復工復產有序展開,而身處養老院、同時又是“高危人群”的老人們卻還需繼續“摒牢”。近日,本市出台相關文件,再次要求進一步做好民政服務機構疫情防控工作,通過嚴格管理,力爭“零疫情”。
“全封閉”管理下的養老院安全嗎?老人的情緒如何照護和安撫?記者日前從浦東新區的幾家養老院採訪了解到,疫情期間,養老院多措並舉,在封閉的同時加強服務與溝通,讓老人多一份安心,讓家屬少一點擔心。
舉起雙手,向右、向左……昨天上午10點,孫橋養老院四樓准時進入“早操”環節,十多名老人正在護理員的帶領下活絡筋骨。旁邊,還有幾名老人坐在窗邊休息,享受“歲月靜好”。
“疫情剛開始那段時間,部分老人還是有些負面情緒的。”孫橋養老院院長劉妹告訴記者,養老院現有145名老人,其中100歲以上老人有6名,因為疫情,養老院從1月26日開始實行封閉式管理。此前,老人的親屬、志願者,時不時會來探望陪伴。疫情期間,本就害怕孤獨的老人們,愈發因為缺乏與外界的交流而焦慮不安。
疫情期間,大門關閉了,對老人的關懷和照顧卻不能停。這段時間,孫橋養老院的80多名工作人員,選擇放下自家的老人和孩子,全身心地扑在養老院,照料老人的生活起居。為安撫老人的情緒,養老院安排了不少活動,帶著老人們每天做早操、玩游戲、看電視、讀報紙﹔同時,倡導“老伙伴”的形式,鼓勵一些性格開朗、情緒積極的老人,安撫和陪伴性格內向、情緒糟糕的老人。
顧天福老人主動攬起了養老院出黑板報的任務,在“堅定信心,堅決打贏疫情防控阻擊戰”的黑體大標題下面,他認真地寫下了養老院“六個暫停”的具體內容。與此同時,熱心的顧天福還時不時拉著心情不佳的老伙伴談心、談形勢。很快,意識到疫情嚴重性的老人們,開始自發地告知小輩:“儂待在屋裡廂勿要過來看我了,我在這裡很好。”
“我們還通過視頻連線的方式,讓老人和子女間保持溝通。”劉妹介紹,這段時間,老人家屬實在有顧慮的,護理員會幫著老人“全副武裝”,與子女在養老院大門口“隔空對話”。
“我要為媽媽過90歲生日。”幾天前,新金橋金楊養老院收到了老人王桂英女兒的電話。特殊時期,老人不能離開養老院,於是養老院為老人舉行了一個特殊的生日會。廚房特意為王桂英做了大蛋糕,護理員給她准備了生日帽、小賀卡,同房間的百歲老人也一起為她慶祝。院長沈周佳全程開啟視頻,讓王桂英的女兒能夠遠程參與生日會。“真是太謝謝你們了!”看到養老院把生日會辦得如此用心,家屬很感動。
養老院相對封閉,但也相對集中。如何防范風險?對此,新區的養老院也做足了功課。記者了解到,除了暫停家屬探望、暫停家屬送餐等“六個暫停”措施外,對於返院的老人,兩家養老院都專門辟出隔離區,隔離觀察滿14天才能回自己的房間。同時,養老院對外送藥物也進行嚴格管理。沈周佳介紹,在新金橋金楊養老院,院外的藥品送到養老院后,需要在門衛處進行外包裝消毒,再到配藥室進行消毒,最后發放給老人。
(來源:浦東時報)