疫情就是命令，防控就是責任。面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，楊浦海事局黨員干部主動作為，就近就便到居住社區報到，參與志願服務工作，堅決守護疫情防控“大后方”。

在防疫一線上，她舍小家顧大家，以實干書寫擔當，用赤誠點亮溫暖，在疫情防控路上無畏逆行，被小區居民親切地稱為“第七個居委干部”，她就是楊浦海事局機關黨支部黨員馮梅。

全家上陣，她勇當抗疫一線“排頭兵”

“居委同志，我要報名此次社區防控志願者，隻要讓我上，干啥都行！”作為一名擁有多年志願者經驗的老黨員，馮梅自3月15日便向社區主動請願，同時火速召開“家庭會議”，積極做好動員工作，與她丈夫及14歲兒子先后加入志願者服務隊伍，全家總動員，“組團”戰疫。

掃碼測溫、信息登記、核酸組織、抗原分發……一家三口在各自防疫崗位上攜手逆行，勇當抗疫一線“排頭兵”。一家人“團結向善”的優良家風、“奉獻互助”的志願服務精神以及“00后”志願者“疫”線戰疫的責任擔當感染了許許多多的社區居民。

沖鋒在前，她爭做志願隊伍“領頭羊”

4月1日，馮梅所在小區發現確診陽性病例，整棟樓處於封控狀態，其中還包括三名居委會干部，整個小區頓時陷入窘境。

“我不去做，居委會就書記一個人，她顧不過來的。”經過一個晚上的謹慎思考，馮梅成為第一個報名的志願者。她第一時間與居委書記對接防疫工作，交接自己原來所住樓棟志願工作，同時繼續在樓群裡號召大家發揮黨員先鋒模范作用，進一步壯大志願者服務隊伍。從最初的獨自一人，到后來的6人團隊，他們開始了長達10天的“孤軍奮戰”。

作為封控樓志願組組長，馮梅每天花費大量時間安排樓裡的各種事務：核酸組織、物資消殺、快遞分發、垃圾清運……同時，馮梅積極創新工作模式，發揮巧干精神，將志願隊伍分成小組，區分工作重點和內容﹔通知居民在門口挂上袋子，寫好人數，方便抗原分發﹔要求各樓棟志願者各司其職，減少人員流動，保障自身安全……從最初的手忙腳亂到后來的井然有序，馮梅所帶領的志願團隊立足本職，開拓創新，充分發揮組織優勢，筑起一道疫情防控線。

憑借優秀的組織能力和應急能力，馮梅在確保封控樓中心工作不斷不亂的同時，也會兼顧其他樓棟的志願工作。有時凌晨接到一條緊急指令，她就需要立馬統籌安排志願者，及時傳達工作任務，第二天一早5點集結志願者隊伍，確保核酸檢測工作有條不紊、快速高效。

勇於奉獻，她甘為服務群眾“螺絲釘”

“馮老師，您現在空嗎？”“我剛回到家裡，正在吃今天第二頓飯，先讓我緩一下，等會跟你聯系。” 這是深夜22:10分的一段對話。自參加封控樓志願防疫工作開始，馮梅每天隻吃兩頓飯，她說：“穿脫防護服太不方便了，而且社區資源緊張，我每天早上吃飽一點，也能撐一天，防護服能省一件是一件。”從早上6點到崗，馮梅平均每天穿“大白”12個小時，最長的時候長達18個小時，每次脫下防護服，裡面的衣服早已被汗水浸透。

“哪裡有需要，我就到哪裡去。”她是運送物資“快遞員”，在小區樓宇間穿梭，每日集中將政府物資、團購物資、快遞包裹、抗原自測劑送到每家每戶，做好“最后100米”服務到家﹔她是小區消殺“防疫員”，與其他志願者接力一起對小區樓道、電梯、垃圾桶、快遞物資等重點區域進行全方位消殺。馮梅說，她背的不是二十公斤的消殺設備，而是一份沉甸甸的責任﹔她是核酸檢測“保障員”，在核酸檢測現場維護居民檢測秩序，跟隨醫生開展核酸上門檢測服務，持續到深夜﹔她是生活垃圾“清運員”， 來回收運居民放在門口的垃圾，有效保障樓道衛生……她以無私奉獻的精神，甘做一顆永不生鏽的“螺絲釘”，用心、用情、用功做好群眾服務工作。

排憂解難，她善擔社區群眾“定心丸”

4月11日，馮梅所住的樓棟確診陽性病例，她再次返回原樓棟開展志願服務工作。“患者轉運沒？”“樓層、電梯消殺到位了嗎？”……一些居民在樓群裡情緒激動，面對這些疑問和質疑，馮梅一邊安撫群眾情緒，介紹工作重點和進度，要求大家積極配合做好內部管理，齊心抗疫，一邊正向引導和鼓勵大家：“我們不論是黨員、團員或群眾，都是社區的一份子，隻有大家團結一致，同心抗疫，才能換來平安解封。”她曉之以理、動之以情，沉著應對、耐心解釋，緩解了居民的情緒。

“阿姨，您在家嗎？我把抗原自測盒放您門口了，還有一些蔬菜，您還有什麼需要盡管跟我說。”這是馮梅經常說的一句話。經過幾天的志願者工作，馮梅發現樓裡有很多高齡的獨居老人。很多老人不會使用手機團菜、不知道抗原使用方法，甚至還存在藥品短缺情況……於是，馮梅當起了特殊困難群體的“保供員”。她積極陪同醫護人員對老人進行核酸上門檢測服務﹔定期為獨居老人配送蔬菜、藥品，保障其基本生活需求﹔階段性電話探訪，關心老人健康狀況，疏導老人焦慮情緒……多措並舉，有效解決獨居老人的后顧之憂，成為了社區群眾名副其實的“定心丸”。

最美逆行，她成為群眾心中“女英雄”

“我在小區做了10年樓組長了，通過這次抗疫認識了馮梅，她非常會關心照顧他人，她們母子攜手抗疫的行為也感染了很多人，她是好樣的！”小區一名老黨員董建民說。

“感謝有馮梅這樣的市民，默默支撐著我們這個城市。她不僅要承受超負荷的體力勞動，還要承受巨大的精神壓力，感謝她及所有志願者的無私奉獻。”居民東城的感激之情溢於言表。

高齡老人陳翠蘭說：“這些蔬菜都是馮梅特意給我送來的。樓內零零碎碎的大事小事都是志願者完成的，他們為大家操勞辛苦，我們都看在眼裡，記在心裡。尤其是馮梅關鍵時刻挺身而出，大家稱她和志願者們為英雄，她們受之無愧！”

“謝謝你們，感謝！”“志願者們沖鋒在一線，感謝你們的默默付出。”“非常感謝您，每天都為我們東奔西跑，辛苦了！注意安全，保重身體！”……看著群內一條條刷屏的溫暖話語，馮梅笑著說：“我每天都感覺很累，但第二天起床又是打滿雞血的一天。因為居民的每一份信任、每一句感謝都是我逆行的動力，一切都是值得的。”

在這場沒有硝煙的戰“疫”中，

還有很多人像馮梅一樣

舍一己安危、守一方平安，

為這座城市撐起“保護傘”，

向他們致敬。

（來源：上海楊浦）

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