问：“复学申生康”用于什么场景下？

答：上海市高三、高二年级学生从6月6日，初三学生从6月13日起返校复学。新冠抗原数字化服务平台“疫测达”上线“复学申生康”入口，便于复学的学校师生以及同住家人开展日常健康筛查工作。

问：哪些人群需要使用“复学申生康”上报？

答：复学的返校教师、学生、同住人到校前需完成一次抗原检测并将结果上传至“复学申生康”，并填写当日体温及健康状况。返校师生、同住人请通过“复学申生康”入口进行上报，勿从“抗原自测”或“单位/社区检测”入口上报。

问：如何进入“疫测达复学申生康”？

答：方法一：打开支付宝或微信APP，直接搜索“疫测达”小程序或扫描小程序二维码进入，点击“首页-复学申生康”；

方法二：通过”工业互联网创新中心”微信公众号进入疫测达小程序；

方法三：通过由工业互联网创新中心（上海）有限公司认证的“疫测达”微信公众号进入小程序。

问：如何上报“复学申生康”？

问：健康状况应该如何填写？

答：上报人若体温<37.3℃选择正常，若体温异常，在其后输入体温值；若健康状况无异样选择正常，若体温异常，健康状况默认为异常，请选择具体“发热、干咳、咽痛”症状。

问：不方便使用手机的学生怎么上传抗原检测结果呢？

答：不方便使用手机的学生，可由同住人或者教职工可通过“非本人”进行上报；“非本人”界面点击蓝色通讯录按钮，可以调取最近上报的五十位非本人信息。

非本人上报的抗原记录查询：同住人和教职工可在“我的”界面通过非本人抗原查询学生上报的抗原记录。

问：抗原检测试剂盒上没有二维码影响上报吗？

答：目前不影响上报，为实现“一人一测一码”，6月25号后系统将不支持没有二维码的抗原检测试剂盒上报，建议家长、师生提前准备带二维码的抗原检测试剂盒。

问：抗原检测阳性/阴性/无效的判别是由AI自动识别的吗？

答：目前疫测达已增加AI的图片识别功能，1、自动识别检测盒；2、自动识别检测结果；3、自动识别检测板上的二维码，不可重复上传。请用户按照图片示例上传检测试剂结果照片，将单个试剂盒置于单色背景下，保持无遮挡和正面状态进行拍摄，若AI照片识别结果和检测结果不同时则会弹出提示框“照片识别有误”，请核对无误选择“继续提交”或者“重新拍照”。

问：如何查询上报的抗原检测结果？

答：方式一：打开小程序“疫测达”进入首页界面，点击“疫测码”，可显示本人最新的抗原检测码。显示绿码为阴性，橙码为阳性，灰码为无效结果。

方式二：打开小程序“疫测达”点击“我的”界面中，点击“本人/非本人抗原查询”查看过往提交过的检测记录与结果，点击“实名认证”可重新绑定实名用户。

本人抗原查询：通过本人上报的教职工和同住人可查询本人上报的抗原记录；

非本人抗原查询：由同住人和教职工帮忙通过非本人上报的不方便用手机的学生，同住人和教职工可通过非本人抗原查询上报的抗原记录；

老幼抗原查询：18周岁以下小孩、60周岁以上老人上报检测结果，亲属、教职工或同住人可通过老幼抗原查询入口进行查询。

方式三：进入“随申码”界面，点击下方“抗原查询”图标，显示抗原检测结果。

问：如何联系“疫测达”官方客服？

答：方式一：登陆“疫测达”小程序，在“疫测达”首页查找客服电话。

方式二：通过关注微信公众号“疫测达”获取客服电话：021-688866880。

方式三：直接在“疫测达”微信公众号留言。

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