人民網上海3月20日電(董志雯)“你知道嗎?五裡橋街道除了3人小組,還有一支F4組合!”原來,隨著境外返滬人員的增多,為確保社區對接工作運作高效、及時,五裡橋街道組建了一支由4名機關科級干部組成的對接聯絡專班工作組。
24小時在線的社區工作者
記者了解到,專班工作組成員們不僅要24小時關注微信工作群,而且電話溝通也不斷,實時核實反饋境外返滬人員是否具備居家隔離條件,同時協調3人工作組接應從區臨時留驗點檢測為陰性的居家隔離人員,做好多方落地接應工作。
“我真的特別佩服組裡的曹姝萍老師,最初都是她一個人落實專班工作,太不容易了!”今晚值勤的專班組成員,街道社區黨建辦主任陳炯告訴記者。看似簡單的核實調度工作,其實涉及很多細節,返滬人員的戶型、家庭情況等,這都是需要精准核實的信息,而且一遇到回滬班次多的時候,專班組組員、居民區書記及3人工作小組都是通宵輪軸工作。
記者了解到,近期五裡橋境外返滬人員中未成年人佔比較大,有的青少年由於是第一次經歷,常常會因擔心害怕而向家長哭訴,家長不分晝夜電話居委書記就此成了常有的事情。為了安撫好家長和返滬青少年情緒,專班組和各居民區都會及時告知他們相關對接流程及返滬可能遇到的問題,盡可能幫助他們平緩緊張的情緒。
織密織細每一道防疫網的社區工作者
除了做好這些境外返滬落地對接工作,五裡橋街道各居民區還主動跨前,將防疫網前置到轄區境外人員返滬前。由於前期各居民區嚴格落實社區排查工作,全面掌握原定從境外返滬人員的日程安排﹔對於一些臨時起意返滬的,除了根據街道下發名單對照確認,還充分用好“群防群治”法寶,從小區居民、物業及業委會等處了解一些境外人員的返滬情況,全面細致地進行二次排查,確保境外返滬人員無一漏網。鐵一居民區在核查上級下發的返滬人員信息表期間,及時發現信息缺漏問題,第一時間與境外返滬人員核實行程安排,了解具體返滬日期、航班及是否途徑轉機等信息。在准確核查后,即刻上報街道疫情防控領導小組,掃除“漏網之魚”。
此外,為做好這些外籍居家隔離對象的管理工作,各居民區因地制宜,因人施策,各顯神通。瞿南居民區施行“一隔離對象一微信群”工作制,組建由居家隔離對象、居民區黨總支書記、塊長、社區衛生服務中心醫生及民警等組成的微信群,方便多方溝通聯系,避免發生信息傳達失真。有助於實時了解隔離對象現狀,每日定期問詢居家隔離對象情況,為其緩解焦慮情緒。前兩天,瞿南居民區還通過微信群幫助解決了外籍居家隔離對象的家中跳電問題,受到了對方的點贊感謝。
社區工作者的防疫心聲
從大年初一至今,居委每日排查工作沒有停過,喉嚨沙啞成了常事﹔有的連日走訪,腳腫起水泡﹔有的居委常設一張小床,輪流值守﹔有的社工累到主動找街道心理工作室疏導情緒,說不能帶著壓力和負面情緒走訪居民.......
斜土居民區黨總支書記許佳駿表示,防疫期間,大家壓力都很大,他也曾多次感覺到疲憊。但每當聽到社區居民的關心與問候聲,他又充滿干勁。在一次3人小組接應工作中,境外返滬學生對他們的連聲感謝更是讓他覺得深夜值守的價值與意義。
“為了筑牢社區防疫堡壘,社區工作者們做了很多很多的幕后工作,真的很辛苦。”街道相關負責人向記者介紹到。
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