寒潮来袭，气温骤降，在严寒低温的天气下，裸露在外的供水管道和水表，容易“着凉感冒”，造成局部冻结、冻裂、无水。为切实提高冬季供用水应急保障能力，区供水部门、自来水公司多措并举，开启“抗寒保供”模式，筑牢供水“生命线”。

在金山新城自来水有限公司的值班室内，工作人员时刻关注着综合数据大屏的情况。为应对此次寒潮，新城自来水公司安排工作人员24小时轮流值班。

金山新城供水二次供水管理科副科长谢宏海告诉记者，早在一个月之前，他们就未雨绸缪，提前为辖区内水表、管道等供水设施做好防冻保暖工作，以保障在降温情况下，辖区居民企业用水稳定。“我们的水表保温套都加长加厚的，能够在零下10度左右的天气下，正常使用。”谢宏海说道。

值得一提的是，新城自来水公司还积极打造“一小时服务圈”，对于居民的紧急报修，承诺1小时内到场并解决，提高维修效率。与此同时，新城自来水公司还与辖区内物业建立联络群，及时了解辖区内情况。截至目前，新城自来水公司并未接到自来水管、水表等被冻裂的相关抢修任务。

寒潮来袭，如果家中自来水管、水表等被冻住，如何预防和解决这类问题？

1、先用温毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻。

2、拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。

3、用吹风机来回吹水表及周边管道。

若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用不高于30摄氏度的温水浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤。

温馨提示：市民遇到水管冻裂情况，可拨打57957474进行报修。

（来源：i金山）

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