“疫情防控工作总归要有人来做!”国庆期间,虹口隔离点的日日夜夜→
国庆佳节,
有一种执着,叫做坚守。
隔离点是一个特殊的“战场”,
有这么一群了不起的“平凡人”,
他们不畏艰险、勇挑重担,
以实际行动告诉祖国,
“请您放心,我们在岗”!
坚守
“潘师傅,今天凌晨要来一批入观人员,麻烦消杀组做好准备。”在虹口区第四集中隔离点,鲍钟鑫正和工作组做好各项衔接准备,等待入境隔离人员到来。
鲍钟鑫是下沉支援到第四集中隔离点的年轻干部,主要负责点位上各项沟通协调工作。在上海保卫战期间,鲍钟鑫曾在社区下沉过两个月,隔离点的制度和流程较之前有变化,这对他来说,又是一次新的考验。
国庆长假,鲍钟鑫和往常一样,全天候等待值守,随时接受上级推送的疫情防控相关信息,及时将指令传递协调到各工作组,牢牢守好“内防反弹,外防输入”的第一道防线。
第四隔离点主要负责入境人员的观察隔离,根据入境人员航班时间,在清晨或深夜的活儿并不少。今年45岁的潘师傅潘生兵是消杀组的作业员,从2020年疫情开始便几乎一直驻守在隔离点进行消杀工作,这期间,就回过一次老家安徽,用老潘的话说,消杀已经是熟门熟路了。接到指令,穿戴好各类防疫装备,老潘会习惯性地放些颗粒包到口罩里。老潘说,因为长期处在消毒水环境,嗓子眼儿受不了,这个颗粒包会有些许缓解作用。
进入消杀区域,无论是楼层消杀、物品消杀还是医疗垃圾消杀、老潘都是仔仔细细、认认真真,确保各项入住条件安全,老潘说,“这事儿容不得一点马虎!”
和老潘一样,同样坚守在一线岗位的还有来自江湾镇街道社区卫生服务中心的8名医务工作人员。作为驻点医务力量,8名医务人员各司其职但又相互补位,健康监测、后勤保障、心理辅导……每次工作结束,他们的脸上、手上都会留下深深的痕迹,常态化的工作,早让他们忘记了国庆已至。
“今天几号、是星期几,我们其实概念很模糊,但是24小时的时间概念是很清晰的,现在该干什么,哪个时间段该做什么,大家都按照时间节点走。”江湾镇街道社区卫生服务中心副主任、全科主任医师方圆说。
作为隔离收治场所长期负责人,从2020年初新冠疫情发生以来,方圆一直奋战在抗击疫情的最前线,几乎一半的时间都驻扎在观察点支援,迄今为止,方圆已经欢送了近2万名隔离人员。这一串串数据背后,正是他们坚守在集中医学隔离点的日日夜夜。
温情
“小冯,给你带了些面包、方便面,想吃的时候可以吃点。”在虹口区第六集中隔离点,来自上海道威保安服务有限公司、目前担任第六集中隔离点特保组组长的李凯特意让食堂做了份炒面,还放了些小零食给隔离人员小冯送去,缓解她的焦虑情绪。
作为密接人员,小冯接到隔离观察的通知时感到有点突然,又恰逢国庆长假的日子,这让她的情绪一度处于崩溃状态。想到小冯刚入住的情况,隔离点主治医生周杰还是记忆犹新。
28岁的小冯刚入住时拒绝一切隔离要求,不吃饭不吃菜,连口水都不愿意喝,抗拒情绪严重,直嚷着要回家,这让工作人员都犯了难。李凯是小冯进入隔离点碰到的第一位工作人员,大家便出主意,能不能让李凯和小冯面对面交流,做个心理疏导。
根据小冯对外界的反馈,周杰反复跟李凯商量对策,针对小冯的心理状况进行评估和分析,再由李凯进行上门安抚。在李凯每天一个半小时的耐心劝导下,入住第三天的时候,小冯逐渐放下了心中的防备,开始配合隔离点的相关要求:“感谢你李师傅,是你的支持和付出,给了我坚持下去的动力!”
第六隔离点主要负责本土的密接、次密接人员观察。隔离生活枯燥又单调,有些被隔离人员又不清楚防疫管理政策,难免会有些急躁的负面情绪。遇到此类情况,第六隔离点工作人员便尽力去安抚,为他们开展心理关爱、情绪疏导等,引导对方从健康角度想问题,配合防疫相关工作。
“疫情防控期间的心理疏导介入至关重要。对每一个接收人员,我们都会进行信息汇总和情绪评估等,并做好进一步的关注、跟进和引导,确保他们安心度过隔离期,平安回归正常生活。”周杰说。
10月6日,周杰送走了刚刚结束隔离的一批入观人员,接下来,他还会继续坚守在隔离岗位,直至本轮的轮岗结束。“希望通过我们无微不至的关怀,让每一个人都能怀揣着喜悦的心情回家。”周杰说。
谈到国庆假期别人都在外过节,是否会有心理落差,周杰笑着说:“放假谁都想和家人朋友一起出去玩玩,但疫情防控工作总归要有人来做,我的工作性质是这样的,我只是做了我应该做的事情。”
集中隔离点不是一座孤岛,是聚焦众人关怀的港湾。在抗击疫情的特殊战场上,第六隔离点每一位工作人员都像周杰一样,用心用情做好服务,用实际行动为隔离人员的安全保驾护航。
(来源:上海虹口)
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