成立于 1927 年的沃尔沃汽车集团（简称“沃尔沃汽车”）是世界著名豪华汽车制造商，总部设在瑞典哥德堡，目前在全世界拥有超过 38,000 名员工，并在全球 100 多个国家设立了 2400 多个销售和服务网点。沃尔沃汽车总部、产品研发、营销和行政管理等部门主要位于瑞典哥德堡。沃尔沃汽车亚太区总部位于上海。

· 沃尔沃汽车 | 优质职场基本面 ·

来自斯堪的纳维亚半岛的沃尔沃汽车，在与严苛的自然条件共生共处的过程中，铸就了它极为重视对人的关爱的企业基因。在沃尔沃汽车看来，员工的安全与健康是企业的推动力，公司为员工建立了多维度、多层次的健康管理体系，涵盖年度职业健康体检、工作场所的安全健康管理，健康促进活动、EAP 服务项目、员工人文关怀、员工健康咨询、差旅健康等丰富的内容。沃尔沃汽车的员工健康管理，对员工来说不仅是一场“及时雨”，还“润物细无声”，公司用心呵护员工的每一项细微需求，真正体现“你的健康‘沃’的关爱”。

[健康共行] 基本面清单

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——壹.

关注员工突发需求的健康活动：读心术亲子活动

2020 年的疫情改变了很多事情，而对于职场人来说，突然增加了一个新压力——孩子的网课，这让家长和孩子间的亲子关系变得不那么好处。沃尔沃看到这个可能影响员工健康的突发因素后，快速行动起来。

沃尔沃汽车策划了《我家是个植物园》为主题的读心术亲子活动，并请到了国家二级心理治疗师到现场为员工们专业指导。活动现场，通过“植物扮演”等环节，体现出各组家庭的亲子关系状况，而治疗师通过调整亲子距离、亲子角色互换、分享了她所在孩子们绘画过程中的细致观察和评价等形式，向员工们展示促进亲子关系融洽的秘诀，也用活动帮家长与孩子搭建起了沟通与交流的平台。

像这样的关注突发，及时发现员工健康隐患和压力，帮助员工寻找解决方案的活动，正是沃尔沃健康管理的一部分。

——贰.

员工心理援助项目：EAP员工关爱项目推广

沃尔沃在 2017 年就开始做 EAP 项目。不同于大多数外企仅把 EAP 当作一项“员工福利”引入，沃尔沃在引入 EAP 时，更加强调的“如何提升健康安全的管理”，这在当时是非常前沿的。在引入过程中，采用由点及面、自上而下的策略，先从提高管理者心理安全管控的意识、提升危机防范和应对能力、丰富 HSE（健康、安全、环境）的管理体系开始，历经三年，沃尔沃一步步地将 EAP 推广到全员，纳入全员健康管理促进的体系中。

在 2020 年开始，沃尔沃向整个中国区员工推广关爱项目的热线电话，并为员工及家属提供 24 小时无需预约的心理咨询服务。服务内容有常年心理顾问，24 小时心理咨询热线，个案咨询辅导，现场心理咨询管理活动等等，开启了全面保护员工及家属心理健康的时代。

沃尔沃这个项目，还获得了上海市委宣传部授予的“人文关怀心理服务示范点”表彰。

——其他亮点.

养生游园会：一个员工健康管理活动。沃尔沃汽车通过分析员工团体体检报告，发现甲状腺结节是公司女性中较普遍的问题，就策划了“养生游园会”活动，引导员工关注、认知这种疾病。活动中邀请了专家分享甲状腺致病原因、甲状腺结节自检三步法方法、日常生活中如何预防甲状腺结节等知识。基于健康数据及群体疾病风险趋势，沃尔沃常会策划类似的活动，以引导员工做好预防、保持健康。

沃谈会：一种健康管理宣传方式。沃尔沃会在内部的社交媒体上发布心理健康相关知识、情绪疏导小妙招，也鼓励员工自测压力水平，并利用积分奖励制度，鼓励员工分享自己与心理健康相关的故事，传播自己学到的知识，让每个员工变成最好的心理健康与关怀大使。

Health Newsletter 健康简报：一种健康宣导方式，沃尔沃汽车每周都会贴合季节、办公环境、员工需求等，向员工发布双语健康贴士，每月还会发布 EAP 心理健康贴士。这些发布，采用的是 Newsletter 的方式，简便直接，让健康知识随手可得。

健康中心：一个企业内健康诊所。沃尔沃一直关注健康管理，并设有企业内部的健康中心，也于 2017 年开始逐渐完善企业健康管理体系，尤其关注职业健康。到了 2019 年，沃尔沃开始有专业医护团队进驻健康中心，同时，也与周边社区卫生服务中心合作，建立了健康小屋， 可以为员工提供全科医生的定期医疗服务，把“处方延伸”等项目导入企业，更方便了员工就医配药。

Learn how to protect your spine：一个员工健康关爱项目。关注员工健康，把关注点放在细节上，比如，职场人坐久，对脊柱影响很大，沃尔沃就特设保护职场人脊柱的学习与理疗活动，一个季度开展一次，采用提前预约形式，确保每位参与者有充足时间接受问诊检查和治疗项目。现场专业的理疗师和康复团队为员工提供专业医疗服务，教他们如何保护自己的脊柱，才能更好地投入工作。

（来源：优质职场）

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