最近走在上海街頭，你也許會發現一些嶄新的紅色公用電話亭，它們就像佇立在街頭多年的一位老友，煥然一新和大家重新見面說一句“Hello”。這些被改造一新的公用電話亭被稱為“Hello 老友亭”，為街頭增添了一抹亮色，為市民提供了諸多便利。

仙霞路青溪路口的新涇鎮同XIN共享客廳前，全新亮相的“Hello 老友亭”鮮艷奪目，富有設計感。外觀保留了傳統公用電話亭的紅色，敞開式的亭體內，一側設有供市民游客駐足休息的座位，另一側是一塊觸摸屏，公用電話機則挂在中間。

記者了解到，目前長寧有10個公用電話亭點位完成數字化升級，打造成新型的“Hello 老友亭” ，其中已開通4個點位。仙霞路1076號的“Hello 老友亭”是新涇鎮轄區內的第一個點位，已經完成調試正式對外開放。

今天（2月24日）上午，新涇鎮邀請上海電信工作人員，為附近社區的老年居民介紹公用電話亭的相關功能以及操作方法。“我們這個電話亭做了數字升級改造之后，引入了一些便民的功能，比如‘一鍵叫車’，查詢‘15分鐘生活圈’的點位，無線充電等等。”上海電信數字生活部產品技術研發中心副經理馬稼明說著在界面上做起了演示。

記者看到，智慧大屏上，“一鍵叫車”的按鈕最為醒目，點擊一下，完成刷臉驗証或者直接輸入手機號，系統就會為市民叫來一輛出租車，目的地可以上車之后再與司機溝通，解決了老年人不會使用數字化設備的難題。“對我們老年人來說，手機上叫車用不來，這樣的我一看就知道了。”一旁的老人都覺得操作簡單易懂。

據悉，觸摸屏目前已發布“7+1”項民生應用。除了“一鍵叫車”，還有其他助老便民功能。“守望相助”可以利用人工智能技術幫助迷路的老人聯系親屬。“15分鐘生活圈”可以查詢周邊社區食堂、紅色景點、醫院、電信營業廳等生活設施的位置。“一鍵通”可以進行助老政策咨詢。馬稼明介紹，將傳統公用電話亭升級為“Hello 老友亭”就是將雙千兆的網絡通信能力以及數字化底座能力賦能信息通信基礎設施的應用。

智慧屏幕一旁還設置了免費的公用電話機和充電設備。電話機可以支持3分鐘的免費通話，供市民應急。手機充電則可支持無線和USB接口兩種方式，就像個免費的充電寶，人人都可以使用。“這個對老年人挺友好的，我比較喜歡這個充電的功能，萬一晚上找不到電源，這邊能解燃眉之急。”大家紛紛表示，這位“老朋友”能回歸街頭，真是太好了。

據了解，在設計改造之初，“Hello 老友亭”就更多地考慮了如何幫助老年朋友跨越數字鴻溝。除了比較大的觸摸屏，頁面交互設計也簡單明了，同時還會在操作過程中進行語音提示。到了夜晚，“老友亭”的燈源都會打開，通體透亮，方便市民使用。擁有百年歷史的傳統公用電話亭如今在上海變成一個全新的數字安全港灣。

在和工作人員溝通之后，許多市民也提出了一些建議，比如說為它裝一扇遮風擋雨的玻璃門，有人定期來打掃衛生，充電口能夠適配多種型號的充電線等等，大家都希望通過不斷地改善更新，來讓“Hello 老友亭”更便捷、更實用。

上海電信數字生活部產品管理李丹萍介紹說，目前“Hello 老友亭”還處於探索階段，在把城市已有的老舊設施變新改造之外，上海電信也希望更多的社會企業加入進來，一同關注老人、弱勢群體，將公用電話亭變成城市的戶外無人微站點。

（來源：上海長寧）

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