经历了前一阶段运力紧张的艰难局面，上海快递、外卖运力已基本恢复到正常水平。据市发改委统计：邮政快递行业各大分拨中心运转平稳，没有明显快件积压，日均投递量达1000万件左右；外卖骑手每日出勤人数逐步回升，1月1日出勤人数达15.1万人，日订单量达800万单。

疫情防控进入新阶段以来，上海快递、外卖领域出现阶段性运力用工紧缺问题。去年12月24日，市政府办公厅印发《关于支持本市相关行业和企业稳岗留工有序运行若干政策措施》，出台10条具体措施，直接惠及一线从业人员，在较短时间内稳住了企业用工规模，吸引更多人员及时返岗。

《政策措施》明确自2022年12月25日起至2023年1月27日期间，对重点监测的电商平台、邮政快递企业，以及重点工程建设施工项目上岗工作的一线人员，政府给予一定标准的稳岗补贴，鼓励电商平台和邮政快递企业连续提供快递、外卖服务，鼓励重点工程建设施工项目不停工、少停工。2023年1月28日至2月5日期间，企业租用大巴车跨省“点对点”组织外来务工人员返沪返岗的，政府对租车费用给予补贴，以支持外来务工人员节后加快返岗。

《政策措施》印发后，各行业各部门各企业行动起来，形成了稳岗留工合力。市邮政局、市交通委印发《上海市邮政快递业一线从业人员阶段性财政补贴发放实施细则》，推进阶段性财政补贴申领工作落实落地，确保邮政快递业8万多名一线从业人员获得实惠。市商务委对美团、饿了么、叮咚买菜等15家重点电商平台加强监测，排摸外卖骑手规模和出勤信息，出台《上海市电商平台一线从业人员阶段性财政补贴实施细则》。市住建委排摸全市重点工程建设项目阶段性用工需求和外来务工人员春节返乡信息，印发《本市重点工程稳岗留工补贴发放实施细则》，争取元旦、春节期间不停工、少停工。

电商平台、邮政快递企业已逐步稳岗稳产。中通快递表示，上海市政府发布了针对快递的扶持补贴政策，让中通人感受到政府对行业的关心，尤其是对正在寒风中冒疫前行的快递小哥的关爱。叮咚买菜针对在职员工发放特殊津贴，鼓励健康员工全员上岗，并储备了防疫用品和药品，企业每日到岗人员从去年12月中旬的7000多名增加到一万多名，很多员工表示元旦春节留沪工作，年后错峰返乡。盒马鲜生内部成立了保供专项小组，加大备货量和招聘力度，人员在岗率从最低50%提升到90%以上。饿了么表示将积极落实好市里出台的稳岗留工政策，还将叠加配套过亿元专项资金，保障一线骑手规模。目前，本市快递、外卖等领域运力正持续恢复，较快扭转了此前运力紧张的局面。

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