人民网上海9月16日电 （王文娟 范婷婷）15日,上海市静安区人民法院发布金融案件审判白皮书暨典型案例（2016-2021）。

白皮书显示，六年来上海静安法院共受理人身保险合同纠纷案件382件，审结371件，收结案量均呈现波段性平稳增长态势，基本实现收结持平。

经梳理分析，人身保险合同纠纷案件的调撤率、服判息诉率较高，涉诉保险公司主体集中，当事人的诉讼请求多为保险金给付请求，少数会附随请求对合同效力作出认定。

上海静安法院在人身保险合同案件的审判实践中发现，由于目前保险产品日趋多元，以及互联网+保险的技术加持，保险代理人“重业绩、轻合规”和消费者认知存在误区等原因，导致人身保险合同纠纷存在以下审理难点：一是争议焦点较为集中。主要表现在如何确定承保范围及事故原因查明、如何判断是否尽到如实告知义务、如何认定保险条款的效力并对条款进行解释等方面。二是专业性强、跨专业问题多。人身保险合同纠纷的审理与保险学中的风险控制、保险精算及医学等专业性极强的理论息息相关。三是争议事实查明难度大。争议事实覆盖面广，涉及证据种类繁多，新型“无纸化”投保模式增加了事实查明难度。

白皮书还探讨了共建人身保险新业态的路径，一方面在司法助推层面，要引导当事人提高举证能力，规范新、旧法律适用逻辑，积极开展审判职能延伸工作；另一方面在人身保险业多元主体层面，监管部门及行业协会要推行改革、加强监管，人身保险公司要优化产品、强化管理，保险代理人要明晰风险、加强自律，保险消费者要理解产品、按需购买。

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