異常情況要當心,官方渠道最安全

農行上海徐匯漕溪支行成功堵截一起電信詐騙

2020年05月16日08:07  來源:人民網-上海頻道
 

5月14日中午,一位中年女子來到農行上海徐匯漕溪支行,大堂經理楊瑞上前詢問后得知該客戶趙女士需要辦理轉賬業務,收款人為一家貸款公司,客戶稱轉賬用途為歸還貸款。楊瑞對還貸需要線下轉賬的特殊情況表示懷疑,經過詳細詢問得知,該客戶的“朋友”借用她的手機在微信端申請了微粒貸貸款17100元,“朋友”拿到錢后就消失了,而客戶收到一個177開頭手機號碼發來的短信,通知其去銀行櫃台轉賬還款至某指定賬戶,並稱可以減免她借款利息。楊瑞將此異常情況報告了網點內勤行長助理沈穎嘉,沈穎嘉進一步了解情況后,在網上查詢了相關信息,發現微粒貸還款有三種方式,但並不包含在網點轉賬給某賬戶的方式。同時,網點工作人員指出,任何貸款都不可能如此簡單的減免你的貸款利息,隻需要償還本金。當時,客戶依然有想要匯款的意願,沈穎嘉示意楊瑞立即報警。

幾分鐘后,兩名派出所民警迅速來到網點,民警判斷該事件大概率為電信詐騙事件。經過兩名民警的教育及網點工作人員的勸說,趙女士最終決定放棄轉賬。同時,民警使用客戶手機向對方回復短信“錢我一分也不會少給你,但是必須到派出所窗口轉給你,讓民警給我見証。”銀行工作人員建議該客戶通過微信官方渠道了解咨詢還款方式,小心詐騙分子利用她貸款信息實施詐騙,避免資金損失。直至趙女士離開網點時,對方仍未有回復。趙女士對銀行工作人員的及時勸說表示感謝。

(責編:葛俊俊、韓慶)
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