日前，在凉城新村街道事务受理服务中心服务窗口，居民文女士顺利办理了“年老退休一次性计划生育奖励费”申领手续，当天提交材料当场通过审批，这样的办理速度让文女士有点喜出望外。

“本来想因为疫情停了2个月，肯定要等蛮久的，没想到当天就办好了。”

近期，随着各街道事务受理服务中心恢复线下服务，因疫情而延迟办理各类计划生育行政事务的市民增加明显。

“从恢复线下办理到现在，我们已经集中指导、审批了各类计划生育行政事务1000多件。”记者从区老龄与家庭发展指导中心了解到，为方便居民，该中心对各类计划生育行政事务的办理流程进行了优化。“在材料齐全的情况下，街道计生工作人员完成初审、上传‘人口与计划生育综合管理信息系统’后，会第一时间通知中心进行复审。对符合申领条件的，我们即时即办，确保申请人当场就能收到审批结果。”

对于人户分离、申请有困难的市民，区老龄与家庭发展指导中心也积极给予协调，提供便利。

市民朱先生近日求助，“我是1988年在虹口区办的独生子女证，后来就搬到青浦了，今年退休要领独生子女一次性奖励，才发现独生子女证丢了，问了现在的街道说没有这个不好办，我该怎么办？”

得知朱先生的情况后，工作人员随即为其进行了查询。“确认这位先生的确是在虹口区办的独生子女证，而且顺着这条线索，我们发现他的前妻在10年前也是在虹口办过申领业务，于是就联系到街道把材料提供给他。”同时，工作人员还与朱先生户籍所在街道取得联系，经过沟通、协调，最终成功帮助他申领到“年老退休时一次性计划生育奖励费”。

区老龄和家庭发展指导中心负责人表示，下阶段，该中心将持续落实各项便民措施，尽最大努力做好民生保障工作。

（来源：上海虹口）

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