@优职大师过音群 | 20多年的资深HR是怎么学会操盘优质职场的？

“优质职场大师评委过音群，呆过不少行业，互联网、制造业、零售等等，体验过国企、外企、民企的不同风格。不过 20 多年、前后 5、6 家企业的任职经历中，有家企业，是让过音群念念不忘的优质职场，被她称为“职业生涯的分水岭”。这是哪家企业呢？”

这家企业就是卡特彼勒。在来到卡特彼勒之前，过音群已经有近 8 年的 HR 经验，但却是卡特彼勒帮助她实现了个人成长的三个转变：

促使她的专业更有深度。原来只是在 HR operation 层面打转，忙于招聘、薪酬福利、培训、员工关系等事务型工作，到了卡特彼勒，认识并实践了世界 500 强企业是如何通过人力资源去支撑整个业务，从招聘、薪酬、培训转向人才管理、整体激励、继任计划，从而实现人才与组织的协同发展，成就了她 HR 的专业深度。

让她有了战略的高度。HR 要成为真正的业务伙伴，有 2 个重要的标志：其一是要跟业务部门实现平等对话，其二是面对业务问题共同决策。这其中非常挑战 HR 的战略解码能力，迅速将业务问题转化为 HR 解决方案。在卡特彼勒，她学会了如何成为业务的伙伴，从业务的视角思维，通过人力资源的解决方案去支撑整个战略的实现。她通过不断实践与复盘，训练了自己战略的高度。

延展了她职业与视野的宽度。一方面，在卡特彼勒可以有很多跨职能的经历，比如参加一些 startup 项目，可以接触到项目管理、财务、IT、仓储、供应链等，这些远远超出了 HR 的范畴，让她对企业运作有了全景的意识与认知；另一方面是跨区域的工作机会，让她有机会去深度了解美国、日本、新加坡等 HR 的运作机制，不断拓宽全球视野。

深度、高度、宽度，一个极致的HR所需要的，过音群在卡特彼勒都获得了，完整了她的人力资源职业，使她的职业生涯更有价值，也让她此后成为民营企业 HR 一把手时， 驾轻就熟，能做出同样优质的职场。

所以，过音群认为，一个优质的职场，其实比父母、老师、朋友对一个人的影响更多，能改变一个人的职业与人生，它就是一本活的教课书，不仅可以成就个人，也可以让这个人在操盘实践中复制、创新，这也是优质职场最大的价值。

经历过这许多年优质职场的操盘，过音群已经形成了自己的优质职场理念，她的操盘要点有三个：

1、硬件环境是基础。

职场工作环境不需要多么华丽，但一定要安全健康，让员工安心，才能有归属感。

2、软性环境是分水岭。

员工需要一个被尊重、被公平对待的组织氛围，阳光、积极向上的企业文化可以帮助员工消解负面情绪或负面价值观，并引导员工积极思维，走向正能量。

3、企业和员工的协同发展是关键成功因素。

一个优质的职场，一定是企业与员工共赢的，人才的发展促使组织发展，而企业可持续发展也带来了员工的成长空间，这也是HR管理的核心价值所在，让组织的发展支撑战略的实现，同时赋能员工职业生涯的价值。

她认为，其实保留员工最好的办法就是让员工成长，这样，员工才更愿意付出，即便是以后离开了，也会感恩这个职场带给他的价值，主动成为这个职场口碑的传播者，从而带给企业更多的“回馈” 。

在塑造优质职场的实践上，过音群认为有赖于三个层面相互运作：

CEO：企业坚持可持续发展。

HR 层面： 软、硬件环境的营造、人才管理与组织发展。

员工层面：关注员工体验，积极反馈。

过音群特别强调，一个优质职场，应该特别注重员工体验。今天的敏捷组织、领导力赋能、内、外合伙人机制、灵活用工等等现象可以预见，未来组织已不再是以企业为核心，而是正在转向以人才为核心，组织则更依赖于优秀的人才，也因此，组织应该越来越人性化、个性化，而个体与组织间，未必就是雇佣关系，而是共生或相互合作的关系。由此，体验，则成为共生与良性合作的连接点。

优质职场的概念，与未来趋势是相匹配的，过音群希望更多的人力资源的从业人员意识到，从自身的岗位出发，帮助企业成就优质职场，而这个过程，也一定是成就自己 HR 职业价值的过程。

笔记帮你准备好了

拿去，不谢！

（来源：优质职场）