編者按：全面推進城市數字化轉型，是上海“十四五”規劃確定的重大戰略，也是面向未來塑造城市核心競爭力。未來五年，上海將整體性轉變，推動“經濟、生活、治理”全面數字化轉型。

日前發布的《推進上海經濟數字化轉型 賦能高質量發展行動方案（2021-2023年）》指出，到2023年，將上海打造成為世界級的創新型產業集聚區、數字經濟與實體經濟融合發展示范區、經濟數字化轉型生態建設引領區，成為數字經濟國際創新合作典范之城。即日起，上海市經濟信息化工作黨委、上海市經濟信息化委與人民網上海頻道合作，聚焦上海經濟數字化轉型，推出一系列具備標杆示范效應的新理念、新技術、新模式典型范例，打造城市數字化轉型的上海實踐，開辟提升上海城市軟實力的新賽道，跑出上海產業和信息化高質量發展的加速度。

近年來，移動互聯網飛速發展，催生了規模龐大的線上體驗和消費群體。面對互聯網海量的信息，中小微企業如何找到合適的網絡推廣方案？如何找到精准的客戶群體？如何制作出留得住顧客的網頁或者小程序？這些成為大多數店主在開展網絡營銷時面臨的難點和痛點。

伴隨著大數據、雲計算、人工智能、物聯網等一些列技術的創新，數字化浪潮成為經濟發展的“助推器”。SaaS以其自身強擴展、高靈活和極快的產品迭代等特性成為企業全面數字化轉型中最為重要的第一步。越來越多的資本進入SaaS市場，讓一個原本以幾十億增長的市場，瞬間跳躍式地增長到了如今千億級別的規模。

這一背景下，“Marketingforce - T雲智能營銷雲平台”應運而生。

“Marketingforce！營銷力賦能”，是珍島基於大量企業用戶實踐基礎上對智能營銷雲的全新定義。珍島Marketingforce為企業打造了一個“智能化、數字化、工具化、生態化”的全網、全域營銷環境。營銷獲客是企業數字化運營賦能過程的首要問題，直接影響企業高質量生存與發展﹔珍島Marketingforce涵蓋完整的IaaS、PaaS、SaaS三層架構，通過構建營銷雲、銷售雲、商業雲、企服雲、服務雲等“五朵雲”的雲生態服務體系，集成全球數字營銷工具與資源，打造“一站式智能營銷工作環境”﹔平台融合“知識圖譜、智能內容生成、智慧發布、營銷數據動態透視”等核心AI技術。採用生態化柔性平台架構設計標准，讓“營銷工具All In One”有機整合完美落地，為企業在私域流量獲取及管理方面進行全面賦能，讓企業獲客成本趨近於零。

基於大數據分析，打造中小企業數字化轉型操作系統

Marketingforce的核心技術以數據採集與檢測，數據清洗、挖掘、機器學習與數據集市為主，為企業提供從營銷需求診斷到效果跟進的全營銷鏈路工具支撐。”珍島集團副總裁張蓬介紹，“T雲智能營銷雲平台”通過多渠道、全方位的數據自生成(UGC)手段，實時獲得用戶訪問、數據對接效果、交易實效等原始數據，為后繼的數據挖掘與分析提供數據源。但平台自生成原始數據往往完整性較差，同時又存在大量重復信息，為了處理海量級別的整體數據，強大的基礎計算平台將對數據進行清洗、挖掘，並進行機器學習，結合部分人工校正的數據，逐步讓機器達到並提升自動識別的能力，不斷提高優化策略，實現人工智能引導下的對接效能提升。接下來，機器學習后的分析數據組成數據集市，供用戶按需利用，也是企業營銷運營人員進行體系化營銷策略執行的強大操作系統。

基於以上技術，Marketingforce為企業提供著全生命周期的營銷服務。在企業營銷前，平台為其提供智能診斷服務，在營銷過程中自動創建企業網站、小程序等門戶平台，智能生成內容並進行全渠道營銷推廣，並對營銷完成后的成果數據進行透視，以便制定未來的發展計劃。企業獲得這些智能營銷服務后，在不需要投入大量人力調研、設計的前提下，提升企業收益。

隨著眾多企業主的使用，數據迭代沉澱，平台本身會不斷實現自我優化。珍島集團總裁趙旭隆表示，珍島將在企業服務領域完成全運營流程數據整合，為企業用戶帶來更便捷、更智慧的應用體驗。

覆蓋多元場景應用，滿足差異化營銷需求

外貿企業海外營銷經濟活動的活躍度，中小微企業互聯網商業經濟活躍分類聚焦的行業、區域，網絡經濟年度時間軸趨勢，中小微企業電子商務及互聯網營銷交易產品品類的分布……這些經濟數據指標實時更新，正滾動顯示在珍島集團的大數據動態展示大屏上。

“通過實時變動的營銷數據，珍島能夠清晰了解到不同類型、不同區域企業客群數字營銷實時動態，為企業多元營銷需求提供精准分析支撐。”趙旭隆表示，“T雲智能營銷雲平台”面向全球中小微企業及大企業客群， 可以充分滿足差異化海外營銷業務場景的適應性覆蓋。

“T雲智能營銷雲平台”通過智能採集、信息發布、商機推廣等智能化工具應用，幫助企業找到適合自己的獨特營銷方案，提升企業的點擊率、曝光率，並且智能匹配目標客戶，助力互聯網推廣。

“T雲智能營銷雲平台”不斷出現在多元應用場景中，目前，“T雲智能營銷雲平台”共計服務了超過14萬家企業，為不同類型企業營銷力賦能，助力其營收增長。

“五朵雲”服務體系，助推營銷經濟數字化轉型

據統計，對於一個使用“T雲智能營銷雲平台”的中小微企業，在營銷獲客領域的平均年度投入由10-20萬降低至2-3萬，簡單便捷的操作體驗也使最低平均3-5人的營銷團隊降至1-2人，大大節省了企業獲客的資金成本與專業人力成本。

在趙旭隆看來，“T雲智能營銷雲平台”的意義還在於改變傳統營銷市場服務格局，通過工具化、智能化、生態化的服務架構幫助企業實現互聯網私域流量管理，將傳統營銷服務模式進行顛覆和革新，助推營銷經濟數字化轉型。

搭建“T雲智能營銷雲平台”也是珍島放眼全球、開拓創新的關鍵一招，趙旭隆介紹，作為新生代的互聯網品牌，珍島已開啟國際化戰略布局，目前的核心商業定位是打造全球領先的Marketingforce企業營銷力賦能平台，“T雲智能營銷雲平台”是Marketingforce在企業服務市場終端卓有成效的應用工具。營銷雲將與銷售雲、商業雲、企服雲、服務雲共同組成Marketingforce“五朵雲”服務體系，吸引全球范圍內超百萬數量級的企業用戶。”

“在未來，珍島將全力建設Marketingforce全鏈企業服務平台，繼續在創新中不斷超越，釋放更大的成長空間，努力成為全球領先的營銷力賦能平台，為企業數字化轉型提供全生命周期的精准服務，為上海在線新經濟和城市數字化轉型貢獻珍島技術、服務和智慧，為全國乃至全球的雲端生態建設貢獻力量。”趙旭隆說道。 

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