“烟花”来了,还能点外卖吗?美团、饿了么、叮咚最新回应来了!
2021年07月25日19:50 | 来源:人民网-上海频道
小字号
人民网上海7月25日电 (龚莎)台风“烟花”抵沪,外卖还能点吗?美团、饿了么、叮咚买菜等平台最新回应来了!
美团外卖表示,受台风“烟花”影响,截止7月25日下午4点,台风登陆点舟山,以及宁波的余姚、慈溪均已停止配送服务,并且在上海、杭州、嘉兴、湖州、绍兴多地也不同程度调整了服务范围。
美团外卖相关负责人表示,针对受台风影响的区域,将按照应急预案,根据当地政府发布的天气预警,实时对外卖配送进行相应缩小配送范围、延长配送时间以及停止配送服务等调整,并第一时间通知受影响的骑手、商家及用户。因恶劣天气造成的配送超时、餐损、差评等将统一剔除,确保骑手不受影响。
饿了么表示,已暂停了上海的部分沿海区域站点、舟山、宁波等地的配送服务,其他受到台风影响的区域也正实时根据天气情况缩小配送范围,延长配送时间。
另外,饿了么还表示,如果遇到关店前下单,但是配送时已经关店的订单,骑士会根据当前状况调整配送方案,若可以在保证自身安全的情况下完成配送,则会继续送达;若路面及天气情况实在不适宜行驶,则会第一时间联系消费者致歉,同时发起退款处理。因恶劣天气影响造成的相关超时订单不会计入骑士考核。
叮咚买菜表示,在台风影响严重的区域,包括金山、奉贤、临港等地区都已停止配送服务,其他区域将在以保护配送人员安全为首要的前提下,根据天气情况适时提供配送。
(责编:王文娟、韩庆)
分享让更多人看到
相关新闻
- 评论
- 关注