去年年底，南京路步行街上線了上海首個帶有AR虛擬增強現實功能的商圈導游導購APP“玩轉南步街”。

　　用ipad的鏡頭對准位置，在屏幕上完成手寫，就能在展示大屏上留下永久的“電子墨寶”﹔帶著手機邊逛街邊找寶箱、找寵物，就能獲得隨機優惠券﹔無人便利店的亮相不僅讓消費者可以“即拿即走”，也能實現“無感支付”﹔還有包括數字氣味機、智能3D體測儀、咖啡拉花機器人、調酒機器人可以現場體驗……

　　2021世界人工智能大會即將拉開帷幕，而在此之前，世博展覽館旁的世博源已經率先在購物中心3區呈現了一個“AI數字新生活體驗區”的“分會場”。

　　隨著人工智能技術的不斷發展進步，申城在“AI+商業”領域的智能創新也正呈現出更智能、更交互、更多元等特點。人工智能肩負著推動數字經濟縱深發展的重任，而通過為商場、商街、商圈裝上“智慧大腦”，也讓原本看似遙不可及的AI技術更好、更快、更便捷地走近市民身邊，讓每一個人都能直觀地體會到城市數字化轉型帶來的切實紅利。

　　數字氣味機推出，展示爆米花等16種氣味

　　最近，世博源3區B層的一家書店裡多了一個新設備，略高一些的寫字台上擺了一台顯示器，右側還挂了一支形似探測儀一般的儀器。仔細瞧，原來是一台“數字氣味機”，觸摸屏上羅列著薄荷、薰衣草、椰子，甚至榴蓮、火鍋、爆米花等字樣，點選其中一種，再將氣味輸出口稍稍靠近鼻子，隻需要1秒左右，火鍋鮮香、薄荷醒腦……各式各樣的氣味便涌進了鼻腔。

　　記者獲悉，調制“數字氣味”的原理，其實就是將不同的精油泡發成5000個均勻顆粒，通過后台控制，在氣味料盒中進行調配，從而送出指定的氣味。目前該技術的氣味輸出數量上限大約在64種，而在世博源中展示的這台機器目前則可以實現16種氣味的展示。

　　“這種技術目前在國內主要應用在4D電影院中，影片播放到指定的情節，可以產出相應的氣味進行配合，以提升觀眾的觀影體驗。”現場工作人員告訴記者，這一技術還可以應用於車載香氛，當系統對駕乘人員的身體狀況進行智能判斷后，便會自主對車內香氛進行一定的微調，例如通過添加薄荷的成分，能夠更好地起到提神醒腦的作用。

　　而就在數字氣味機旁，記者還看到了包括測膚魔鏡、虛擬試衣鏡等有趣的A I新玩法。尤其是一台3D體測儀，市民隻需要站在鏡子前轉上一圈，“智能魔鏡”就能在10至30秒內生成體測報告，除了身高、體重、BM I等基礎數據，系統還會生成1:1比例3D人體模型，並識別出包括駝背、骨盆前傾等形體問題，給出體態評估。

　　此外，在A I機器人服務體驗區裡，技術人員正在對咖啡拉花機器人、調酒機器人、畫畫機器人進行最后的調試，不遠處的無人超市、智能冰櫃也已基本就位，待貨品上架，消費者掃碼進店后，就可以實現“即拿即走、無感支付”。

　　升級消費體驗，擴展實際生活應用場景

　　工作人員告訴記者，和此前世博源構建的智慧街區相比，今年體驗區最大的特點就是將原本較為分散的體驗點都集中在了人流相對更高的3區，共呈現了十個A I數字新生活場景，共計35項應用。而在引入更多、更有特色的沉浸式互動消費新體驗的同時，體驗區在設計之初也把交互性、精細化運營和消費者洞察等列為重點。

　　例如消費者通過“AR M ALL”這一微信小程序，便可以“穿越”至一個全新的“數字世界”，走進活動區域，便可以嘗試開啟射擊、尋寶等小游戲。體驗區范圍內大約有十幾家門店都在“家門口”設置了專屬寵物，通過小程序找到3個就能領取隨機優惠券﹔而組隊進入射擊游戲，60秒內連續擊中屏幕上的所有飛行器更有機會獲得神秘大獎。

　　“我們希望能夠在世界人工智能大會主會場旁打造一個以生活數字化為主題的‘分會場’，同時也希望將這種模式推廣、復制到更多的常態化運營中，”相關負責人告訴記者，一系列A I交互應用除了能夠給市民游客帶來消費體驗上的升級，對於商家來說也是一次有效的門店引流和消費者信息的收集，在雙方良性循環互動的基礎上，能夠進一步放大人工智能在實際生活應用場景的功能性和持續性。

　　數字賦能商業，助力城市數字化轉型

　　事實上，近幾年，人工智能技術在申城商業領域的應用也越來越廣泛、多元。例如與世博源同為上海市第三批人工智能試點應用場景的上海南京路步行街智能商圈新地標去年年底便上線了“玩轉南步街” APP，打造了上海首個帶有AR虛擬增強現實功能的商圈導游導購APP。

　　小小的一個APP結合了5G、AR和A I技術，其中不僅包含了導航、導覽等基礎功能，還有開寶箱、“劇本殺”等等新玩法。

　　近期，App上還同步開啟了紅色劇本“踏尋紅色印跡”，將南京路步行街沿線五卅紀念碑、黃浦劇場、勸工大樓等紅色地標串聯成一條紅色線路，結合多媒體技術讓市民游客在手機、平板上“寓教於游”。

　　“各種交互功能可以讓逛街更具趣味性和便捷性，而用數字化手段為街區裝上‘智慧大腦’，也是一種借助數字化技術實現商圈、商戶和消費者三者之前互聯互通生動方式。”業內人士指出，人工智能是城市數字化轉型的重要驅動力量，而以數字賦能商業，必將持續助力釋放申城線上線下的消費潛力，“人工智能肩負著推動數字經濟縱深發展的重任，而通過與實體經濟以及各項技術、產品、工具的融合，才能在各行各業中創造出更多、更好的服務體系、價值體系和產業體系，並惠及更多的使用者。”

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