为贯彻落实中央纪委国家监委、市纪委监委工作要求，全面推动宝山区服务窗口问题专项整治工作，从11月1日起，宝山区纪委监委全面受理关于宝山区窗口单位有关问题的监督举报。现将专项整治受理监督举报的有关事项公告如下：

01受理范围

1. 作风问题。（1）窗口单位工作人员对待服务对象态度冷漠、口气生硬等问题；（2）窗口单位推诿扯皮、刁难群众等问题。

2. 监管问题。（1）窗口单位对群众反映问题置之不理、查而不处等问题；（2）窗口单位纪律松懈、管理不善，流程挂空、责任不明等问题。

3. 腐败问题。（1）窗口单位工作人员“吃、拿、卡、要”等滥用职权谋取不正当利益行为；（2）窗口单位工作人员违规办理业务、勾结黑中介牟利等行为。

02举报须知

1. 区服务窗口问题专项整治工作时间：2021年11月1日至2022年2月28日。

2. 举报人对举报事实的真实性负责。对于借举报名义捏造事实、诬告陷害的，依照有关规定严肃处理。

3. 提倡实名举报，举报人个人隐私将受到保护（请告知或填写举报人真实姓名以及准确联系方式等内容，便于调查人员及时向您了解情况和反馈调查结果）。

4. 本公告为区服务窗口问题专项整治举报公告，若举报其它纪检监察受理范围内的问题，请通过有关途径反映。

03举报地址

1. 来信举报方式

来信地址：上海市宝山区友谊路969号区服务窗口问题专项整治工作小组（收）邮编：201999

2. 来电举报方式

举报电话：021-56604842

3. 网上举报方式

举报邮箱：http://shanghai.12388.gov.cn/baoshan/ ??

4. 接待群众来访地点

接待场所：上海市宝山区友谊路42弄区信访接待大厅（每周四下午13:30—16:00）

欢迎社会各界和广大人民群众如实反映、积极提供宝山区窗口单位有关问题线索。宝山区纪委监委将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益。

中共上海市宝山区纪律检查委员会

上海市宝山区监察委员会

2021年11月1日

（来源：上海宝山）

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