這是一場延續了二十年從未間斷的愛心接力。

在這場愛心接力中，上海民政（集團）有限公司的107個下崗殘障困難職工家庭的子女獲得結對幫扶，深情厚意的澆灌，讓109個孩子受益，他們的人生得到助力，命運獲得改寫。

在這場愛心接力中，市民政局的機關黨員干部初心不改、始終如一，他們的思想受到教育，心靈得到升華，工作作風持續改進。

在這場愛心接力中，受助者亦自助自立自強，民政集團的干部職工勇立潮頭，經受市場經濟的考驗，推動企業平穩過渡、轉型發展，浴火重生、鳳凰涅槃。

在這場愛心接力中，市民政局領導班子換了一任又一任，但歷屆班子始終“一張藍圖繪到底”，始終將其視為加強全局黨建工作，推動機關黨員干部走近群眾察民情、深入基層解民難、沉澱真情暖人心，從而切實轉變工作作風的重要抓手。市民政局直屬機關黨委具體部署、組織推進、跟蹤督查、反饋總結，緊抓助學結對幫扶工作的實效，二十年助學結對風雨無阻。這堂走深走實群眾路線的“感情課”、踐行求真務實的“作風課”真正上出了成效。

真愛無涯，培育永不懈怠的責任擔當

時間撥回至2003年，在當時的市民政局領導班子推動下，局直屬機關黨委、局工會具體部署與組織協調，局機關黨員干部與上海民政（集團）有限公司屬下企業的下崗殘障困難職工家庭及子女開展結對助學活動。

回憶助學結對的往事，不少市民政局機關黨員干部最常挂在嘴邊的話就是——“沒什麼特別”。只是，當時本以為僅是一次短暫扶助，沒想到，代代相傳，一堅持就是二十年。

每一個故事都是從一年兩次的慰問開始。機關黨員干部拎著大包小包的書籍、文具，趁著開學前將一份份特殊禮包送至殘障困難職工家庭的孩子們手中。嶄新的禮物，飽含濃濃的愛與深深的期許。

次數多了，時間久了，除了經濟層面給予資助，市民政局機關黨員干部感到：幫扶困難家庭的孩子本身就像一面鏡子，讓自己有更多反思，在待人接物時是否有需要注意的方面，在日常工作中是否有需要改進的地方？

與市民政局婚管處黨支部結對的浩浩是一位思維敏銳的孩子，對於外部世界的反饋很快。然而，由於父母缺乏教育方法，致使他總是封閉自己的內心，不願同外人交流。支部一位黨員干部的孩子與浩浩同齡，兩個孩子從分享作業簿開始，到一起學習，一起積累英語單詞，一起收集語音庫，漸漸地，浩浩建立起了更科學的學習方法，成績有了顯著提升。

看似孩子的問題，背后牽連出的卻是父母、家庭教育的缺位。婚管處黨支部的黨員干部從生動個案中找到了解決婚姻家庭難題的“鑰匙”。他們舉一反三，將之運用在了婚姻登記的政策制定、服務供給中——設立婚姻家庭輔導室、試水婚姻家庭顧問，種種領風氣之先的探索，都是為了讓更多年輕父母知曉肩上的責任之重。

結對幫扶過程中，有機關黨員干部發現，有的結對孩子對志願者的到來表現得很冷漠。尤其是步入青春期后，對“受助者”身份特別敏感。黨員干部看在眼裡但不動聲色，嘗試“曲線迂回”，比如，送愛心物資時專挑孩子上課不在家時，面對面關心時卻空手而來。著眼細節、於無聲處的妥帖考量，被孩子們一一記在了心上。漸漸地，孩子們打開了自己，也開始以刻苦勤學默默地予以回應。

二十年如一日進行愛心接力的機關黨員干部，以行動詮釋著“為民甘俯首”“咬定青山不放鬆”的民政孺子牛精神。二十年裡，雖然崗位變動、人員變化，有人退休離崗、有人另調他處，但機關黨員干部堅守本心、一茬接著一茬干，事無巨細地交接叮囑著關於孩子們的種種，令他們始終有溫暖港灣可以信賴、依靠。

許多人的印象中，都記著這樣一位小姑娘。多年勤學苦讀，她終於考入自己心儀的外地大學。然而，一人獨立離家在即，父母卻因身體原因無法幫忙。就在小姑娘無助之時，與她結對的市民政局辦公室黨支部的黨員干部輾轉聯系到了南京的親朋好友代為照料。開學這一天，雖然沒有父母的陪伴，但小姑娘卻說自己並不孤單。“助學結對通常延續至孩子18歲成年，但此后隻要有需要，我們都會放在心上、保持往來、持續關注”，辦公室的黨員干部這樣說。

更多機關黨員干部，還從生動的助人故事中汲取到政策制定的靶向、轉型改革的動力以及扶危濟困的使命。通過助學結對，越來越多的市民政局機關黨員干部跳脫固有思維，嘗試從受助者角度充分考慮情感訴求。在工作中，更加懂得換位思考的必要，他們假設自己就是一名老人或殘障人士，把服務對象的需求清單，看作政府部門必須發力的民生清單。他們深入群眾、深入基層、深入人心，一步步摸清真實情況，找出解決難題的辦法，讓每項政策始終飽含著熾熱的“人民心”。民生工作不僅應該問需於民，更必須持續跟蹤，確保“件件有著落、事事有回音”。比如，在社區康復輔具租賃試點中，局殘疾人福利處應社區老年人、殘障人士的需求，持續動態調整清單目錄，讓經過市場檢驗，真正叫得響、叫得應的產品輸送到百姓家中，將好事辦好、實事辦實。同時，針對居民已租用的輔具產品，服務提供商也會落實遠端監測，確保安全。在不少市民政局機關黨員干部看來，這一全生命周期的政策服務理念，也得益於助學結對中積攢下來的珍貴經驗。

愛的接力，助力培育一個個閃光青年

持續二十年不輟的接力幫扶，改寫了107個受助家庭、109個孩子的命運軌跡。他們之中，有人孜孜不倦勤奮自強，最終以知識改變命運，成功讓整個家庭走上了不同的人生軌跡。截至今年3月底，經過結對幫扶的109個孩子中，累計已有79人考入了大學，94人走上了工作崗位。其中，不少人還從受助者轉變為助人者，投身社會公益。孩子們說，“正因自己淋過雨才更想為別人撐傘”。

“情同家人”！簡單的四個字，卻寄托著受助者倩倩對市民政局結對黨員干部的無限感激。

有著聽力障礙的她，日常生活需依賴助聽器。上課學習，於他人而言的“普通”，對她來說卻很費勁。

高三寒假，倩倩見到了市民政局辦公室黨支部新來的結對黨員干部，一位可親可愛的大姐姐。彼時，正值升學階段的她面對著志願填報的難題，父母是聾啞人，爺爺年歲已大，家人接觸到的信息都很有限，無法給予更多指導，自己完全沒有方向。就在這一人生重要轉折點，大姐姐站了出來，為其出謀劃策、指點迷津。最終，倩倩順利考上了大學，也為一家人的未來謀得了嶄新的出路。

經年累月的情分，不是親人勝似親人。令倩倩最動容的是一個下雨天。剛摔了一跤的那位黨員大姐姐堅持冒雨如約前來探望。濛濛細雨中，那個一瘸一拐扶著腰的纖細背影，就此停留在了倩倩的青春記憶裡，揮之不去。

助學結對是載體，多年積攢的情感不會因物理鏈接的消失而中止。在黨員大姐姐因工作另調他處后，這場結對卻仍在延續。臨走時，大姐姐特意叮囑其他結對同事，一定要把小姑娘照顧好。此后，即便她身處其他崗位，也多次前來探望。

“他們一路看著我成長，我唯有變得更優秀，才能讓他們的深情厚意和漫長無私的付出有價值。”倩倩暗暗許下誓言，一步一個腳印朝著目標走去。如今，她也成為了一名人民公仆。就像她曾向往的那個背影一般，為他人的幸福每天奔波忙碌。

倩倩（右一）在單位組織的“如何建設有溫度的黨群陣地”討論會上發言

結對幫扶，看似是一次次物質贈與，實則就是這樣浸潤著許多無聲的情感互動。

市民政局社會服務機構管理處干部總是難忘這樣一幕：每次探望結對對象姍姍時，她的父親總要堅持泡茶，由於視線受阻，這個堅強的中年漢子總會摸索著在瓷杯裡放上茶葉，然后用大拇指扣在杯沿，直到滾燙的開水浸沒手指。這是一位朴實的父親表達謝意的方式。

姍姍的父母都是視障人士。這類“雙盲零就業”家庭是市民政局機關黨員干部助學結對幫困的重點。在過年探望、逢節慰問之外，大家希望“能實實在在改變他們的生活心理狀態”。

對殘障家庭來說，沒有什麼比子女的前途更重要了。黨支部從姍姍的學習入手，積極為她聯系輔導老師。少有不經歷青春期叛逆的孩子，姍姍也不例外。志願者們敏銳察覺到了她的變化，一邊與其父母共同研究她的升學問題、性格培養、志願填報等﹔一邊對小姑娘事無巨細的關照。姍姍嘴上調侃：“我多了一群爸爸媽媽叔叔阿姨。”卻以實際行動回報這一大堆“家長”們滿溢的愛與關切。

如今，十年已往，那位曾經干瘦的小姑娘，早已爭氣地考取了華東政法大學國際經濟學系，人生開啟了全新的篇章。

與之結對的干部都很欣慰。十年裡，他們走進這個小家庭，也深度融入他們的生活——如何外出、怎樣買菜做飯、誰來整理家務。“當種種細節逐一攤開，我們才打從心底裡明白，他們有多不容易才能過上像我們一樣的如常生活。”

結對對象最初的人生故事各有不幸。但在一路真誠愛意的陪伴下，美好的青春時代終於如願而至，不少人考上了心儀的學校，更有人當上了公務員、律師、工程師……在不同的職業角色裡，他們找到燦若晨星的未來，不僅改變著家庭的命運、自我的人生，更滿懷陽光反哺社會的恩澤。

豪豪就是這樣一個要強的男生。一歲時，一場高燒奪走了他的聽力，小小年紀的他，從此學會“看”人說話。助學結對后，他感受到了大家庭的滿滿關懷，更許下了自己掌握自己命運的心願。於是，他一路發奮苦讀，考上了大學，讀了自己喜歡的計算機科學與技術專業。大學期間，他努力學習的同時，還大力傳播手語文化，每年在社會各行各業舉辦上百場公益講座。畢業后，創辦企業，幫助聽障人士就業，成了“授人玫瑰”的閃光青年。他說，“人生的意義在於奉獻而不是索取，獨善其身還不夠，更應該積極用自己的言行去影響別人”。

豪豪（左一）參與無障礙設計工作坊，積極推進多元、平等和包容的工作場所建設

受助者亦有志，奮發圖強育企業新機

在接受來自市民政局機關黨組織結對幫扶的同時，上海民政（集團）有限公司黨總支也以發放愛心助學金等不同方式幫扶旗下企業的殘障困難職工家庭子女。

物質幫扶外，民政集團黨總支更從根植精神信仰入手，鼓勵孩子們胸懷夢想、樹立遠大理想，從英雄模范人物、自強不息的榜樣身上汲取奮進力量。為搭建起時時有愛的助學結對網，黨總支還組建了“民政有愛”群組。學習、生活、實習……孩子們遇到的各種不如意，都可以向現實版的“樹洞”吐露﹔“樹洞”后的叔叔阿姨哥哥姐姐想方設法幫助他們走出短暫的困境挫折，激勵他們不斷奮進向上，更好地實現個人價值。

受助者，亦有志，更自助。“我們的殘障困難職工沒有‘等靠要’，而是把苦難視為人生歷練，把各處涌來的對孩子的愛心轉化為自己勤奮學習、刻苦鑽研的內在動力，用自己的雙手拼出明天與希望，”上海民政集團黨總支書記、董事長李同岳這樣注解。

守望相助中，大家感受到了一位位殘障困難職工和他們子女身上顯現的滿滿志氣。

超大城市，川流不息。一輛輛疾駛在四通八達道路上的“上海制造”，其背后竟也離不開殘障技術工人們的辛勤勞作。

在上海民政集團中，有一家名為“三智汽配”的下屬子公司。這個甚少被外人提及知曉的企業，卻掌握著汽車線纜這一關鍵配件生產線，並成為上汽集團的供應商之一。隨著汽車行業的波動影響，三智汽配的生產車間也難免遭遇波峰、波谷。對於這座擁有不少殘障員工的企業來說，如何確保在波峰期“吃”下大單，格外考驗團隊的凝聚力與戰斗力。

令上海三智汽配實業有限公司黨支部書記徐建綱動容的是，每當企業面臨生產壓力時，無論是工程師，還是一線的工人師傅，殘障職工都會主動請纓爭先恐后地要求留在工作崗位上。“正是因為靠著全體職工的熱情毅力和奮力拼勁，才能在最艱難的時刻保住了產能，保住了品牌聲譽。”

上海三智汽配實業有限公司職工正在忙碌生產

市場需求不斷更新，曾經輝煌的福利企業，不少因無力適應、效益不佳而逐漸被關停、並購。隨著汽車制造業利潤逐漸攤薄，三智汽配也面臨轉型升級的壓力。

一切靠自己努力！為順應新能源汽車的發展新趨勢，老一輩技術工人開始向48伏新能源汽車的核心部件攻堅。徐建綱說，作為民政單位下屬的國有企業，要有率先破局的膽氣，未來才有可能“換道超車”。

遇到過類似發展之困的，還有曾以過硬技術聞名的上海假肢廠有限公司，這是上海民政集團的另一家下屬企業。

位於膠州路207號上海假肢廠的康復輔助器具展示館

近年來，隨著生產安全意識不斷提升，新增殘障人數減少，市場需求逐步減少。怎麼辦？靠自己！公司黨支部書記沈宇說，企業逆境求生，積極探索與金龍魚等社會企業合作安裝假肢的公益項目，持續擴大品牌影響力。

雲南文山壯族苗族自治州，地處邊境，曾是戰時雷區。多年來，當地政府集中力量排雷，並劃定好風險雷區，但一場場大雨過后，地雷也會隨之“漂移”，致使部分當地村民中招。自2009年起，每年夏天，85后姑娘顧婉秋便會跟著師傅幫村民們定制假肢。

悶熱的山區、蜿蜒的山路，初次前往時，顧婉秋一行人從昆明足足坐了近8個小時的大巴。每次當她看到當地肢殘患者在僅裝上簡易假肢的情況下，還要下地干粗重的體力活時，都心有不忍。假肢安裝是門手藝活，上海工匠們的細心、耐心，令當地的殘障人士印象深刻。每當聽到大家說，“我要等上海假肢廠來安裝”時，顧婉秋都會感到由衷地自豪。她和工程師們暗下決心，一定要讓假肢更匹配當地農村山地、爬坡負重的要求，並為此進行了聯合技術攻關。

十余載光陰，曾經的小姑娘長成了村民們口中的“顧師傅”。隨著老一輩工程師們年屆退休，顧婉秋也成了領隊。她說，未來的每個夏天都已預留時間，要繼續老師傅們未盡的事業。

上海假肢廠的公益之路，提升了品牌知名度，也拓寬了接駁市場的新思路。圍繞“一老一小”，該廠還將從康復輔具租賃、脊柱側彎用具等兩端入手，開辟新市場、新賽道。“這兩大領域的用戶目前仍處於需求培育期，”上海民政集團黨總支書記、董事長李同岳解釋，調研中，不少老人仍存有“坐輪椅就是變老了”的傳統觀念。作為企業，如果在用戶培育期介入或許有點早，但放諸長遠計算這筆賬並不虧。“市場培育起來了，用戶需求更成熟多元，擁有技術的企業自然能有一席之地……”

如今，已經延續了二十年的愛心接力，依然還在進行時。

一次次的助學結對，真切地加強了機關黨員干部與困難群眾的情感鏈接，令更多沉入一線的機關黨員干部切身體悟群眾冷暖，煥發出保障生活困難群眾的使命感，從而將“民政為民、民政愛民”的理念更加深植內心。

這場助學結對，也照見了一位位不向命運低頭的閃光青年，他們自立自強，靠著自己的雙手拼搏出明天與希望。

這場助學結對，更見証著一家家福利企業的鳳凰涅槃。它們不斷應市場需求變化，持續研磨工藝、精進技藝，為競逐新賽道積攢底氣、實力。在轉型的同時，企業也繼續播撒著愛心，從物質到精神全方位地幫扶支持自己的員工，確保在奔向幸福的路上不落一人。

歷時二十年的愛心接力，於受助者，於施助者，都是一場值得銘記的“鳳凰涅槃”。

（來源：上海民政 ）

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