“谁说站在光里的才算英雄。”平凡人默默无闻的奉献，总是令人动容。

也许，平时上下楼时，他们只与你匆匆擦肩而过；也许，小区花园里，你们只是偶尔的点头之交，而如今，在疫情中一起走过，大家就成了“最亲密的战友”。

聚是一团火，散是满天星。集中配药、维持核酸筛查秩序、运送快递包裹、关爱独居老人……杨浦各社区活跃着一支支志愿者“小分队”，他们各尽其能，团结一心，分工协作，为居民送上贴心服务，点亮城市微光，为打赢大上海保卫战而不断努力。

“配药小分队”：3个人5小时110份药物，“‘卸货’后的第一感觉就是如释重负”

每周四，是密云路居委会为居民集中配药的日子。中午12点半，志愿者陈飞和王祺凯已提前“到岗”，戴上口罩，穿上“小蓝”，准备开始当天的工作。

“这里有一个是否可替代，如果居民选‘是’，你们就咨询医生，是否能配功效种类相近的药……”正在说话的是密云路居民区党总支副书记王婕，她手上的清单有两页半，详细记录了每位居民的姓名、地址以及药物信息。没过多久，志愿者邹国华也来了。

记者了解到，通常小区一次的配药量在40份左右，但当天的配药量高达110份，这对志愿者来说是不小的考验。“我们每周代配药两次。经过几周的‘磨合’，我们已经和居民都达成默契了。”配药经验丰富的邹国华对完成任务信心满满。

密云小区的集中配药点在四平社区卫生服务中心。下午1点，“配药三人小分队”抵达。时间紧迫，为提高效率，邹国华开始安排分工。

“一人先把一部分居民的号挂好，另外一个人‘接力’，拿着医保卡送到医生办公室开药，然后再把剩下的号挂好……”邹国华说，“我们这次的配药量比上次翻了将近三倍，所以必须提速。”

110份药物，满满四大袋，光是挂号，就要近1个小时。等一切完工，时针已指向下午六点。小分队三人在地上整理完药物后，片刻不敢耽误，驱车赶到居委会，顺利将药物交到居委会干部手中。

第一次参与配药工作的志愿者陈飞告诉记者，“‘卸货’后的第一感觉就是如释重负，终于把居民交给我们的任务完成了。110份药，配起来确实不容易。”

随着经验日益丰富，志愿者们也在不断完善工作流程。比如，邹国华认为，病历卡在实际配药过程中，使用频率不高，可以省略。“下次，我觉得我们只收医保卡就行了，回来以后再整理相应单据。一部分工作在去医院之前就完成，或在之后完成，减少在医院逗留的时间，提高大家的效率。互相配合好，和居民配合好，也和医院配合好，不断优化。”

“很感谢志愿者们为基层防疫工作分忧。他们在一次次工作中不断总结经验，越来越熟悉配药流程，变得越来越专业了。”王婕说。

“消杀小分队”：连爬六七层楼，楼梯间、门把手、扶手、窗台一个都不放过

今年3月集结，共计18人；喷壶、酒精，是他们的“武器”，这是长海路街道浣沙六村的消杀志愿者小分队。

浣纱六村进入封控管理后，居民们对快递、物资是否安全，生活垃圾是否会滋生细菌等问题，时常感到忧心。迅速组建一支消杀志愿者队伍，迫在眉睫。

群众有呼声，社区有回应。浦东新区卫健委监督所下沉社区干部翁静怡，根据《关于下发办公楼宇等十个重点场所预防性消毒技术要点（修订版）的通知》、《上海市新型冠状病毒肺炎防控方案（2021版）》等文件，为小区“量身定制”了消杀工作机制，并用三天时间招募了9名消杀志愿者。

3月上岗前，翁静怡对这支消杀小分队展开了相关培训，内容涵盖“针对本小区不同场所采用的不同消毒方式”“消毒的频次与要点”“选择的消毒剂浓度及其配制方法”“消毒工作时需要的个人防护”等。

如今，随着志愿者的不断加入，消杀小分队人手已经翻倍。此外，根据小区防控等级的调整，翁静怡也会动态调整消杀小分队的工作内容，并对队员们开展二级防护穿脱培训；同时制作教学版视频《社区志愿者如何正确变身大白》，分享给其他志愿者小分队。

浣纱六村居委会下辖三个小区，共1001户、2500多位居民。消杀志愿者2人一组，每组负责6－7个楼栋，每天1－2次对居民楼对讲器按钮、楼梯扶手、门把手等易接触部位及小区活动室、居委办公室等公共区域进行消杀。同时，对到达小区出入口的每批快递、团购、物资，他们均进行集中消杀后再转运至统一分发区。

每天下午四点，消杀志愿者王连生的“例行公事”开始了：穿上“战衣”，背上“武器”，拿好“子弹”，踏入“主战场”——居民楼。

王连生今年68岁，高高瘦瘦，在小区相当活跃，不少居民都叫他一声“王老师”。他和爱人在浣纱雅苑小区住了将近二十年，对这里有深厚的感情，特别想为社区做点事。今年疫情期间，王连生主动报名，成为志愿者。常规消杀一般在下午3点到7点之间进行，偶尔消杀时楼下有居民路过，“王老师”都会提醒大家避一避，然后耐心地等居民关门后再开始工作。

另一边，今年70岁的张勤也开始了六个楼栋的消杀工作。连爬六七层楼，楼梯间、门把手、扶手、窗台一个都不放过，消杀这个体力活，即使是年轻人都累得够呛，张勤却“小蓝”一穿，步履如飞。张勤的搭档曾提出多分担些工作，却被张勤一口回绝。“别担心我年纪大，我只是想为社区做一些力所能及的事。”她笑着说。

“保障小分队”：“点对点”“一对一”，居民送上了“云锦旗”

新江湾城街道泰宝华庭小区60号楼内居住着三名大学生租客，他们不太会做饭，家中也没有厨具，吃饭成了难题，于是，他们在网上发出了求助信息。居委会了解情况后，立即组织“特殊人群关爱专班”对这几名学生进行了援助。

泰宝华庭小区的这支“特殊人群关爱小分队”，由居委会干部、楼组长及志愿者组成，对小区内的弱势群体进行“点对点”“一对一”的关怀和帮助。

小区一楼栋出现了确诊病例，病例转运后楼栋需要进行封控，居民的生活所需物资均由物业工作人员配送到家。为减轻物业的工作负担，楼内居民都尽可能降低了网购频率。后来，业委会在分发物资时，发现该楼居民普遍存在物资紧缺问题，随即，“特殊人群关爱小分队”主动对接询问每家每户缺什么，列出了详细清单；他们还在小区发起了“众筹”，最终物资问题得以顺利解决。近日，该楼居民特意定制了一幅“云锦旗”送给小分队，“云锦旗”上写有一首藏头诗：“真情可鉴是国泰，心心相印珍如宝，感恩萍水遇近邻，谢意深深乐安居。”

家住55号楼的一对夫妻常年在义乌工作，由于疫情，夫妻俩无法回到上海，他们的孩子被独自一人留在了小区。获悉情况后，“特殊人群关爱小分队”就成了孩子的“临时父母”。感动不已的夫妻俩主动向小区捐赠了500套防护服，“志愿者们很不容易，我们也想出点力，大家共渡难关。”

“艺术小分队”：手握笔杆有感而发，“艺”起见证身边的“亲密战友”

社区干部、志愿者为防疫工作无私付出，他们忙碌辛劳的身影，成了“民间艺术家”的灵感来源。最近，在九州花苑小区，几位艺术工作者拿起手中笔杆，用心感悟身边的人和事，为邻居们送上艺术大餐，传递温暖力量。

“病毒肆虐何所惧，抗疫核酸显威风。”这幅书法作品，由小区居民王荣根所作。他既是党员志愿者，又是书画达人。

艺术来源于生活。王荣根参加志愿服务的同时，创作了不少抗疫主题作品。一笔笔，一张张，都是“情景重现”，逐渐积累，构成系列——社区党支部书记李林珠变身“配送员”，为生活物资打通最后一百米，志愿者刘光霞摆出胜利手势的欢乐一幕……

“我的初衷很简单，就是用自己手中的笔把这群可爱的志愿者记录下来，留住那个瞬间。希望疫情早日过去，生活恢复如常。”王荣根说。

志愿者孙建国喜欢文学，爱看书。他在志愿服务中有感而发，写了《静与动》《阴与阳》《志愿者》等文章，展现了一个个生动、真实的抗疫工作者形象，居民们看后纷纷点赞、留言和转发。“孙老师写出了志愿者的甜酸苦辣，同时也写出了志愿者无怨无悔、抗疫必胜的决心。”志愿者芳玲说。

同样是小区志愿者的水永根已年近八十。他是儿童诗歌教育倡导者、“小桔灯诗社”创始人，也是区非遗项目“杨浦民间歌谣”代表性传承人。水永根表示，自己见证了太多社区干部、志愿者的感人故事，这些故事都值得被捕捉、被记录。

“静待，华夏，家园，情牵。春花烂漫，守望相助心怡，期盼相聚言欢……”连日来，水永根创作了《眼睛》《抗疫歌谣》《华夏心语》《守望》等作品，赢得了大家的一致好评。

（来源：上海杨浦）

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