積極履行社會責任 廣發銀行展現國有控股銀行擔當

作為央企中國人壽集團的成員單位，廣發銀行始終堅持“關注人的發展，實現和諧共贏”的社會責任理念，以“服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”為己任，積極履行社會責任，服務國家戰略，支持民營經濟，傾情回饋客戶，共享發展成果，為經濟、社會及環境可持續發展而不懈努力。近日，該行發布的2019年年度報告顯示，廣發銀行在履行社會責任的過程中，充分展現了國有金融機構的責任擔當。

推動普惠金融，服務實體經濟

2019年，廣發銀行成立普惠金融部，對全行普惠金融客戶提供總體規劃與統籌協調管理，以金融科技為支撐，加強與互聯網、大數據的融合，推出對公線上化信用貸款產品“稅銀通”2.0，打造普惠金融業務線上化風控核心，實現全流程線上貸款服務，無縫內嵌無還本續貸功能，有效降低企業融資成本。2019年末，廣發銀行普惠型小微企業貸款余額較年初增長28.01%，存量有貸戶較年初增加8.69萬戶，不良貸款余額和不良率實現“雙降”，實現“兩增兩控”﹔普惠型涉農貸款余額較年初增長49.32%。

發揮金融優勢，助力脫貧攻堅

廣發銀行嚴格貫徹落實黨的十九大精神，強化領導機制，建設扶貧干部隊伍，發揮金融機構的優勢，傾斜信貸資源，創新扶貧產品，探索扶貧新模式。通過產業扶貧、金融扶貧、教育扶貧、黨建扶貧多維度綜合發力，將金融服務和產品送到企業，不斷為“精准扶貧”貢獻廣發智慧。2019年末，廣發銀行金融精准扶貧貸款余額49.88億元，較年初增長16.73%。產業扶貧著眼“輸血”與“造血”結合，教育扶貧實現“扶志”與“扶智”結合，協同扶貧做到“疊加保險”與“結對幫扶”結合。2019年末，廣發銀行累計派出82名扶貧干部，幫扶14個省份70個貧困點的4,439戶貧困戶、12,511名貧困人員，預計脫貧率達95%以上。

發展綠色金融，支持低碳經濟

廣發銀行將綠色信貸和綠色經營理念融入全行經營發展目標，持續增加綠色信貸投放，進一步向低能耗、低資源消耗、低污染、低排放的行業傾斜，加大對綠色經濟、低碳經濟、循環經濟的支持力度，重點支持節能服務行業和環保行業，優先支持與大氣污染和水污染防治相關的節能環保子行業。2019年末，廣發銀行綠色信貸余額205.16億元，較年初增長34.95%，高於各項信貸增速。與此同時，廣發銀行還將湖州分行設立為綠色分行，在政策上予以傾斜支持﹔加大綠色金融創新案例推廣力度，主承銷的首單信托型綠色資產支持票據“深能南京能源控股有限公司2019年度第一期綠色資產支持票據”成功發行。

維護客戶權益，全面普及金融知識

廣發銀行將消費者權益保護作為服務之本，推進網絡安全防護體系建設，開展金融知識普及，多維度、多渠道維護消費者合法權益。該行結合社會熱點，創新推出“漫”談消保系列宣傳漫畫，並增加“金融扶貧”主題知識宣傳，開展金融知識下鄉等活動。2019年，參與宣傳活動累計20,187人次，派發資料66.26萬份，現場解答咨詢超1萬件，媒體報道數238次，受眾客戶量達1,491.52余萬人次，獲得良好成效。

希望慈善基金，助力青少年圓夢

2019年，廣發銀行憑借廣發希望慈善基金，在全國9個省份開展15個公益項目，共資助貧困大學生365名、高中生50名、初中小學生150名、特困家庭學生20名、汶川地震孤兒81名、先心病患兒10名，並捐建希望廚房、親情屋、青空間、快樂閱讀書屋、快樂體育園地、電子圖書室、電子商務實訓室等設施。在喜迎新中國成立70周年時，開展“我和我的祖國——融情夏令營”，幫助新疆41名少數民族學生圓夢北京。與此同時，還積極參與社區治理，支持大學生志願服務團隊積極參與周邊社區建設，助力中國青年志願者協會遴選一批大學生志願服務社區示范項目。迄今，廣發希望慈善基金共募款8,600多萬元，其中7,000多萬元已經落地。