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居民因社區瑣事差點想輕生,這位居民區書記站了出來……

2021年07月06日17:07 | 來源:上觀新聞
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“你看,這是我們居民區黨員的政治生日賀卡。”在居委會辦公室,記者剛坐定,王靜華就拿出一沓照片。

照片上,每位居民區黨員都以黨旗為背景,留下一張笑容燦爛的半身照。照片的背面,書寫著剛勁有力的16個字:“百年奮斗、不忘初心、砥礪前行、牢記使命”。

這張小小的政治生日賀卡,創意正來自虹口區嘉興路街道虹葉居民區黨總支書記王靜華。“就是前幾天我們社區攝影沙龍的志願者給黨員們在攝影棚裡拍的。攝影棚是居委會一間活動室搭建的。”

80后居民區書記王靜華剛剛獲評“全國優秀黨務工作者”,在北京領獎期間,還每天心系社區,有條不紊地安排好一系列慶祝建黨百年活動。2009年從事居民區工作以來,王靜華靠腳步丈量社區、將真心情牽百姓、用溫暖呵護群眾,十幾年如一日,成為一名進得了門、說得上話,記得住困苦、解得了民憂的居民區書記。

讓每名黨員在社區發揮作用

王靜華選擇社區工作,有來自母親的感召。

她的母親曾經是一位街道干部,從事民政方面的工作。“小時候,媽媽常帶我一起去看望殘疾人、孤寡老人,讓我樹立了一個觀念:要力所能及地幫助這些生活困難的人。”王靜華說。

2009年,曾經在企業工作過5年的王靜華,在母親的鼓勵下,成為一位社工。她做過信息、文教、婦聯等多個社工崗位,此后,又做過居委會主任,2017年,成長為一位能夠獨當一面的居民區書記。

王靜華帶領虹葉居民區黨總支率先探索“家園黨建”工作,堅持黨員生活在哪裡,黨組織就覆蓋到哪裡。通過優化組織設置,劃小做實黨小組,織密網格、做實平台。目前,虹葉居民區有黨支部5個,黨小組由17個增至43個、做到與居民小組一一對應,努力實現每幢居民樓都有黨的組織,每個門洞都有黨的工作,每名黨員都在社區發揮作用。

“紅葉書畫院”領銜人曾憲仁退休前是一位語文老師,擅長書畫也非常熱心,經常義務教小區裡的孩子學習書畫。開始,紅葉書畫院活動時沒有固定場所,王靜華就積極想辦法,后來在街道的支持下,在小區裡專門辟出一個地方供紅葉書畫院活動。“紅葉書畫院”還成立了臨時黨支部,組建黨員志願者工作室,以春節寫春聯、贈春聯、開設公益書畫培訓班等方式服務社區。

小區裡有一名老黨員,身患罕見病脊椎神經瘤,長期臥床,家裡人照顧非常吃力,王靜華就和黨小組長們輪流上門探望。小區裡黨員志願者受此感染,主動集資,用於老人送醫治療交通補貼。此后,她還請共建單位為老人捐獻了一張電動床。老人的妻子感慨不已:“這張床簡直是救星!解決了老人起身、翻身的問題,將我們解放了出來。”不僅如此,針對每棟樓裡困難家庭、特殊家庭,王靜華都動員黨小組長帶領黨員一同關心,通過平日一個問候、一通電話、一次看望的“老伙伴計劃”,讓更多人感受到了黨的溫暖。

志願者在“垃圾分類”實施之日“下崗”

垃圾分類就是新時尚。2018年底,虹葉居民區的宇泰景苑就作為試點,開始探索垃圾分類的方法。

為了讓居民更理解垃圾分類的意義,王靜華先把一檔熱門綜藝裡專門介紹垃圾分類的一集下載下來,放給居民觀看。接著,虹葉居委會就開展調研,分析實行垃圾分類的難點,邀請黨小組長、樓組長、業委會、物業經理、保潔員一同研究如何推進,並確定撤桶數量及點位。

2019年春節剛過,371戶宇泰居民的家門陸續被敲響。居委干部送上“三件套”入戶包——一本垃圾分類指導手冊、一個冰箱貼和一隻挂壁式垃圾袋支架。手冊由紅葉書畫院志願者手繪,冰箱貼上印著自編的分類口訣和分類搜索二維碼,垃圾袋支架方便實用。據不完全統計,居委會15天內共走訪居民家庭1513戶次、開展問卷座談30余場。

2019年3月1日,宇泰景苑小區原先的10個投放點減到3個分時投放點位和1個24小時投放的垃圾廂房。考慮到居民生活習慣,分時投放點的開放時間為早上7:30-9:30,晚上6:00-8:00﹔24小時投放點則是“誤時投放”點位,滿足部分趕不上定時投放時間的居民的需要。

在王靜華的組織下,小區居民自發成立了“綠精靈”生活垃圾分類志願者團隊,全天候對生活垃圾分類做好點位服務、濕垃圾除袋等工作。無論刮風下雨,王靜華每天清晨和志願者們一起堅守垃圾箱旁,宣傳引導,還鼓勵黨員家庭帶頭,帶動更多居民加入,原本15人的志願者隊伍,不到1個月就擴大到45人。

“第一天,居民分得並不熟練,難免有些小錯誤。志願者挨個檢查,耐心教導。第二天,大部分居民都能做到分開扔,但‘濕垃圾除袋’還要靠志願者。到了第三天,很多居民都能自己將濕垃圾倒進桶,並將塑料袋扔到干垃圾桶裡。”王靜華回憶。

2019年7月1日,《上海市生活垃圾管理條例》正式實施的第一天,這些“綠精靈”們卻集體“下崗”了。志願者竺阿姨說:“如今在居民心中已沒有對垃圾分類的茫然了,垃圾分類成了大家自覺自願的行動。”志願者的主要工作由在點位值班改為巡視。

而停車位增加、垃圾臭味減少、濕垃圾自制肥料種花、樓道堆物減少,就是居民享受到的垃圾分類“福利”。王靜華介紹,隻要把菜葉、果皮等濕垃圾放進堆肥桶中,經過一個多月發酵,就變成了黑色粉末狀肥料,混合土壤就能養花種菜。

2019年,虹葉居民區率先實現生活垃圾源頭分類,做到了100%居民參與,98%以上分類准確率,成為上海市級垃圾分類示范點。相關經驗在全市乃至全國推廣應用。

社區大家庭無“小事”

王靜華少見豪言壯語,多是溫文爾雅娓娓道來。她憑著一顆“媽媽的心”,一張“婆婆的嘴”和一雙“跑不斷的腿”,日復一日,年復一年,向社區百姓生動詮釋“共產黨員平常時候看得出來,關鍵時刻站得出來,危急時刻豁得出來。”

2020年春節期間,她全天候24小時,帶領居委干部投身社區疫情防控阻擊戰,用堅守與執著,守護居民健康,實現社區1439戶、3900人、60余戶境外返滬居民,疫情防控全覆蓋、無遺漏、零確診。

小區一32層高樓因水管爆裂電梯主板燒壞導致電梯停運,第一時間報修,也需要三天才能修好。為確保樓內純老家庭安全,那三天,她帶領黨員群眾,一趟趟上下32樓,為老人們送上熱騰騰的餛飩、急用藥品等,成功化解了每一位老人的揪心事。

小區裡有位高樓居民住戶,因社區瑣事糾紛,精神壓力大,竟想輕生了之。她第一時間介入,調處化解矛盾。通過近3小時的勸解,理順了居民情緒。終於化險為夷的那一刻,她也長舒了一口氣。居民們看在眼裡,記在心裡。很多人都把這位“80后”書記,當作了自家人。王靜華說:“小區裡很多老人的子女在國外、在外地,平時遇到急難愁的事情,我們能幫就幫一把。”

為了社區裡的大事小事,王靜華放棄了太多。疫情期間,身為民警的丈夫也工作繁忙,有時一別就是一個月,家中12歲女兒,早早學會獨立應對日常生活。

作為一名城市社區基層黨務工作者,王靜華一直說“自己的所作所為太普通,就是一位社區干部的本分工作,實在沒想到能獲得這麼高的榮譽”。但正是這種“守土有責、守土盡責”的情懷,讓她在社區裡成功化解一樁樁矛盾糾紛,解決一個個實際困難,構建起一個鄰裡融洽、家庭和睦、社區和諧的大家庭。在平凡的崗位上,點亮了每一個不平凡的日子。

(責編:沐一帆、軒召強)

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