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土办法、数字化齐上阵,贴心服务有温度

2022年03月20日18:40 |
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3月19日,夏阳街道按照上海市有关防疫要求,开展了新一轮48小时两次核酸检验。街道全程关注掌握辖区各社区核酸检测开展情况,及时发现和处理不足,解决短板问题,推广社区好的做法经验,共同筑牢疫情防线。

在东方社区,志愿者骑着电动自行车,车把上挂着小喇叭,在居民小区里巡逻,小喇叭里循环播放着“请辖区居民前往检验点做核酸”的声音,吸引了小区居民们的注意。记者了解到,此轮采样过程发生明显变化,不仅制定了详细的检测时间表精确到了楼栋,还在固定的时间段,为老人儿童开通了“绿色通道”,老人到现场直接做不需要排队。即便是春寒料峭的夜晚,老人孩子也不必担心排队。东方居民区党支部书记孙琦说:“我们通过每个楼组群、楼组长告知和短信方式,告知老人和小孩可以在6点至7点优先核酸采样。7点至11点这段时间段,每半个小时有2~4个楼道同时下来核酸采样。这样我们把每个楼栋时间来拉长也不用排很长的队。”

而在采样点上,工作人员创新性地使用了“喵喵机”,进行核酸检测二维码打印。喵喵机不过巴掌大小,单人单包即可携带,不出3分钟即可生成预约码,方便快捷的“喵喵机”一下成为了志愿者日常工作的“新宠”。

而在南箐园社区,为确保应检尽检,不漏检,不扎堆,小区里,每幢楼都建立了微信群。临近检测时间,居委会先通知楼组长,楼组长再通知群内居民;按照楼号顺序,一幢楼一幢楼依次推进,各幢楼居民分批次进入检测点,不扎堆。南菁园社区党员志愿者王慧新说:“在第一次经验基础上,第二次做的时候,我们就把一些前期没有加入微信群的居民全部纳入到微信群,做了便民服务的提醒,使得第二次核酸采样非常顺畅。”

南箐园社区还制作了“居民核酸检测完成卡”,居民填写好个人信息和核酸检测情况后,管控结束之后凭证出入小区。南箐园居民区党支部书记蒋红兰说:“按照我们第一轮两次核酸检测之后,我们需要小区居民提供两次的核酸阴性报告才能够进出小区。针对一批没有智能手机的老年人或者不会使用健康云的居民,我们给他们准备了凭证。”

一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜。蒋红兰告诉记者,此次疫情防控工作能够高效有序进行,离不开社区内区直机关党员志愿者的全情付出,他们全面参与社区防疫工作,助力社区核酸检测、信息排查、测温登记、物资发放等工作,让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。

“核酸检验人人动,叫到哪栋哪栋动”,一个个善举传递着满满的能量。为早日实现社会面动态清零,夏阳街道坚持“从严从紧”和“从细从暖”并重,以楼组为单位开展分批采样,确保现场组织有力有序。积极响应生病、就医、学生等特殊群体需求,提供“绿色通道”、上门服务,同时结合一张流程提示卡、一个微信小群,确保居民的日常生活和心理健康。

(来源:绿色青浦)

(责编:葛俊俊、轩召强)

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