审视职场的标准，正在被从新定义

Lily Sun每天通勤要花将近四个小时，还出过一次交通事故，几乎卧床半个多月，但她还是舍不得离开现在的公司。对于Lily来说，这间只做椅子、在中国只有10人团队的公司，正是她的理想职场。Flokk中国给了她一个完全不同以往的工作氛围，让人身心愉悦，企业文化和价值观也给她积极正面的影响，让她对工作和生活充满了信心，她相信这里能让她和同事每个人有更好的发展。

如今，像Lily Sun这样把“职场感受”放在首位的职场人越来越多。在2019年《αi优质职场》职场人访谈中，学习、成长、身心愉快、团结、有发展、价值观优秀等等感性的职场体验，几乎是所有被访员工对其所在职场“优质特性”的归纳。

由此可见，最初吸引或是打动人心的，肯定是钱，但最终把人留下来、拿出真心奋斗的，一定不是钱。

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马云曾说过：“员工离职有两个原因，一是钱没给到位，二是受委屈了。”有报告显示，跳槽原因中，薪资并不是主要原因，企业发展前景不明、职位晋升受限、福利待遇、工作生活失衡、工作环境、人际关系、管理简单粗暴，企业文化糟糕等，才是核心因素。也就是说“受委屈”才是跳槽真正的原因。

4 月 26 日在阿里内部活动上，马云表示：“阿里最大价值不是利润和规模，而是责任和担当；阿里人最大的回报不是金钱和股票，而是公益带来的提升和成长;大家进阿里最大变化，不是钱多了车好了，而是诞生了爱商，有了爱心。有了爱商，我们的商业，我们的产品，我们的技术，我们的服务自然就有了温度。

这段话表明的，正是如何才能让员工“不受委屈”：提升和成长，是阿里这个职场对每一个参与者的最大回报；诞生爱商，是阿里这个职场给每一个参与者“职业灵魂”，这是一个人将近2/3人生都将会使用和因此受益的职场秘籍。

马云讲“受委屈”、开始注重职场的“温度”的背后，其实是整个中国职场的发展与变化。随着90后、95后等新生代职场人的进入，加上经济、技术、社会的快速发展，职场正与传统“职场”不断划着不等号，职场正在巨变。

1、传统职场文化逐渐失效。

职场代际复杂，冲突升级，新生代职场人不断挑战传统职场文化，适应新生代员工特性的职场正成为企业组织变革的核心诉求。

2、职场满意度取决于个性感受。

薪资是判断职场满意度的重要要素，但不再是首位要素，压力、企业发展前景、个人成长及发展空间、职场软硬环境、健康等个人感受，正成为判断是否跳槽的核心要素。

3、择业的核心要素多元化。

尽管对薪资的关注度仍然很高，但个人发展、工作环境、行业发展、健康等已经成为职场人择业时普遍关注的核心要素。特别是21-35岁的职场人，对于公司氛围、公司所在地、公司环境、人际关系、个人兴趣与工作的贴合度、企业文化等的要求更高。

4、职业自由与多元化成为趋势。

单一职业和身份已经不是唯一的选择，希望拥有多重职业和多重身份，实现职场自由化的职场格局正在形成。

5、疫情带来新职场规则。

2020年的全球疫情，正改变着原有的职场体系，包括办公空间、办公理念、管理模式等等，弹性工作、跨空间工作正在主流化，而职场人拓展多元职业，也变得更为普遍。

基于这些变化，在中国，越来越多的企业意识到或面临着——“职场去雇主品牌化”向“职场品牌化”延伸，审视、选择职场的标准也将随之而被重新定义。企业将逐渐从雇主的角色，向“为达成伟大愿景而设立的工作世界”的组织者和运营者角色转变，职场将是一个“达成伟大愿景”的利益共同体，而不再是单一品牌的雇佣关系。

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那么，在未来，要如何塑造一个无往不胜的优质职场呢？有这样三个法则。

1

共生法则

在陈春花老师的《共生》一书中讲到，未来的不确定性既是组织的挑战，也是组织的机遇，驾驭不确定性成为组织管理的核心，而路径和方法就是构建“共生型组织”。

“共生”这个词是生物学术语，是指两种不同生物之间所形成的紧密互利关系。在共生关系中，一方为另一方提供有利于生存的帮助，同时也获得对方的帮助。

这正是未来职场的特性和致胜法则，一个能达成伟大愿景的利益共同体，一定是共生型组织，而且讲究共生法则，它强调组织与员工在健康共行、成长共赢、特权共享、价值共创四个维度共生共荣，共创辉煌。

2

体验法则

2017年美国学者雅各布摩根，在他的《员工体验的优势》一书中，展示了投资于员工体验的公司表现优于那些没这么做的公司，不仅增长快了1.5倍，收入翻了一番，利润增加了4倍，而且员工的薪酬也更高。

体验法则，由“客户体验”推演而来，当企业想要真正的与客户建立相互尊重、依赖、信任的长期关系，就首先要想到，只有当内部客户——员工，拥有了更好的体验，才能真正将品牌及产品传递给客户。

“员工体验”正成为每一位企业管理者的关注重点。在健康共行、成长共赢、特权共享、价值共创四个维度，让员工不断有更好的体验，则是这个法则生效的关键。

3

温度法则

职场都是一个综合概念，是企业与员工共同创造出的工作世界，这包括一切与工作相关的人、事、物的总和，也更强调企业或其它组织与人才以“工作”为纽带而形成的共创性互动关系。

而在这样一个综合概念里，除去薪资等以数字呈现的职场理性评判外，更多的是无法用数字具体表达的感性部分，而这部分，在以“人”为核心的职场中，才是尤为重要的。

温度法则，就是强调关注职场上无法用数字具体表达的感性部分，通过对职场健康共行、特权共享、成长共赢、价值共创这四个维度的综合运作，提升职场品牌的整体温度感。  

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正如马云所说，阿里人最大的回报不是金钱和股票，当一个职场到了只能谈钱的时候，那么，这个职场离麻烦也必然不远了。审视职场的标准，正在被重新定义，共生、体验、温度，才是当代职场生生不息的生存法则，也才最终能成为吸引人才、保留人才的优质职场。

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