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“六方联盟”正式成立,共建“满意消费示范区”

2022年03月15日17:10 |
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为充分发挥长三角生态绿色一体化发展示范区三地法院、市场监督管理局区域联动优势,3月14日上午,上海青浦、江苏吴江、浙江嘉善三地法院及市场监督管理局,通过视频连线方式联合举办长三角消费者权益保护司法协作“六方联盟”成立仪式,共同推进消费者权益保护司法协作。

仪式于青浦、吴江、嘉善三个分会场同时进行,三地法院和市场监督管理局就消费者权益保护工作进行交流。青浦区市场监管局从创新工作方式、资源互相对接、建立制度保障三方面总结了青浦市场监管局、消保委及法院此前在化解消费纠纷“诉调对接”机制建设中的工作成果。吴江法院介绍了吴江法院与区消保委、市场监督管理局共同打造的 “网市无忧”线上消费纠纷化解工作品牌在线上解纷、委托调解、加强联动等方面的经验。嘉善法院介绍了嘉善法院、市场监管局的工作情况及在数字法院建设、强化诉源治理、打造特色品牌工作室等方面的工作举措。

随后,三地法院、市场监管局联合会签《长三角生态绿色发展一体化示范区消费者权益保护“六方联盟”司法协作备忘录》。根据备忘录,六家单位将在开展联席会议、诉调衔接、司法协作、重大事项协作、违法线索移送、法治宣传等方面开展深入合作,发挥区域联动和职能协同优势,共建“满意消费示范区”服务品牌。

仪式还发布了《消费者权益保护十大典型案例》。这些案例涉及产品质量、宠物活体交易、消费者个人信息保护、合理维权等方面,展现了在消费升级大背景下,面对消费领域新趋势,审判实践及市场监管对新问题、新情况的探索与处理,具有一定创新性和引领性。

下一步,三地法院、市场监管局将认真贯彻落实司法协作备忘录内容,凝聚六方力量,健全示范区消费纠纷多元化解机制,促进消费者权益保护裁判尺度统一,加强协同执行力度,更好地保护消费者合法权益,为长三角一体化示范区建设贡献司法智慧和司法力量。

(来源:绿色青浦)

(责编:沐一帆、轩召强)

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