目前，上海处于疫情防控的关键时期。在这场战疫中，建行上海市分行上下同心协力，与时间赛跑、与疫情斗争。作为国际金融中心，不少外贸类企业虽然居家办公，但金融需求丝毫未变。在监管部门的支持和指导下，依托金融科技手段，各类绿色便捷通道，建行上海市分行国际业务有序推进，为客户解难题，全力打通境内外的联通线。

跨境快贷稳外贸

泉思电子是一家张江高科技园区内的电子计算机软件服务提供商。而张江正是最早受到本轮疫情冲击的地区，企业正常生产经营被打断，但供应商的货款和员工的工资可拖不起。“这眼瞅着账上的资金快没了，人还也被关在家里，我上哪借钱去啊！“就在企业主隔离在家发愁时，建行上海张江分行客户经理主动对接客户，了解到公司先前领取过中信保的小微出口信保保单，便协助他利用身边的电脑手机申请了跨境快贷-信保贷。短短几分钟，几十万的贷款资金便到账了。看着账上的救命钱，客户不禁感叹“来的太及时了，真的是太及时了“。随后几天，客户又支用了数笔信保贷，获得总计200万元的融资，极大的缓解了流动资金的困窘。

自3月以来，上海地区疫情形势愈发严峻，大量小微外贸企业面临停工停产，资金短缺的困难。在这危急时刻，建行依托 “跨境快贷”线上贸易融资产品，让小微外贸企业能够足不出户，直接在线获得融资支持，帮助企业共渡时艰。三月中旬至今，建行上海分行累计为60余家小微外贸企业提供了超过3100余万元人民币的跨境快贷融资支持。

绿色通道助小微

HLSY与境外签订货物贸易进口协议并约定需于3月底前完成进口付汇，但受疫情影响未取得货物贸易名录登记结果。了解到客户进口付汇的迫切需求后，建行上海虹口支行快速响应，及时与市分行沟通，在上海外汇局的大力支持下，启动了疫情防控期间货物贸易名录登记应急预案。市分行利用上海外汇局疫情防控期间货物贸易外汇收支特事特办“绿色通道”，通过应急邮箱向上海外汇局提交情况报告进行备案。上海外汇局快速响应，迅速反馈同意银行对该业务予以特事特办，在充分展业并留存相关信息记录的前提下，先行为客户办理进口付汇业务。

在得到上海外汇局指导意见后，市分行立即为该小微客户启动付汇全流程操作。该笔特事特办的付汇业务，如雪中送炭般给予了客户高效的金融服务体验，获得了客户高度认可。

随着疫情影响不断加深，小微外贸企业的资金周转停滞，难以偿还即将到期的贷款融资。考虑到企业实际困难需求，建行特为跨境快贷客户开辟绿色通道，快速办理贷款延期，以解企业燃眉之急。截止4月中旬，建行上海分行已为8家跨境小微企业办理累计642万元人民币的贷款延期，切实为小微企业减负，体现大行担当。

跨境收付保通畅

邮路不畅境外无法寄交单据，但是货已到港，急需单据放货，否则会产生大量滞港费，可以想想办法吗？”3月底，上海胜握胜林业有限公司紧急向建行求助。上海胜握胜林业有限公司隶属于中国林业集团，是一家专注于林产品进口的大型企业，与建行上海市分行业务合作广泛。面对因疫情封控造成的跨境单据收寄受阻等多重难题，建行上海市分行丝毫没有犹豫，立即启动应急预案。在总行单证中心和兄弟分行的大力支持下，市分行迅速在浦西营业部启动第二业务支持点，多位员工奔赴就近网点，开辟跨境结算绿色通道，保障业务顺畅运行。面对企业诉求，主办行嘉定支行实时联线，针对跨境结算中遇到的个性化“急、难、愁、盼”问题一事一议，积极与境外银行、跨境贸易双方进行沟通协调，在风险可控的前提下，采用境外电子交单的方式解决了客户的燃眉之急。

线上服务提便利

JQ是一家从事通讯系统设备的生产制造型企业，面对突如其来的疫情爆发，为保障货物及时交付，决定在工厂进行全封闭生产不间断。但却遭遇到因生产相关的进口物料库存不足，需紧急采购并立刻支付货款的资金危机。企业想到了长期合作的建行，向客户经理发来求助“俞经理，这批货对我们生产至关重要，但目前公司资金周转受疫情影响，麻烦能不能想办法在这几天内就申请融资用来支付该笔费用！”

得知客户紧迫消息后，建行上海宝钢宝山支行迅速响应，第一时间成立行领导带队的特殊时期服务团队，与客户沟通商讨资金安排的最优方案，力求在疫情期间最大程度保障客户资金流动性和使用率。

综合分析疫情封控情况及客户需求，建行向客户推荐了上海行自主创新产品“进口支付借款”，充分利用线上进口支付借款随借随还的灵活性以及外管局A+便利化白名单客户的便捷优势，在申请融资当日即成功为其发放200万美元贸易融资款项，用于疫情期间的紧急货物采购。4月以来，已累计办理9笔，合计447万美元。在严峻紧急的疫情时期，建行也将继续坚持做好“经营业务不间断，线上服务客户不掉线”，切实解决实体经济企业的融资问题，扶持制造业实体经济，和企业一起携手共克难关。

早布局、早准备、早实施。目前，建行上海市分行国际业务平稳运行，跨境人民币、客户拓展、单一窗口等业务全面推进。境内外的联通、国际业务平稳有序推进，汇聚成一股特殊的金融力量，共同守护这座城市，为打赢疫情防控阻击战提供金融支持。

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