过去的一年，中高端消费成为推动新一轮消费升级的崭新力量。而消费升级的背后正是实体商业活力的体现，它让购物中心抓住了新一轮调整的机遇。作为虹桥商圈的奢华购物中心风向标，上海尚嘉中心（L'Avenue Shanghai）开启品牌焕新升级，通过对业态的持续调整、加强体验式服务，持续打造沪上时尚品质生活地标。

业绩亮眼 增长强劲

2021年，上海尚嘉中心在整体营运数据上亮点凸显，全年销售额突破20亿，同比增幅39%，个别突出国际奢侈品牌同比增长达155%，客流增幅达10%，稳居区域商业前列。凭借着独特的项目建筑特色，国际一线品牌组合、奢雅艺术活动及细致化服务管理等优势，尚嘉中心的运营成绩始终保持稳定或大幅度的增长。

“中高端消费的回流成为拉动国内消费市场的新势力。”尚嘉中心总经理王卉女士认为，伴随奢侈品牌在国际市场和中国市场的差价不断收窄，未来，购物中心经营与吸引消费者的重点仍需放在品牌转型与细节服务改善方面，中高端消费在上海的持续提升，将助力上海打造国际消费中心城市。

店铺升级 品牌焕新

2021年是十四五规划的元年，产业品牌升级是十四五规划的重中之重。作为虹桥商圈的精品商场，尚嘉中心始终秉承“奢华于心，品位生活”的经营理念，洞察项目辐射客群的潜在需求，挖掘更多满足消费者打卡、社交等需求的优质品牌。

记者走访时了解到，继去年9月，尚嘉中心Prada普拉达精品店重装升级后，目前，尚嘉中心珠宝品牌Van Cleef & Arpels梵克雅宝和CHAUMET尚美巴黎在保持正常经营的情况下，分阶段开启重装升级，预计下半年将全新亮相。据悉，部分高奢品牌也将于今年陆续开启重装的计划。对此，王卉女士透露，主力品牌的形象升级也是为了符合商场本身的高端定位。

面对消费需求的多样化趋势，尚嘉中心不仅保留了经得起市场和时间检验的优势品牌，同时还引进多元业态组合：EXCEPTION方所新形态概念首店、sundan pu.lse顺?电脉、M Stand、NATUZZI ITALIA、miki HOUSE、wineapp、椒点川粤精品等，涵盖时尚服饰、数码家居、餐饮咖啡、生活体验等。在业界看来，这些多元业态品牌迎合了精致生活方式的年轻一代，与尚嘉中心的消费群相匹配。值得一提的是，在下一轮的调改升级中，尚嘉中心将与第一太平戴维斯（Savills）达成战略合作，协助商场进一步招商引资，吸纳餐饮领袖品牌聚合进驻，打造尚嘉中心成为沪西高端餐饮新高地。

创新营销 服务升级

除了在业态组合上的持续优化之外，尚嘉中心将消费者体验提升的重心放在了个性化服务和增强场景化的互动上。“想提前给朋友准备一份情人节惊喜礼物”，此前来尚嘉中心购物的王小姐说，商场推出的Personal Shopper服务非常贴心，“购物后还有专人陪伴挑选自己心仪的礼品”。

作为沪上先行推出一对一会员服务理念的商业综合体，尚嘉中心打造了专门的集法式浪漫艺术与个性化专属服务相融合的私人会所——L CLUB尚嘉至尊会，专为至尊会会员打造私密又奢华的环境，有礼宾专员为会员定制和提供一对一的优质专人服务。包括为会员定制私享晚宴、精致下午茶、精选商户福利、生日节庆礼、免费停车等。每月为会员带来新品鉴赏会、私藏艺术展览、精致手工作坊等，为会员带来多元化的尊贵服务。女神节将至，尚嘉中心联动品牌即将推出满额礼赠、积分礼兑精致礼品、大牌礼券等限时好礼。

如此高频次的交互联动下，尚嘉中心不仅给消费者赋予一种超越购物的全新体验，同时也吸纳更多客流来到商场内。2021年，尚嘉中心LG1层中庭打造了5场大型主题艺术展览，逾百场不同规格的Weekend Melody音乐演出，有效地牵动了商场与消费者之间的情感共鸣，用美轮美奂的场景和有声有色的艺术唤起顾客心中的温暖。新的一年，在尚嘉中心设立的上海人民广播电台的尚广直播间S Studio会与经典947等频率一起，将更多古典时尚的优美音乐、艺术表演带给广大消费者。

未来，尚嘉中心还将坚定地在品牌组合、运营管理及市场推广三大方面投入精力，以聚合效应提升购买力和商业价值的结合，共同缔造“上海西大门顶级商圈”，并旨在崭新的2022年为上海商业发展再创新辉煌。（来源：上海长宁）

分享让更多人看到