疫情防控期间，在杨浦林绿家园这个居民区，有太多邻里互助的动人故事：热心居民成立了“守护林绿家园志愿小组”，为小区正常运转贡献脑力、脚力；一个鼓励年轻人守望邻里的“小树苗计划”也在进行。尽管生活节奏被打乱，但守望相助中生发出的邻里情，如春风照面温暖了每位居民。

30分钟，为志愿者“秒杀”100多套防护服

林绿家园位于杨浦区五角场街道，户数多，封控期间是团购“大户”。小区里仅“团长”就有10多位，几乎每天都有物资进场，“有一次光鸡蛋就团了800斤”。但团购物资到达后，从小区门口到各家餐桌的“最后100米”配送成了难题。

居民小田见状便接过重任，召集了40名志愿者，以年轻人为主成立了运输队。此外，小区还有三四十位志愿者负责日常值守、垃圾清运、抗原分发、辅助核酸检测等，其中一些任务风险较大，需要配备专业级别的防护服。

志愿者的辛苦与风险，居民们看在眼里、记在心里。于是，一个“为志愿者提供基本安全保障”的计划“萌芽”了。

小区里的一位“团长”联系到上海本地货源，商定以75元一件的价格购入80套“大白”防护服。但以什么形式团购大家商量了一番。业主群里转账？“信息太多，容易漏，稍不注意就错了”；用团购软件？“要付10%的手续费，这笔钱还能再多买几套防护服”，最终集思广益，选定了一款免费小程序。

刘悦来，正是这次团购发起人之一。大家将一份团资限定为20元，最多只能“团”5份，也就是100元，“涓滴成海”。开团15分钟后，就募齐了80套防护服的资金。小程序上，跟团人数持续上涨，一刻钟内总金额就达到了预定目标6000元。刘悦来忍不住“录屏”，这也是他近来最感动的时刻：“我们小区居民在为社区志愿者团购防护服，他们真是超级秒杀天团。”

正准备“结单”，群里有人跳了出来：“为什么买不了？”“没抢到，不开心”……几位发起人只好将金额提至1万元，不到一刻钟，又“满团”。“团购的时候，只见数字上涨，群里却非常安静。等到团购结束，群好像被唤醒了，大家群情振奋，不少常年‘潜水’的人都‘冒了泡’。最近这段日子大家都苦闷，没想到这件小事竟然提振了整个小区的精气神。”刘悦来说。

推行“小树苗计划”，再造团购模式

邻里互助多起来了，志愿者之间也结成了“守护林绿家园志愿小组”，分工合作守护小区。这些也引发了刘悦来的思考：这样一个大居民区，邻里的善意能不能传递到每一个人？是否仍有人待在“信息盲区”里？作为杨浦区首批社区规划师，刘悦来一直尝试通过各种方式提高人们对社区的感知，建立有着更多情感联系的社区共同体。

“最好每个楼栋都有自己的群，由年轻居民作为信息员，辅助楼组长在群里实现信息的传递与收集。同时，为一些不擅长手机操作的老人提供特别帮助。”这个想法，刘悦来和社区伙伴们称之为“小树苗计划”。林绿家园一共68栋楼，只用了两三天时间，“小树苗计划”就覆盖了64栋楼，信息员报名超过100名。“独木不成林，我们希望年轻人这个时候站出来，尽一点力。”

基于“小树苗计划”，流程更加清晰与规范的邻里互助模式诞生。比如团购，以往社区的“散团”较多，看得人眼花缭乱，信息庞杂，成团率也难以确保。志愿小组一改以前的“人找团”，变为“团找人”。当“大群”启动一项团购，各楼组的“小树苗”就开始行动，盘点各户需求，并汇总报给“团长”，独居老人和不太会用手机的长者的需求会被优先保底考虑；团购的东西运至各楼门口，再由“小树苗”们分发。

目前，林绿家园的居委会、“团长”、“运输队”之间已理出一套无缝衔接的团购流程。考虑到团购可能带来的防疫风险，“团长”之间“约法三章”：保证货源安全靠谱；开团必须报备；“团长”须为小区住户，打过三针疫苗，居住楼栋没有感染者。

（来源：上海杨浦）

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