近来，不少市民有“阳过”和“阳康”的经历，发烧则是许多人被奥密克戎感染后的症状。社区“发热门诊”秩序如何？我们一起到江浦社区卫生服务中心看一看吧。

设置四个发热接诊窗口

江浦社区卫生服务中心承担了整个江浦路街道发热人员的接诊任务，随着感染人数的不断攀升，社区医院发热门诊接诊的压力也越来越大。

为此，江浦社区卫生服务中心在原来设置1个发热哨点接诊窗口的基础上，增加3个发热哨点接诊窗口，这样一来，接诊时段同时开放4个发热哨点接诊窗口，能大大减少患者排队等候的时间。

优化流程减少患者来回奔波

在江浦社区卫生服务中心，工作人员将原本分散在中心不同点位的挂号、收费、看诊、发药，全部聚集在同一空间内完成，这样患者在一个地方看完病后，就能减少走动，在旁边就近完成付费取药等操作，不用上下楼。

同时，针对目前感染新冠病毒后统一的症状，江浦社区卫生服务中心提前将部分对症的药物打包好，以套餐组合的形式，推荐给发烧的患者，大大减少看诊的时间，减轻患者的就诊压力。

合理调度确保就诊秩序

一个基层医疗机构要正常运转，各部门力量衔接至关重要。考虑到部分医护人员被感染且出现明显症状，只能暂时居家休养，江浦社区卫生服务中心制定了详细的预防院感预案，同时在岗人员一个人兼顾多个岗位，在不影响本职工作的情况下，尽量多承担一部分服务工作，这样一来，接诊服务一样都没有落下。同时，中心还对员工进行了编组，大家按照编组有序上班，平时再根据患者客流情况，随时增派人手，确保发热门诊快速运转、不堆积。“虽然很辛苦，但是在这样一个特殊时期，作为医护人员，这是我们义不容辞的责任。”陈医生说。

预计接下来急诊和发热门诊的就诊量还会继续上升，医护人员面临的挑战还会继续增加，希望大家能相互体谅，互相理解，共同渡过难关。

（来源：上海杨浦）

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