一头是监狱，另一头是社区矫正中心，在宝山区司法局、宝山区社区矫正中心、宝山监狱、上海市女子监狱多单位的大力支持和配合下，日前，宝山公证处通过远程视频会见系统跨越“高墙”，成功为服刑人员邵某和张某线上办理了委托书公证。

听民意

邵某和张某系夫妻，二人因分别在宝山监狱和上海女子监狱服刑，无法处理家中房屋动迁的相关事宜，故委托家人张女士至宝山公证处寻求帮助。

“您好，我想替我姐姐和姐夫申请办理委托书公证 。”

“请您具体说一下情况。”

“我姐姐、姐夫目前分别在上海女子监狱和宝山监狱服刑。今年他们家房子动迁，动迁款也已转入他们银行账户中，他们现在委托我去银行取这笔钱，银行说我需要凭委托公证书才可以取，所以我来申办委托公证。”

“好的，首先告知您，委托公证是从法律的角度审查委托人的真实自愿的意思表示，受托人的代理行为产生的法律后果都是由委托人承担的，所以公证手续必须委托人本人亲自到公证处办理。如遇委托人特殊情况无法至公证处办理的，宝山公证处可以提供上门公证服务。针对您姐姐和姐夫的情况，只要符合受理条件，本处以往会安排公证人员前往监狱办理。然而目前受新冠肺炎疫情影响，公证处暂时无法进入监狱办理公证，因此特殊时期建议您是否考虑延期办理？”

“实不相瞒，我家事情比较着急。姐姐和姐夫‘进去’后，他们12岁的女儿也就是我外甥女就和她爷爷一起生活。小姑娘因为父母的事情受了刺激，患了严重的抑郁症并伴有暴力倾向。现在家里房子动迁了，老人和小孩只能在外租房居住，老的老，小的小，小的还有精神类疾病，房子特别难租。现在既然动迁款下来了，我们就想着赶紧取出来派用场，一是要缴纳法院判决的罚金；二是要用于外甥女日常看病、读书以及租房的费用；三是最重要的就是要重新买套房子，这样老人和孩子才可以踏实安顿下来。”

“好的，您的情况我们了解了。对于您家的困难我们一定会尽力想办法解决的，请您先耐心等候我们的通知”。

纾民忧

接待公证员王孝诚第一时间将情况向公证处领导进行了汇报，得到公证处领导的高度重视和支持，并明确要想群众所想，急群众所急，特事特办解民忧。针对疫情期间，公证机构无法进入监狱办理公证事项这一情况，随着目前“互联网+公证”服务及视频公证服务的推广应用，那么是否可以尝试通过远程视频形式为服刑人员办理公证业务呢？

公证处领导与公证员的这一设想很快便得到了区司法局领导的支持。原来通过上海市司法行政远程帮教探视系统，本市部分监狱已实现服刑人员可与家属通过视频形式会见。因此是否可以使用该系统为服刑人员办理公证业务，需要与宝山区社区矫正中心、宝山监狱、上海市女子监狱进行沟通协调。

经过多方的努力和沟通，特别是在区司法局的帮助指引下，宝山区社区矫正中心及两所监狱在了解情况后，一致表示支持，宝山公证处可“借道”远程帮教探视系统，通过视频会见形式，为邵某、张某办理委托公证业务，帮助这一家人渡过难关。

解民困

在与宝山区社区矫正中心、宝山监狱及上海市女子监狱积极沟通和充分对接后，宝山公证处很快便确定了详细的公证会见方案和公证办理时间。

在宝山区社区矫正中心，公证员通过远程帮教探视系统先后分别见到了邵某和张某，并就申请公证的原因、目的、用途，受托人的基本情况，以及委托事项、权限、期限等情况进行了视频询问。

随后，公证员指导二人签署公证申请表、受理通知书、委托公证告知书、询问笔录、委托书等相关材料，整个办理过程全程同步录音录像，不到20分钟就成功办好了这份跨越“高墙”的公证书，方便又快捷。

得知公证成功办理后，张女士非常激动，“我家人做了违法犯罪的事情，即使是疫情特殊时期，政府也没有嫌弃我们，对我们还有求必应，太感谢你们了。”

日前，张女士已领取到了公证书。领取公证书当天，张女士还特别送来了五面锦旗，表示不仅感激宝山公证处，同时也十分感激宝山区司法局、宝山区社区矫正中心、宝山监狱、上海市女子监狱等单位的支持和帮助。

结语

利用远程视频会见形式为在押人员办理公证业务，是宝山公证处“互联网+公证”服务的一次新尝试。通过远程视频会见，既能知道当事人的真实意愿，又避免当事人身不由己的不便，使公证服务更贴心、更便捷。

特别是对于服刑人员这一特殊群体，虽然他们的人身自由受到了限制，但并不影响他们享有相应的民事权利。作为法律服务机构，我们应满足其合理需求，尽力为其排忧解难，解决其后顾之忧，从而能够安心改造，早日回归社会，回归家庭。

（来源：上海宝山）

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