“明天谁有空去医院配药？”

“我！”在“盈港居委61弄志愿者”微信群里看到消息，姚婷婷秒回道。一想到因为疫情封控在家的居民焦虑的心情，她想也没有想就回了。

“@姚婷婷，那明天你去，值班我再另行安排。”居民区的谢书记答应道。对于这个小姑娘，谢书记再熟悉不过了。从核酸检测PDA扫码到发放抗原检测试剂，从维持排队秩序到发放爱心礼包……作为一名普通的司法行政人员，纤弱的她都是积极响应，分外认真。盈港社区老年人居多，配药需求一直较大，一见姚婷婷想去，谢书记紧张的情绪瞬间就放松了。

4月11日一大早，姚婷婷就出发去中医医院。为什么选择中医医院，姚婷婷有自己的考虑。前一天晚上10点半，拿到40余份小区居民的配药需求清单，她就开始整理病历卡。有些居民用小纸条写好用药名称，有些居民则笼统地说参照最近的配药。对此，姚婷婷就按照一户一个小马夹袋，封面写好用药的名称和需求量，里面装好医保卡。查看了几个配药的医院，听说中山医院青浦分院人比较多，她发现青浦中医医院离小区较近，最主要还有12个居民有配中药汤剂的需求，于是她便和搭档约好早上6点出发。

一大早，他们就来到了中医医院，心想着争取节省点排队的时间。在检查完核酸阴性证明、随申码、测温后，穿着“大白”衣服的姚婷婷和搭档来到了大厅。抬眼看去，姚婷婷发现医院开了内科、外科、中医科三个窗口，排队配药的人员虽然不多，但是几乎每个“大白”都要花费半个小时左右。

如何才能更快更好地配好药呢？姚婷婷就和搭档商量：“要不我先排挂号窗口，排到一半你再排医生开单窗口。你排好医生开单窗口一半，我再去排收费窗口。我排好收费窗口一半，你再排配药窗口。如此，我们就可以无缝衔接起来，时间也就少了很多了。”

“好的呀！”搭档很惊讶于她的细致，毫不犹豫地应道。

配药无小事。在排队等待的过程中，姚婷婷特意又检查了一遍医保卡和配药清单，确保卡证和清单一致无误。挂号、开单、收费、配药，一圈下来不知不觉就到了12点半。回到小区快1点了，来不及喝一口水，姚婷婷就和志愿者们再次核对医保卡、发票、药物，确保无误后送到楼栋居民家中。

对一些老人，姚婷婷再三叮嘱：“这个药要一日分三次吃”“要饭后半小时吃哦”“这个药要放冰箱的冰格子里哦”。等到一轮药物发完，汗水早已把她的“大白”浸湿了。

配过几次药后，姚婷婷也总结了一些经验。比如，在收取医保卡时要带着药品空盒，可以省去弄不清药名而反复沟通的麻烦；有些药配不到，可以让居民事先同意接受替代药；医生开药时，要注意把医保卡和药方对应叠放，避免出错……终于，在一次次的配药过程中，姚婷婷也逐步从社区志愿“小蓝”升级成长为配药的“大白”了。

（来源：绿色青浦）

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