礙者使用。公共廁所宜設置無障礙廁位或第三衛生間。

七是鼓勵樞紐綜合開發。深化土地集約利用，結合周邊地塊改造更新實施綜合開發，以高效的交通服務銜接提升區域能級，改善居民出行環境。

大型樞紐站提升要素

（二）一般樞紐（含首末站）。對於一般樞紐（含首末站），參照《公交站點品質提升設計導則》要求實施站點品質提升改造，打造“風格一致、標志醒目、候車舒適”的公交站點形象。

風格一致，標識統一。對站點候車亭（廊）外觀風格進行統一設計，增加公交站點辨識度，結合城市特色強化公交站點形象。

箱式站房，內外兼修。針對沿街箱式站房，進行統一設計，形成造型簡約、用材適配、配色協調的小型首末站風格，同時改善站房內部陳設，提升一線職工的辦公管理環境。

候車舒適，體驗升級。注重乘客候車區設計，增設候車座椅，配置自動販售機、交通卡充值機、自助手機充電、緊急通話亭等，為乘客提供較為舒適的候車體驗。

融入MaaS，智慧出行。著重提升出行信息服務，在重要商圈、文體場館、旅游休閑、三甲醫院等公交站點，視情況增設信息自助查詢服務、一鍵叫車服務等。

適老助殘，人文關懷。配置標准化無障礙設施，考慮適老助幼設計。

一般樞紐（含首末站）提升要素

實施計劃

計劃2025年底前啟動公交站點品質提升項目100個。

2023-2025年公交站點品質提升清單

資料：市道路運輸局 制圖：陳子鳴

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