今年以来，中国银行上海市分行聚焦为民办实事项目，以“融通世界、造福社会”的初心使命，打造“中银惠老通”专项工程，积极支持本市社区养老建设。

自“中银惠老通”工程开展以来，中行上海市分行已为11家社区养老服务机构提供综合金融服务，与10家机构开展数字人民币合作，为5家养老产业客户提供普惠金融扶持，授信金额近3000万元，支持社区智慧养老和公益项目5个，服务惠及老年居民超2万人。

驰援抗疫    帮助社区和机构渡过难关

“感谢贵行及时筹集防控物资和生活的必需品，你们的无私援助，为我们养老机构解决了燃眉之急。”这是一封来自于上海金色晚年养老院的感谢信。

疫情期间，为切实缓解后勤物资保障等方面的压力，中行上海市分行及时向全市近百家养老机构输送物资，捐赠消毒湿巾、洗手液、成人尿片、牙刷、牙膏等7万余件防疫物资及长者生活必需品。

与此同时，该行组织开展“付出时间，温暖互助，我和我的中行一起行动”活动，鼓励员工在做好疫情防护的前提下，力所能及地主动参与社区内养老助老服务：指导社区居民使用核酸码、收集配药信息、统筹团购物资、上门核酸采样、免费理发……用积极暖心的行动，中行志愿者切实做好关怀长者工作，收获了满满“点赞”。

普惠金融    保障社区养老服务供应

今年4月，针对受疫情影响的中小微养老产业企业，中行上海市分行度身定制“养老产业防疫复工贷”专项融资服务方案，设置绿色审批通道，对符合条件的企业提供最高300万元的信用贷款额度，为企业恢复正常生产经营注入金融“活水”。

得知陆家嘴社区长者食堂的运营商缘源餐饮公司，克服种种困难，坚持为3000余位独居老人提供送餐服务后，中行上海市浦东分行第一时间致电公司详细了解需求，成立服务专班，提供专项服务方案，仅用时3天即完成授信上报、审批工作，及时将300万元贷款资金投放至公司账户，缓解了公司面临的资金压力。

下阶段，中行上海市将持续推广养老产业普惠金融服务，力争惠及更多社区养老服务机构和企业，为社区养老稳定发展提供有力的金融支持。

“智慧助餐”  带来家门口的幸福味道

今年7月，位于青浦区盈浦街道的为老助餐点——盈中社区幸福餐厅正式营业。虽然开业时间不长，但其快捷、省心的用餐体验，颇受老年群体青睐。

早在开张准备阶段，中行上海市青浦支行即主动对接服务需求，与餐厅结对成为“幸福合伙人”，发挥金融科技优势，打造“智慧食堂”管理系统，提供智能芯片结算台，推动为老助餐点的数字化转型。餐厅正式营业后，逢每周一、周二上午，中行工作人员在餐厅提供现场金融服务，为街道老年居民办理专属银行卡，该卡既能当饭卡又能存养老金，十分便捷，目前已有170多位老人完成了业务办理。未来中行还将为幸福餐厅搭建数字人民币应用场景，将数字人民币钱包与饭卡绑定，进一步为老年居民点餐结算提供便利。

82岁的马阿姨欣然介绍着自己的就餐体验，“这个餐厅非常方便，好吃不贵，还能线上点单，也能刷卡支付，我经常和小姊妹们一起约饭，大家分别点几个小菜，跟上大饭店吃饭一样欢乐呢。”

中行上海市分行将进一步丰富“中银惠老通”产品体系及服务内涵，为社区养老机构、老年居民及相关主管部门提供专业、优质、高效的服务，为银发人群谋福祉、办实事持续贡献中行力量。

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