為進一步滿足市民群眾出入境辦証需求，根據國家移民管理局公告，自2023年5月15日起，市公安局出入境管理部門全面恢復實行內地居民赴港澳團隊旅游簽注“全國通辦”，實施內地居民申辦赴港澳地區探親、工作、學習証件“全國通辦”，並調整在澳門就讀的內地學生逗留簽注有效期。詳見↓

5月15日早9點，上海市公安局出入境管理局民生路辦証大廳已有在滬的外省市居民前來咨詢辦理。在二樓的再次簽注智能辦理區，已持有效往來港澳通行証的外省市居民，可通過智能簽注設備提交赴港澳團隊旅游簽注申請，經審批通過的，可立即獲發簽注﹔未獲通過人員，須前往人工窗口提交申請。

此次恢復赴港澳團隊旅游簽注“全國通辦”的同時，還新增實施了內地居民申辦赴港澳地區探親、工作、學習証件“全國通辦”。在滬的外省市居民因探親、工作、學習，以及因就醫、訴訟、處理財產等事由擬前往港澳地區的，可提交與申請事由相應的探親、逗留和其他三類簽注申請。同時，對赴澳門高等院校就讀的內地學生，簽發的逗留簽注有效期由最長不超過1年，調整為與澳門教育主管部門發放的《確認錄取証明書》載明的學習期限一致。

政策調整優化后，申請辦理中華人民共和國普通護照、往來港澳通行証和往來台灣通行証等3類出入境証件，以及赴香港或澳門探親、團隊旅游、逗留、其他等4類簽注，均已實現“全國通辦”。據介紹，以上出入境証件及赴港澳簽注的全國通辦申請，全市20個出入境辦証大廳均可提交辦理，申辦手續與戶籍地一致。同時，將進一步縮短外省市居民通過人工窗口提交申請的辦結時限，由規定的20日縮短到10個工作日。

在辦証大廳，目前申請人可預約或不經預約直接進入出入境辦証大廳進行辦理。工作日內，預約申請人可在半小時左右辦結、非預約申請人一小時左右辦結。市公安局出入境管理部門以群眾需求為導向，持續優化辦証接待服務，通過恢復啟用智能簽注設備、增加自助拍照機、提供窗口延時服務等舉措，辦証等候時間長等問題已得到有效緩解。全市出入境辦証大廳設置了“辦不成事”反映窗口，形成窗口服務全鏈條閉環，切實解決申請人辦証過程中的難點問題。

自1月8日有序恢復出入境証件辦理以來，市民出入境辦証需求井噴式增長，上海公安出入境管理部門共受理中國公民出入境証件超200萬証次，較2019年同期增長近15%，連月來持續維持高位。同時，上海出入境12367服務平台累計接處來電12.7萬通，即時解答群眾咨詢。

隨著暑期辦証高峰臨近，周六接待日為辦証峰值，等候時間相對較長，請廣大申請人合理安排辦証時間，錯峰辦理。

資料：市公安局出入境管理局

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