為回應群眾呼聲，解決群眾急難愁盼問題，真正做到“民有所呼、我有所應”。“上海寶山”每周六開設“聯心寶”專欄，集中反饋全區各單位和部門“大走訪、大排查”、12345市民熱線、社區通、媒體監督等各渠道解決群眾關心的熱點、難點、痛點典型案例。讓我們一起看看近期有哪些“回聲”吧∼

“大走訪、大排查”

積極探索知產融資新路徑，助力企業紓困解難

在走訪調研過程中，暢的新材料科技（上海）有限公司向區市場監管局反映，希望購入先進的生產線，但受疫情影響資金較為緊張，急需“輸血”。區市場監管局發現該企業各類薄膜制備方法的專利具有較大知識產權價值，於是提供全過程指導幫扶，幫助企業採用專利知識產權質押的模式融資。通過聯動銀行以及專業評估機構，在一周內就制定了融資方案。在專利質押融資過程中，區市場監管局積極協調銀行開通綠色審批通道，在兩周內為該企業爭取到流動資金貸款。這不僅解了企業燃眉之急，也為寶山區探索出一條中小企業尤其是科技型中小企業融資的新路徑，對於進一步破解廣大中小企業融資難、拓寬融資渠道、創新融資模式，加速盤活企業無形資產具有重要意義。

“社區通·通萬家”

商鋪用電難，社區通上來求助

羅涇鎮寶虹家園有居民在“社區通--左鄰右舍‘身邊事’”版塊反映：小區南門前排商鋪因疫情，長時間未使用電，導致電路出現問題，無法正常用電。

寶虹家園居委工作人員在收到訴求后立刻在線上回復居民，並在第一時間會同物業趕赴現場勘察，經過全力搶修最終修復了電路問題。商鋪業主對居委和物業及時響應問題、快速解決問題表示感謝和認可。

民有所求居有所應，多方協調還社區清潔空間

近期，吳淞街道淞新居委有居民在“社區通”上提出“小區裡的建筑垃圾、大小件垃圾越來越多且清理不及時，如今天氣漸熱，滋生蚊蠅，很是苦惱”。

居委收到消息后，第一時間回應居民並利用社區通“一鍵派單”功能將問題上報區城運中心。同時，居委也聯合物業公司共同開展了社區垃圾清理行動，對於小件可回收垃圾督促物業保潔員進行歸類及時拉入垃圾箱房，對於大件可回收垃圾，經城運中心派單，相關部門協調后，環衛部門進行了及時清運，有效緩解了小區內垃圾積壓現象。

“媒體關注回應”

多方合力妥善處置廢棄“小藍”

6月17日上視新聞綜合頻道在“新聞坊”欄目播出了題為《隔離衣亂丟棄 究竟是誰所為？》報道。主要內容為：最近，市民嚴先生反映，軌交七號線祁華路站一號口附近，核酸採樣亭旁有一個路邊的垃圾桶裡有很多藍色隔離服，小小的垃圾桶已經被塞滿，很多隔離服被丟棄在垃圾桶的周邊，對環境造成影響。

軌道保安公司負責人表示：個人防疫裝備，在下班后有明確規定，投入到車站指定區域，根據流程作業標准進行后續的處理，我司將舉一反三，加強教育培訓，杜絕此后再發生這種情況。

屬地網格化監督員表示：我們后續會與地鐵方面進行進一步溝通，同時利用網格化公共視頻妥善處理廢棄的隔離衣。如再發現此類問題，會及時通知相應處置部門到現場處理，並做好消殺。

大場鎮反饋：下一步，網格化監督員將持續加強常態化核酸採樣點的巡查，一旦發現此類情況，第一時間進行處置。

（來源：上海寶山）

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