不久前，家住静安枫景苑的一位独居老人找到楼内的一名党员志愿者，想要交纳2000元特殊党费，用于抗疫。景苑居民区疫情防控一线临时党支部在慎重考虑后，婉言谢绝。在党员志愿者上门服务的时候，不少老党员都提到了特殊党费，并对组织时刻关切他们的需求表示感谢，请志愿者注意劳逸结合，把服务热情投放在社区更需要帮助的人身上。

静安枫景苑是静安区景苑居民区所辖的4个小区之一，在这次上海战“疫”中，景苑居民区成立疫情防控一线临时党支部，把156名通过“先锋上海”完成社区报到的辖区党员，根据居住地分配到4个党小组中。其中，枫景苑临时党小组有党员79人。

通过微信群，枫景苑临时党小组完成了第一次“群点名”，顺便还完成了“资源清单”的初步采集。“资源清单”显示，枫景苑的79党员志愿者藏龙卧虎，既有上市国企负责人，也有区级机关干部，既有医生，也有知名外企的管理层精英。分布行业越广，意味着人脉和资源越广，把这些资源聚拢，关键时刻就能派用场，可以为疫情期间的社区自治做出更大的贡献。

在临时党支部的支持和指导下，枫景苑79名党员志愿者通过各种途径，了解和采集居民需求。有人提出买菜难，有人提出配药难，有人建议关心楼组里的独居老人，有人希望公开疫情管理的数据，满足大家的知情权。需求不一而足，党员志愿者逐一记录，有些需求超出了党员志愿者的能力范围，通过临时党支部转至居委会或相关部门，能力范围内的，最终汇总成一份“需求清单”。

有资源的主动认领需求，形成了第三张清单——“项目清单”。针对集中反映的配药难，枫景苑党员志愿者张震医生、丁懿医生主动承担起了代配药的任务。有的药需要冷藏处理，如胰岛素，有的药需求量太大，这家医院可能存货少，需要跑另外一家，张医生和丁医生总是不厌其烦，反复统计、确认和跑腿，最终把救命的药送到居民家中。让张医生特别感慨，收到的医保卡摊开来就向是一副扑克牌，每天要数几十遍，收来多少，就要还回去多少，确保不落下一张，不错发一张，就怕忙中出错，掉东西。对于资源匹配了需求，张医生和丁医生还是很自豪的：做了一个医生和党员应该做的事情。

在临时党支部的推广下，“三张清单”的做法已经在景苑的另外3个小区豪景苑、怡景苑、国际静安广场的临时党小组里得到了广泛应用。考虑到医院的存量药并不能完全满足居民的配药需求，豪景苑临时党小组组长杨阳通过党员志愿者个人资源，联系到一家民营药房的总部，及时响应需求，确保供给。“资源清单”上的种类丰富了，意味着“项目清单”的服务外延扩展了。

除了专业化的配药服务，“项目清单”还包括信息公开、文本翻译、孤老问候等。枫景苑有外籍住户提出，居委会公告和上海发布等官方渠道的信息，没有英文版，通过翻译软件理解起来比较吃力。党员志愿者中有许多外企白领，他们主动认领了翻译服务，把一些重要的官方信息整理成中英文两个版本，字斟句酌、力求准确，让外国住户不再是防控工作的“局外人”。

怡景苑临时党小组组长荆传磊将居民反应的团购混乱等问题上报居民区党组织，同时，牵头业委会、物业和小区内有医学背景的专家学者共同商讨对策，最终在怡景苑业委会、物业、临时党小组的共同合力下，先后推出“怡景苑外卖、团购须知”“关于门岗外送物品管理的通知”“关于怡景苑小区正式引入易小先平台的通知”“关于团购物资消杀和配送办法”等，为小区居民的“团采”安全保驾护航。

国际静安广场的党员志愿者只有16人，是景苑4个小区里党员人数最少的一个小区，不过，在临时党小组组长郝喜的带领下，群众也积极参与到了志愿服务之中。在4月26日的集中核酸检测中，志愿者带头积极参与，动员居民应检尽检，小区居民核酸参检率达到100%。

“三张清单”提高了党员志愿者为社区提供服务的参与度，激发出了蓬勃能量，也得到了包括前述老党员在内居民群众的一致认可。在防疫抗疫最为至关紧要的时刻，党员引领，勠力同心，前赴后继，共渡难关，成为了上海这座城市在战“疫”最亮眼的底色。

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