方舱医院和隔离酒店里三个青年的“靠谱日记”
人民网上海4月30日电 本轮疫情防控战打响以来,上海市普陀区文旅局执法大队多名同志支援区内方舱医院和隔离酒店。他们奋战在抗疫第一线,用自己的力量保障方舱医院和隔离酒店平稳有序运行,
从服务社区到转战方舱
3月中旬,顾骏超居住的小区就开始实行封控管理。随着防控措施不断升级,居委、物业的工作量持续增加,近乎到达饱和状态,顾骏超主动向居委书记请缨,申请加入社区志愿者团队,共同开展抗疫工作。自那天起,小区里就多了一个叫“老顾”的志愿者。
4月中旬,顾骏超接到组织通知,紧急奔赴泸定路方舱医院支援工作。刚到住宿点,还来不及放下行李,他就被派往长征中学搬运一批保障物资,当晚就工作至半夜。之后,顾骏超被分配在泸定路方舱指挥部综合协调组,协助开展指挥部整体后勤保障工作,服务好整个团队的生活起居。由于初期人员紧张,顾骏超同志又承担起了12345市民热线和信访回复的相关工作,在短短一周的时间里,共处理来自市民热线、信访渠道的各类诉求300余起,接听方舱热线电话200余个,尽其所能解决市民急难愁盼的问题。有一次,一位长寿街道的老人哭着打来了电话,他们是一对相依为命的老夫妻,女方已经出院回家,但自理能力差,男方虽然仍带病在舱,但行动能力较好,他十分担心妻子,哭着拜托方舱指挥部能够关照一下妻子的情况,顾骏超马上安抚他的情绪,并承诺会联系居委会进行关心。之后,顾骏超通过街道找到居委会,落实了老人的照护工作。
“我的工作重点都放在病人、老人、孩子、孕妇身上,每天优先处理他们的各类诉求。到了晚上,我都会打开T3-5楼的监视器,那里住了很多养老院的老人,我会逐一观察每张床位的情况,确认他们平安。”顾骏超说道。“另外,我还是许多群众的‘情绪出气筒’和‘心灵按摩师’,大家已经封闭太久时间了,有很多情绪需要找到出口,我就认真听他们倾诉,慢慢疏导和安抚他们的情绪。每天我还帮很多不擅于用手机的人查询他们的核酸结果,给他们吃下定心丸。” 每天晚上,顾骏超都会把当天的工作进行梳理总结,写进当天的日记中,他表示,他会继续用实际行动,实现自己的入党宣言,锲而不舍地把在泸定路方舱工作的“靠谱日记”续写下去,推动各类民生保障问题落实落细,支持医疗组和出舱专班做好医疗和出舱服务,做好康复人员“应出尽出”工作,尽己所能,提升市民满意度和获得感。
发挥特长,做好方舱信息员
“一身力气无处使啊!”封控在家的李佳时常发出感叹,因为楼栋不断出现确诊病例,早就报名了社区志愿者的他苦恼于无法出门参与服务。这不,话音刚落,4月上旬,他就接到了组织通知,被派往新曹杨方舱医院参与工作。他迅速收拾行李,2个小时便启程出发,出门前他对家人说:“终于可以为抗疫贡献自己的力量了,请期待我的凯旋!”新曹杨方舱医院由工业园区改建,4月6日尚在施工建设。到达现场后,他同其他机关干部迅即成立工作组,在施工场地驻地扎营,同吃同住,日夜奋战,与工人师傅和医疗队一起抢时间,保开舱,开展了物资保供、病区整理、文件拟定、物料分发等工作。4月8日下午,新曹杨方舱完成收治准备工作,顺利通过验收,当晚首批459名患者即入住。
凭借自己的细心和敏锐,李佳主动承担了方舱信息员的工作。他既当“侦察兵”,也做“战地记者”,每天小跑在抗疫一线,办公和生活不分,案头和床头相连。方舱院内的居住条件虽艰苦,但24小时的驻守让他获取信息更加实时,也让他与医疗队的协作更顺畅。他每日收集、记录、汇总数据信息,跟踪床位变化,撰写舱内新闻,记录方舱日志,每天上报方舱简报。通过他的笔触和镜头,入舱病人第一时间看到住院告知书,党员志愿者欣喜收到专属感谢信,援沪医疗队的辛勤工作被媒体报道,出院病人的感恩笑容得以珍藏。
4月30日是李佳在方舱工作生活的第25天,虽工作繁重,但他为战疫出份力的初心得到了满足,虽条件艰苦,但和战友们的集体生活珍贵又难忘。在他和同事们的全力保障下,累计收治3100人的新曹杨方舱已顺利渡过出入舱高峰,实现出舱数大于入舱数的正向循环,随着社会面清零攻坚的成效显现,新曹杨关舱大吉的日子也日益临近。“祝贺病人出舱可能是这世上最开心的告别,虽然不曾看清楚他们的模样,他们也不知道我是谁,但我相信,总有摘下口罩的那天,我会带着笑容,与他和她,在普陀的街巷里重逢。”李佳笑着说。
抗疫战场彰显“95后”青年力量
3月1日,入职不到一年的贾顺接到了驻守隔离酒店工作的任务。长征智选隔离酒店是新启用的隔离酒店,在刚开始运营头几天就遇到很多问题,比如隔离点人手不足、基础设施不齐全、工作人员对流程不熟悉、入住人员及房源信息不齐等,这让97年出生的贾顺感受到了前所未有的压力,神经紧绷导致连夜失眠。在一次与家人的视频聊天中,贾顺母亲看出了他的苦恼,语重心长和他说道:“在祖国需要的地方出力,妈妈为你感到自豪,家里人都挺好,你尽管加油!”是家里人的理解与支持,让他内心充满了干劲也坚定了信心,通过不断磨合工作流程,工作上逐渐得心应手起来。
在隔离酒店驻点工作,没有上班下班、工作日与周末之分,只有全体工作人员的昼夜坚守,随时待命。贾顺每日不定时进行安全巡查巡检、收集各组工作资料、时刻关注监控情况、登记管理隔离点疫情防控台账、撰写每日工作日志、处理系统数据、对接转运隔离人员及解离人员明细、实时更新转运情况及酒店房源情况、与医护组做好在住隔离人员身体情况统计、发现转阳病例上报转运方舱医院、内部工作人员的进登出销以及所有进出外卖、快递、物资、医废、车辆、药品等的登记工作……每天贾顺都有接不完的电话,回不完的信息,工作至深夜也不容许有一点懈怠之心,但凡能好好睡觉了,也都是抱着手机和对讲机,生怕错过任何一条转运信息或紧急通知。他从未有过一声抱怨,尽心尽力地完成隔离酒店每一项任务。“有时候凌晨三四点突然接到紧急任务,我们就要立刻打起精神,协调各组人员火速做好应对准备,熬夜通宵是很正常的事情。”
2个月来,贾顺已成为隔离酒店的一名“老兵”,从一开始担心自己能否胜任这项工作,到现在对整个酒店运行的各个环节都了如指掌。即便如此,他仍会在工作暂告一段落的深夜,不断复盘当天工作,寻找工作方法上的最优解。他说:“去年5月我就在单位提交了入党申请书,平日里我时刻以党员的标准严格要求自己,吃苦在前,这次能扛起责任和担当,冲在一线打头阵,我感到非常光荣!”
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