人民網上海4月16日電 （唐小麗）4月16日上午舉行的上海市疫情防控工作新聞發布會上，上海市商務委副主任劉敏表示，受疫情影響，線上購物難的問題很突出，主要因為很多外賣騎手被封控在小區，一些大倉因防疫要求而暫時關閉，都讓電商保供能力沒法很好得到釋放。“我們努力打通結點，在符合防疫要求的前提下，幫助電商平台提高運力。”

一是恢復運營能力。推動電商平台大倉、前置倉等商業節點網點應開盡開。目前，上海電商平台非涉疫大倉已恢復營業42個，開業率95.5%﹔非涉疫前置倉恢復營業779個，開業率66.2%。幫助保供人員返崗，目前外賣騎手在崗人數1.8萬多人，每天的配送單量180萬單左右。

二是加強貨源組織。電商平台主動擴大備貨量，跨區域調配貨源。比如，美團組織數十個基地的蔬菜運到上海，實現蔬菜、牛奶、肉禽等直供直配到社區。特別是在長三辦統一協調下，在江蘇昆山等地的大力支持下，建立了滬昆生活物資通行機制，京東等電商平台已往返貨車730車次，調運了近4200噸居民亟需的生活物資。

三是改變服務模式。比如盒馬推出流動超市，消費者下單后統一配送至小區，日均訂單量已超過6萬單，還成立了關愛助老團隊，聯合供應商為1.5萬名75歲以上獨居老人送去20噸物資。

據劉敏介紹，4月8日以來，上海努力推進超市賣場等重點保供企業線下門店。截至4月15日，重點超市賣場、非涉疫門店開業1011家，上崗員工數量較前期增長37%。各超市賣場不斷擴大供給，提升集採集配效率。部分超市賣場推出米面糧油、蔬菜瓜果、洗護用品等多種家庭保供套餐，與街鎮居委對接或者通過企業APP採集社區居民需求訂單，然后由門店分揀配貨，通過第三方物流公司配送到社區。

劉敏舉了個例子，比如家樂福與大眾物流合作，投入40多輛小型貨車，累計服務超過300個小區，日均訂單量較前期增長38%。“我們已經把這個模式復制推廣到盒馬、永輝、華潤萬家、沃爾瑪等超市賣場企業，預計投放第三方物流車輛近500輛。同時，百聯集團、光明集團加強與上海郵政的合作，積極做好部分區域重點街鎮生活物資兜底保供任務。”

此外，在各方努力下，浙江省平湖市、江蘇省昆山市和上海市西郊國際批發市場已經建立了生活物資中轉站，為來滬運送物資的司機提供保障，全程閉環管理、無接觸式接駁貨物。

劉敏表示，外賣騎手等保供人員流動性很大，屬於高風險崗位人群，要加強對他們的健康檢測，同時也要為他們提供更便利的檢測服務。近日，上海市防控辦印發工作方案，明確了批發市場、物流配送中心、電商大倉、前置倉、中央廚房等節點和超市賣場、生鮮菜店、連鎖餐飲、藥店等網點的保供人員在核酸檢測方面的高優先度。

一是明確檢測頻率。要求保供人員的核酸檢測頻率為“2+2”模式，即兩日內第一日開展2次抗原檢測，第二日開展1次抗原檢測和1次核酸檢測，循此往復。二是優化點位設置。各區合理規劃保供人員專用或優先的固定採樣點，設置適當數量的流動採樣點，考慮到保供人員集中作業、集中居住、閉環管理等實際情況，點位設置就近便利，並確定一些24小時服務點位。三是強化檢測服務。各區統籌配備專業能力強的檢測機構為保供人員提供服務，優先出具檢測報告。四是壓實主體責任。各保供企業要嚴格按要求組織開展核酸檢測和抗原檢測，發現異常第一時間上報。

“這些舉措剛剛起步，還有待完善，上海將積極推動各區、各保供企業落實好保供人員的核酸檢測工作，讓外賣騎手等保供人員送得安心，讓大家買得放心。”劉敏表示。

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