“美業百科”網站充滿虛假信息 799元將虛構人物包裝成“明星造型師”

前不久,靜安區吳江路上出現了一群打著“明星造型師到訪、急需邀請嘉賓充人氣”的幌子,在街頭拉客的男男女女。他們貼身跟著獨行的年輕女性們反復推銷,承諾免費進行造型設計,進店后卻用各種話術誘導顧客消費。
不少被誘導消費的女孩表示,之所以會相信,是因為街頭拉客人員推介的“明星造型師”,均能在一個叫做“美業百科”的網站上找到人物介紹。記者調查發現,這個所謂的“美業百科”網站充斥著虛假信息,隻要花799元就能輕而易舉地將一名虛構人物包裝成所謂的“新銳造型師”……
照片雷同的“明星造型師”
幾個月前的一天晚上,小雪(化名)在吳江路突然被一名自稱造型工作室工作人員的男子拉住,以店內來了“明星造型師”,可免費設計造型為由,請小雪去體驗。該拉客男表示,這名造型師和多位明星有合作,還在某節目當過嘉賓,他的信息在網上都能搜得到,“不信你百度搜一下‘林某’這個名字”。
“我一搜,還真能搜得到。”小雪表示,通過百度搜索關鍵詞“林某”,她找到了排名前列的一個名叫“美業百科”的網站,點開鏈接,林某的“美業百科信息”赫然出現。
在林某的“美業百科”頁面上,“認証”二字醒目地注釋在他的名字旁邊,其“美業百科”信息顯示,林某擔任過多部影視作品的整體造型設計工作,是巴黎歐萊雅公司的高級客座講師,還是多位明星的御用造型師,作品經常刊登於各類時尚主流雜志。為了証明林某確實給多位明星做過造型,該美業百科頁面還展示了幾張林某和明星的合照。
放下戒心的小雪隨后跟隨拉客男進入中創大廈13樓一家造型工作室,隨后稀裡糊涂地花了數千元。
“就是這個人!”和小雪一樣,一個多月前,曉西(化名)也在吳江路上被拉進了中創大廈同一家店,花費數百元才得以脫身。
最近,曉西無意中點開了“美業百科”,在該網站收錄的詞條中,一眼看到了為自己服務的所謂“明星造型師”——木某,當初這名造型師給她展示的和明星的合影,也在這個人的“美業百科”頁面裡出現了。
然而,事后小雪卻發現,給自己剪發的造型師林某在“美業百科”頁面中展示的同某女星的合影,和曉西遇到的木某在“美業百科”中所展示的一張合影高度相似。仔細比對后可以發現,這兩張圖片除了造型師不同,其余畫面完全一致。
令人哭笑不得的是,記者翻閱該網站其他“美業百科”信息時,發現一名李姓“化妝造型師”發布的明星合影,也和林某、木某與女星合影照高度相似。
記者注意到,不僅是上海,其他城市也有類似的理發店拉客套路出現。有網友曾在微信公眾號發帖爆料,她在深圳遇到類似套路時,推銷人員給她展示的“明星造型師”頁面,同樣來自“美業百科”。
這名劉姓“造型師”的“美業百科”頁面顯示,其曾參加過“2012禧特杯模特大賽”,但發帖人卻發現,根本查不到該項比賽的相關信息。
虛構人物成“新銳造型師”
記者打開“美業百科”網站發現,該網站在醒目位置標注:“中國美業百科,是國內美業最具權威性的一個行業平台……是中國最大的美業門戶網站。”該網站首頁還發布了不少大眾所熟知的化妝師、造型師的美業百科信息,頁面底部則顯示了網站備案號及“官網認証”“安全網站”等標識,乍一看,確實像一個權威的行業百科平台。
記者又在該網站發現了一則廣告。該廣告顯示,“美業百科”是“國內首個美業個人品牌信息推廣平台”,提供“私人訂制服務、高品質制作、低門檻收錄,百度收錄率100%。”宣傳頁面還顯示,“百度官方規定:人物百科必須是知名人物、公眾人物,並且具有一定影響力的人物才可以擁有自己的百科詞條。而這一規定讓中國的很多美業人望塵莫及。美業百科的出現,降低了人物百科詞條收錄門檻,它以百度搜索引擎為依托,真正意義上讓中國的每一個美業人都能登上百度。”
通過添加提示頁面所示的微信號,記者和一個叫“美業百科客服”的個人微信賬號取得了聯系。客服稱,如要投稿,需“先把資料發來”。於是,記者通過軟件將自己進行了“性別轉換”(即把女性換成了男性),化名為許某某,隨意寫了幾行從業經歷、獲得榮譽等。事實上,連記者本人也不知道這些杜撰的獎項是否存在。
記者本以為資料會被客服打回,或者要求出示相關証明,但沒想到,客服竟爽快地回復:“799。”記者很快“領悟”到,這個799應該是指需要支付的金額。
見記者有所疑問,客服解釋,799元包含“你的資料編輯、排版,美業百科官方加V發布,百度收錄”。在所購買的展示期內,能保証在百度搜索名字時,在前幾位顯示這個百科頁面鏈接,展示期為5年,因為“1年的不穩定,老是掉,現在都(是)5年起步”。
當記者問及個別“老師”的明星合影是從哪裡提供時,該客服透露,是投稿人自行提供的。
記者提到,購買這個服務是否能提供協議和發票時,該客服稱,“有協議,沒發票”。但當記者表示是否能先看看協議內容或先簽協議時,客服回避了這一問題,只是表示“付款微信直接轉就行”。
記者轉賬5分鐘后,客服發來一份“協議”,說是協議,其實只是一份《美業百科創建及服務通知》。《通知》稱,“今收到美業百科制作排版名額一份,價格799,可獲得服務為:獲得美業百科頒發百科榮譽身份海報﹔獲得百度搜索展現﹔美業百科金牌編輯,為您編輯撰寫百科信息﹔快速開通美業百科大V認証權限。”
此外,該《通知》還備注:“美業百科創建后五年有效、免費更新,隻收取初次編輯上線審核費799元。免除百度搜索推廣費。”通知落款為“美業百科”,此外通知底部還有一句廣告語:“美業百科:造型師、中國權威藝人百科全書平台!”
轉賬10分鐘后,客服發來一張用記者“性別轉換”照片制作而成的所謂“專屬二維碼展示”,記者掃碼成功打開了自己的“美業百科”頁面。除記者發給客服的內容,“金牌編輯”還“貼心”地為記者在“相關相冊”一欄添加了一些美發造型圖片。
過了3天,果然如網站宣傳的一樣,記者在百度搜索這位化名為許某某的“性別轉換”的自己時,成功在搜索頁面前列看到了“美業百科”的展示頁面。
微信收款人疑系法定代表人
“美業百科”背后,究竟是何人在操作?為何付費就能登上網站?
記者通過該網站備案號,查到了該網站主辦單位為“西安紐橙企業文化傳播有限公司”,該公司工商信息顯示,其經營范圍包括企業營銷策劃,廣告的設計、制作、代理、發布(須經審核的項目除外)等。
日前,記者致電西安紐橙企業文化傳播有限公司,詢問“美業百科”的相關情況。該公司工作人員表示,“美業百科”是一個給“底下的代理”挂靠的網站,實際運營者不是該公司的人,網頁上的客服微信號,也“不是我們的號,我們不做這些的”。
該工作人員稱,“美業百科”內容是自主投稿,投稿者把資料、相關資格証發到相應郵箱,如果沒有侵權就可以免費自主編輯內容。
當記者追問,要想登上“美業百科”需要收費799元時,該工作人員解釋,對於“代理”是免費的,但“不知道底下是咋搞的”。
那麼,“美業百科”的客服微信號背后究竟是誰呢?真的和這家公司無關嗎?記者試圖通過微信申請轉賬電子憑証,但微信要求,必須輸入對方姓名進行驗証。記者抱著試一試的想法,輸入了西安紐橙企業文化傳播有限公司法定代表人的姓名,沒想到,竟然申請成功了。這意味著,憑証所顯示的收款方姓名,很可能正是該公司法定代表人。
[律師觀點]
“美業百科”信息已屬於廣告
付費就能刊登,所謂的“美業百科”信息,究竟是什麼性質?如果發布虛假信息,又該承擔什麼責任?上海信昌律師事務所高級合伙人蔣振偉律師認為,根據《廣告法》的規定,商品經營者或者服務提供者通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務的商業廣告活動,適用本法。因此,這類信息已經屬於廣告。
蔣振偉認為,這個網站如果只是發布信息,那麼就是廣告發布者,但如果在發布的同時,還有廣告設計、制作、代理服務的,那麼這個網站還將兼有廣告經營者的地位,要承擔廣告發布者和廣告經營者的法律責任。
同時,《廣告法》規定,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。發布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。
廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者可以要求廣告經營者、廣告發布者先行賠償。
對於“明星造型師”在百科頁面發布了疑似P圖(偽造圖片)的女明星合影,蔣振偉認為,根據《廣告法》第三十三條,廣告主或者廣告經營者在廣告中使用他人名義或者形象的,應當事先取得其書面同意﹔使用無民事行為能力人、限制民事行為能力人的名義或者形象的,應當事先取得其監護人的書面同意,“如果未經明星同意使用了明星的肖像,還將涉及肖像侵權”。
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