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住在上海“頂流”大樓裡,居民到底是喜是憂?

2022年11月25日10:44 | 來源:上觀新聞
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原標題:走出家門全是“網紅”...住在上海“頂流”大樓裡,居民到底是喜是憂?

家住“超級網紅”武康大樓

居民真實的想法是什麼?

身處“網紅景區”

武康路沿線的居民、商戶與游客之間

如何和諧共處,共享美好生活?

近期,徐匯區湖南路街道召開了多場武康居民區和武康片區治理大討論,圍繞居民心中的美好社區、開放式弄堂如何讓各方和諧相處、“網紅”給居民帶來的煩惱、租客最看重什麼等議題,以及街區居民公約、商戶公約和游客公約的制定展開充分討論。居民們期盼已久的武康大樓二層平台花園微更新,和武康路391弄的弄堂大門更新,都在討論后有了迅速響應和實質性推進。

黨的二十大報告指出,“發展全過程人民民主,保障人民當家作主”,“健全共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理效能”。通過充分討論與民主協商,身處上海歷史風貌區、坐擁“超級網紅”大樓的武康居民區,逐漸摸索出了將“頂級流量”轉化為社區能量的有效機制

關不上的弄堂大門

10月中旬,武康路391弄的新大門安裝完成。更新后的大門保留了全黑的風格,去掉了阻礙電瓶車、自行車進出的門檻,並增設了人臉識別、綠碼識別、手機App開門、鑰匙開門等多種進出方式,兼顧了便利與安全。而這些功能細節的調整,都是居民們集思廣益后的成果。

武康路391弄所處的武康居民區,有武康路、湖南路以及武康大樓、巴金故居、黃興舊居等聞名遐邇的人文地標。近年來,武康路漸成“網紅打卡地”,武康居民區也逐漸成為開放度高、人員流動性強的“景區中的社區”。區域內有6條自然弄堂和10個沿街出入口,加上時不時出現的大客流,讓武康居民區的管理難度突破了普通社區的治理范疇。

“我們周邊有不少冰激凌店,奶油滴在地面上又黏又滑,我就在家門口摔過一跤。”

“游客跑進弄堂裡丟垃圾,但是干濕垃圾沒有分類,居民志願者還要后續分揀。”

居民們生活在網紅街區的“甜蜜煩惱”,武康居民區黨總支書記柏祖芳一直記在心上。而在第一場“武康大討論”上,來自武康路391弄的居民和商戶代表霍霍的一句話,讓柏祖芳感到“醍醐灌頂”:“美好社區,就是遇到問題大家能像家人一樣去商量。”

有了第一場討論中居民、租戶、物業、商戶等各方對美好社區的建議匯總,第二場討論不到一周后就趁熱打鐵舉辦,地點就設在武康路391弄,主題是“讓開放式弄堂更宜居、宜業、宜游”。討論的焦點很快聚焦到了當時391弄這扇“永遠關不上的大門”。

“弄堂裡有4家店,從武康路進來,往裡依次是潮玩店、飾品店和兩家中古店,每天中午到傍晚做生意時弄堂大門要開著,到了雙休日生意特別好,進來的人也就更多了。”沈幗婷是391弄飾品店的店主,在弄堂居住了12年。她坦言,雖然店主間已相互協商,各自包干店門口的保綠和保潔,並根據開店和打烊的時間負責弄堂大門的開閉,但弄堂安全、居民隱私、疫情防控等問題,始終讓大門的開與關充滿疑慮。

這場“武康大討論”后,街道相關部門根據討論會上搜集的居民訴求,第一時間發來了新大門的設計圖紙。另一方面,4位店主也聽取了居民們因游客增多而產生的煩惱,設計了6幅面向游客的溫馨提示,用動漫卡通元素表達“請勿高聲喧嘩”“禁止亂扔垃圾”等“裡弄公約”,讓弄堂“軟治理”與大門硬件更新同步提升。

“網紅”樓的“最美陽台”

美好社區,遠不止於解決一扇門的問題。武康大樓建成近百年來,一直作為民宅使用。從“家住風貌區”到“家住網紅景區”,樓內居民的真實想法究竟如何,需要充分交流。

“以前去威尼斯、冰島,總納悶旅游旺季怎麼不見當地居民,現在我也體會到了。”劉瑞璐在武康大樓居住了16年,近年來到大樓附近打卡的游人絡繹不絕,她和鄰居們也從一開始的不習慣,到如今“既來之,則安之”。“大家對大樓的內部結構、居民的生活感到好奇,出發點都是善意的,我們完全可以理解。”

但居民的日常生活也確實受到了影響:拍攝婚紗照的團隊經常高聲呼喊,影響了居民休息﹔溜進樓裡的游客拿著長槍短炮,讓穿著居家服出門倒垃圾的居民措手不及。最典型的便是去年5月,武康路上因“蝴蝶結陽台”而成為景中人的“網紅奶奶”,老人家也因為被過度打擾而一度搬離。

於是,第三場“武康大討論”就直面居民最關心、矛盾最尖銳、影響最廣泛的問題。湖南路街道邀請了商戶、居民代表、網紅博主以及“網紅奶奶”和她的鄰居,暢談日常生活出現的煩惱。但出乎柏祖芳的意料,居民們除了“吐槽”,還主動提到了責任和義務。“家門口變‘網紅’既成事實,那我們索性就努力把大樓變得更漂亮,擔得起‘城市名片’的稱呼。”一位居民在討論會上說。

武康大樓二層平台的花園更新就這樣被提上議程。湖南路街道在大討論的基礎上搭建更廣泛的溝通平台,在區委組織部指導下促成了徐匯區首個片區條塊協商會,讓條、塊部門的負責人圍坐成一圈。首場協商就圍繞武康大樓二層“最美空中花園”的改造展開。

“種花的居民年紀都大了,精力有限,但露台的花園真的很美,物業和綠化部門可否協同管理?”協商會上聽到居民這一訴求,湖南路街道辦事處副主任、武康片區片區長曹煒玨當場回應,第二天街道就邀請了專業機構來到武康大樓聽取居民意見,評估二層露台的改造細節。

居民們也對花園改造熱心地提出了五花八門的建議,包括花卉的品種、花箱的擺放位置,還提出花園與晾衣區要做透明隔斷以免影響採光。街道和居民區則牽頭聯系綠化部門,結合歷史建筑的保護要求,評估花園的承重、澆水是否會堵住水管等關鍵細節。眼下,花園改造方案已基本確認,不日就將啟動改造。

公約、機制應運而生

幾場討論下來,柏祖芳和同事們聽到了更多真實而鮮活的聲音。有居民提出,“網紅”不能當飯吃,原因是近年來武康路沿線的咖啡館、西式簡餐不斷涌現,但老年居民想簡單地吃碗面,卻要走上很遠。因而,在第四場聚焦租戶、第五場圍繞駐區單位的“武康大討論”上,居民區黨總支也更加關注社區資源的補充和利用,“讓居民們從‘網紅’效應中得到真實惠。”

令人欣喜的是,討論會上,許多扎根武康居民區的商戶都表達了回饋社區的意願:武康大樓底層的“網紅元老”老麥咖啡,計劃開設線上公益服務群,為周邊居民提供優惠﹔紫羅蘭美發廳將為居民推出優惠理發服務﹔市南供電公司主動提出,對武康大樓的電表、排線等進行優化﹔工行、建行、大隱書局、元龍音樂書店也都提出要為周邊居民提供便利。

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作者:舒抒

(責編:嚴遠、軒召強)

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