孩子上網課遇上鄰居砸牆裝修怎麼辦 主要以協調裝修時間為主

　　樓下在“叮叮當當”地裝修，樓上上網課的學生叫苦不迭。近日，有的家長發現，鄰居裝修的時間和孩子上網課的時間剛好沖突，原本上網課的效率就不如在教室內上課，如今再被裝修的噪音干擾，孩子學習的效率更是大打折扣。

　　但是，對於急需裝修用房的業主來說，即使避開了周一至周五的網課時間，改在周末動工裝修，仍會引起部分鄰居的不滿，如此一來，什麼時候才能裝修，又成為了這部分業主頭疼的問題。

　　■案例1

　　避開樓上孩子網課裝修卻被樓下鄰居投訴報警

　　受疫情影響，吳先生在浦東新區華鉅御庭購買的房子遲遲沒能裝修。今年4月初，他等來一個好消息，得知小區允許裝修的消息后，著急用房的吳先生，便打算讓早已選好的裝修公司開始動工。

　　吳先生買的房子在2樓，他知道3樓的鄰居家有兩個正在上小學的孩子，周一到周五都要上網課，為了避開孩子們的學習時間，吳先生和物業商量后，決定將裝修時間放在周末。

　　到了4月4日清明節的這個周末，吳先生的房子正式開工裝修，初期階段主要以砸牆、鑿洞等施工為主，難免會產生噪音。

　　然而，僅僅過了一天，吳先生就收到了來自另一戶鄰居的投訴。

　　“一樓的鄰居直接報警了，說是節假日期間不能裝修。”吳先生說，警察來了之后對他裝修的行為進行了勸阻，無奈之下，吳先生隻好讓裝修公司停工，等到下個星期周末再回來干活。

　　轉眼過了一周，裝修公司如期來到吳先生家裡，誰知才干了半天的活兒，相同的“劇情”卻再一次上演。

　　同樣是來自一樓鄰居的投訴，這一次吳先生和對方鬧得很不愉快。

　　吳先生認為，自己已經犧牲了周一至周五的時間，如果周末再不讓他裝修，那麼入住新房的時間將變得遙遙無期。而鄰居則認准了規定——周末不能裝修，也不能發出噪音，“然后他們（一樓鄰居）就摔門回去了。”

　　看到此情此景，吳先生隻好找到3樓的鄰居，希望能和對方商量出一個對策。

　　“三樓這家人挺理解我的，他們說這幾天會把孩子帶去親戚家上網課，或者去公園裡用平板電腦學習。”吳先生說，周一至周五能夠正常裝修他當然願意，但是想到孩子還要去公園學習，他也有些於心不忍。

　　吳先生直言，噪音較大的裝修工作大概還要持續一周，目前他已經讓裝修公司增加人手，盡快把砸牆、鑿洞等工作完成，好讓鄰居家的孩子早點回來正常上網課。

　　■案例2

　　樓下傳來敲牆、電鑽聲學生網課受擾家長煩心

　　那麼，裝修噪音對上網課的學生影響究竟有多大呢？家住楊浦區控江東三村的錢先生深有體會。

　　錢先生的女兒今年上高一，每天早上8點到下午5點，都要通過電腦軟件直播上網課。

　　今年4月20日，家住6樓的錢先生發現，3樓的鄰居開始裝修，每天大錘、電鋸、沖擊鑽等工具發出的聲音非常響亮，並且一工作就是一天，基本和他孩子上網課的時間重合。

　　由於房子的年限比較老，3樓鄰居裝修的聲音，錢先生一家人聽得清清楚楚，除此之外，他們甚至還能夠感受到房子在抖動，孩子一個人在家時會因此感到害怕。

　　“小孩說，電腦的聲音開到最大，都聽不清老師在說什麼。”錢先生無奈地說道，這個階段孩子的課業很重，英語課有聽力小測驗，如果裝修的聲音太響，根本沒法做題。而且，上網課時老師偶爾也要提問，如果問到自己的孩子，兩邊都聽不見對方的聲音，這對成績的影響很嚴重。

　　最讓錢先生頭疼的是，現在家長每天要上班，家裡隻留孩子一個人上網課，對於部分自覺性較差的孩子而言，網課的效果肯定遠遠不如在教室裡上課，如果再碰上裝修的噪音，那麼學習效果更要大打折扣，“（上網課）不就變成‘渾水摸魚’了嗎？”

　　“不讓別人裝修也不現實，只是這個裝修時間，我們得協調一下。”為了保障孩子的學習效率，錢先生在鄰居動工裝修的第二天，早早地來到了居委會，試圖尋求解決辦法。

　　■居委協調

　　裝修調整到課后和周末不控制噪音也不得裝修

　　得知錢先生的來意后，控江東三村的居委會立即和正在裝修的業主取得了聯系。

　　4月22日，居委會主任林女士告訴記者，經過居委會的協調，裝修的業主同意將動工時間調整到網課下課后以及周末，具體時間大概在中午11半以后，以及下午4點以后，盡量避開學生上網課的時間敲牆。

　　“就算是周末裝修，也要控制噪音。”林主任說，一般情況下，如果沒有居民投訴，業主們都是正常時間裝修，如果有人投訴，工作人員才會上門協調，但是到了周末，隻要出現噪音，就肯定會被阻止裝修。

　　控江東三村總共有近2000戶居民，林主任說，目前正在裝修的業主大概有10多戶，在動工之前，業主需要向居委和物業報備。

　　由於今年疫情防控的原因，有的業主裝修到一半突然停工，有的業主早就簽訂了裝修合同，一直不能動工，直到最近兩個星期，裝修公司才逐漸復工復產，導致小區裡裝修的業主數量持續攀升。

　　“大家都蠻好說話的，都能互相理解。”林主任說，有的住了很久的居民，要裝修時很早就跟鄰居們打好了招呼，不會發生矛盾。而一些新搬進小區的業主，通過居委會的協調，很快也能得到周圍鄰居的理解。

　　[解決之道]

　　及時協調，相互體諒

　　據《上海市社會生活噪聲污染防治辦法》規定：每日18時至次日8時以及法定節假日（不含雙休日）全天，不得在已交付使用的住宅樓內進行產生噪聲的裝修作業。在其他時間進行裝修作業的，應當採取噪聲防治措施，避免干擾他人正常生活。另外，住宅小區業主管理規約可以根據實際情況，約定嚴於前款規定的限制裝修的時間。

　　今年3月24日，在上海市疫情防控工作領導小組新聞發布會上，民政方面也表示，房屋裝修業主及裝修企業，經向居村委會和小區物業報備，並書面承諾不影響周圍居民正常學習生活的，可以進入小區施工。

　　4月22日，延吉新村街道社區管理辦的張主任告訴記者，針對控江東三村裝修噪音和網課的沖突問題，他們已經接到過多起類似的投訴，目前都是以居委、物業為代表，從中進行協調。

　　張主任表示，他們首先會根據上海市相關的規定，做好規范的管理工作﹔其次要向群眾做好解釋、宣傳工作﹔最后，對於違規的裝修工作，他們會請公安、城管、街道房辦等執法部門共同監督，及時制止相關活動。

　　“居委、物業及時協調勸說，居民們相互體諒，在不擾民的前提下，相關工作是可以順利進行的。”張主任說。