“我能把自己托付給居委會嗎？”

獨居老人春節前病重求助，社區上下一心讓老人感受到“自己不再是一個人了”

■本報記者 舒抒

經過13天的治療，昨天，家住徐匯區華涇鎮大橋居民區的肖操勤老人終於轉危為安，從市六醫院急診室轉至華涇鎮社區醫院繼續治療和靜養。

故事要從13天前說起。1月19日中午，華涇鎮大橋居民區值班社工董曉穎接到了一通居民來電。“請問是居委會嗎？我現在人很難受，喘不上氣，你們能幫我叫個救護車去醫院嗎？”電話另一頭的老人說話時喘息聲明顯，還伴著咳嗽，董曉穎立即詢問老人的姓名和住址，來電者就是居住在自己負責區塊的獨居老人肖操勤。

董曉穎在日常走訪社區老人時曾留下自己的手機號，請老人有事隨時聯系。肖老伯感染新冠后轉陰，仍伴有胸悶氣短、呼吸困難等症狀，當天，老人的病情突然加重，已無法自行出門就醫，立刻想到了董曉穎。

獲悉老人的情況后，董曉穎立即聯系了華涇鎮此前為轄區居民配備的應急轉運車。轉運車很快抵達，董曉穎與另一位社工劉晟杰一同跟車，陪伴獨居的肖老伯前往大華醫院急診科。得知老人病情嚴重需留院觀察，兩人又繼續陪同老人一項一項地完成檢查和輸液，直到老人在暫觀室一切都安排妥當后才離開。

然而，當天深夜，董曉穎卻接到了從大華醫院打來的電話。“老人病情嚴重，建議轉診上級醫院。”董曉穎和劉晟杰再次趕到大華醫院，根據老人的意願，陪同他轉運至上海市第六人民醫院繼續醫治。

就在老人接受治療期間，新的難題又出現了。重症病人治療需要家屬或監護人簽字，董曉穎和同事第一時間聯系了肖老伯的弟弟、妹妹，但老人的家人們卻表示，多年來因家庭糾紛，自己早就與哥哥斷了往來，眼下並不願照顧老人。“我能把自己托付給居委會嗎？”病中的肖老伯向社工提出，能否由居委會作為監護人照顧自己。

對這一訴求，居委會干部和社工們向華涇鎮司法所尋求幫助，希望對居委會監護資格的確定等事宜提供法律支持。1月20日晚，華涇鎮人民政府、鎮調解室等部門的負責人，和鎮法律顧問魏建平、社工董曉穎等一起梳理了肖老伯的情況。之后，根據老人意願，完成了相關協議書審核與見証。

這下，居委會就真的成為了肖老伯的“家”。春節期間，大橋居民區黨總支書記王忠麟、居委會主任李玉美帶著居民們的關心來看望老人，社工們不僅輪流前往醫院幫助老人辦妥急診付費結算，還持續鼓勵老人保持樂觀積極的心態，配合醫生做好檢查治療。

經過治療，肖老伯終於轉危為安，如今已轉至社區醫院靜養。老人感受到了久違的溫暖，因為“自己不再是一個人了”。

記者從華涇鎮獲悉，近年來鎮裡持續加強“一平台”“一本賬”和“一哨點”建設，科學做好重點人群排摸。今年已經76歲的肖操勤就是大橋居民區通過精細化排摸，找到的“沉默少數”獨居老人。而通過整合鎮內各部門資源與居民區上下聯動，華涇鎮正持續探索法律服務、養老服務、醫療服務等領域的提質增效，讓每一位居住在華涇鎮的老人都“老有所養，老有所樂，老有所依”。

（來源：解放日報）

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