閔行區新冠肺炎疫情防控指揮部日前發布首批“無疫小區”名單，吳涇鎮的嘉怡水岸名列其中。盤點其中不難發現，牢固“籬笆”的背后，鎮黨委、政府給人給物全力支持，居民區黨支部、居委堅守陣地毫不鬆懈，居民守望相助精細自治。這樣的合力是嘉怡水岸小區3600名居民齊心戰疫的安心所在。

物資分配運送

樓棟自治：居民花3小時清潔17層樓道

疫情封控期間，嘉怡水岸小區物業管理、保潔人員無法全員到崗，樓道裡的“最后100米”成了管理難點之一。僅物資分送到戶就足以讓臨時頂上來的志願者忙到飛起，再顧及眾多樓道裡的垃圾清運、打掃衛生、公共區域消殺等每日防疫作業，難免感到吃力。

不能將難題全部交給志願者！嘉怡水岸居委召集志願者、熱心黨員、業委會、普通居民等代表進行線上討論，一個居民互助的自治設想由此成型並於4月11日正式推出。在遵循足不出戶的前提下，各樓棟居民以輪班制每天安排人員，做好防護后將小區志願者運送到各樓棟門口的物資接力分發至每戶，並承擔起全樓棟公共區域消殺、衛生清潔等任務。

志願者將消殺后的快遞送到樓棟下

根據輪值表，37號樓每天分上下午兩班志願出勤，每班在崗時間4小時，喬中東選的是下午班。4月12日，氣溫升至30攝氏度，喬中東在家裡認真看完學生的博士答辯論文后，時間已過下午2時。走出家門開始值班的他看到702室鄰居仍在忙著為大家運送物資，趕緊勸上了：“快回家，你都忙5個多小時了，別一個人把活干了，給我留點！”

今年65歲的喬中東是上海交大的一名教師，前不久剛辦理退休。自嘲“在家很懶”的他，干起志願者的活卻毫不含糊：接好水加入消毒劑，從頂樓到地下室17層，電梯轎廂、地面、樓底扶手、一樓大門全都認真擦洗一遍，一干就是3個小時。再加上送物資、消殺作業、垃圾清運……有一次忙碌到深夜，洗完澡的他正待入睡，又看到志願者群裡彈出生鮮食品送達的消息，他立即起身出門，當晚就把這批物資送到了鄰居手中。

居民志願者對樓棟公共區域進行消殺和衛生清潔

“我如今的體力明顯不能和在農村當知青的時候比了。但是，下次再有任務，我還是會搶的。”喬中東說，他有個同事的父親快70歲了，仍然作為樓棟志願者給大家送快遞、倒垃圾，那張老伴幫丈夫穿防護服的照片感動了很多人，也激勵著他在退休后投身於社區志願服務。

團購報備：為了身后3600名居民

疫情期間，如果放任居民在團購過程中“各顯神通”自行其是，讓大量未經查驗的各類物資隨意進入小區，會出現難以估量的各種隱患。為了杜絕這個漏洞，4月10日，嘉怡水岸推出了物資團購報備制度。

“想想身后有3600名居民，就絲毫不敢馬虎。”小區居委干部介紹，考慮到大品牌質量有保障，疫情防控操作規范，普遍在白天正常工作時間內送貨，便於消毒查驗，較居民自選渠道風險大大降低，他們除了要對居民提供的團購信息進行甄別核實，還會建議勸解居民減少非生活必需品購買量。

團購報備式的主動介入和十分用心，在嘉怡水岸小區多道“防線”都有體現，小區入口管理等各項工作日趨完善。4月7日，根據居民建議，小區正式啟動疫情每日公告制度，感染樓棟、感染者去向等關鍵信息一目了然，提升了小區涉疫信息透明度﹔在各樓棟自治模式的助力下，小區重點公共區域和人員頻繁接觸的重點部位實現了規范保潔和消毒，居民垃圾做到了日產日清。

效率更高，風險更低，人心更齊

小區無“疫”，誰最開心？嘉怡水岸居委干部對此感受最深：“效率更高，風險更低，人心更齊。”

在嘉怡水岸小區，一名居委干部加入的樓棟群、工作群、志願者群等微信群多達數十個，應對起來常常捉襟見肘。性子急的居民會不止一遍地催問他們購買的生鮮物資何時送上門，也有志願者為如何搬運居民買來的大桶飲用水或整箱啤酒犯難，而有些居民對志願者跨樓棟送貨的交叉感染可能性心頭存疑……

居民就醫后回來在門口進行手部消毒和隨身物品藥品等消殺

樓棟自治等群策群力之下，小區各項規范管理效應日漸明顯，居民少了抱怨多了理解，支持配合居委工作程度大大提升，大件難搬運的物資購買數量呈下降趨勢。目前，居民對小區疫情防控局面整體持積極態度。

艱難時刻，也見証了嘉怡水岸小區的人心凝聚。這裡每天招募志願者時就像是手慢則無的“雙十一”搶貨秒殺，喬中東已經幾次“搶報”未果。他在博文裡給自己疫情后的生活留了個小念想：一直到今天，我也就是在微信群裡認識小王、小謝。可能我在做志願者的時候和他們一起並肩戰斗過，但由於大家都戴著口罩、穿著防護服，也不知道他們長什麼樣。等疫情結束后，我一定要去居委會，認識一下他們，看看這些負責認真、給大家帶來溫暖的人長什麼樣！

喬老師顯然忘了，其實他也是一個給大家帶來溫暖的人。

（來源：今日閔行）

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