闵行出台定制化《企业人才手册》 为企业留才做实事

人民网上海4月30日电（陈晨）“老师，能不能帮我们企业看看这个高管大概多久能够落户啊？”“还有，怎么能让他更快落户？他对我们企业很重要！” 江川路街道人才服务驿站的服务专员小柳接到了这样一通电话，电话另一头是辖区一家专业从事航空航天装备测试的企业的一位人事主管。

江川路街道人才服务驿站在得到这家辖区重点企业的问题诉求后，迅速启动“接件即办”机制，上门为这家企业建立起了《企业人才成长手册》，将企业列出的核心人才一并纳入到了区人才服务的“人才账本”，将每位核心人才进行政策匹配，为企业制定“台账式”的人才成长规划，解决了颇为困扰企业的“留人”焦点问题。“这下他们终于可以更加安心留在我们这里工作了！”企业人事不禁感叹。

无独有偶，浦江镇人才服务专窗的人才服务专员近日也接到了人才服务的“新订单”。辖区内有一家高新技术企业对人才的渴求日益增长，为了实现扎根浦江做大做强的愿景，希望企业重点人才能落户浦江、安心工作。了解企业基本情况后，人才服务专员上门对企业核心人才名单内的个人情况进行“会诊式”分析，为企业建立起了《企业人才成长手册》。企业行政经理王女士不禁感叹：政府的人才服务专员为我们重点培养的急需人才带来了针对性的政策建议和专业服务，员工增强了留在企业努力工作的信心和对未来的美好期待。

记者了解到，《企业人才成长手册》是闵行区近期推出的以企业需求为导向，基于全区各街镇人才服务专窗为“服务前台”和区人才服务中心为“后台维护”的“网格化快速响应小组”，为企业个性化定制的“台账式”人才服务“账本”，涵盖高效的人才成长规划和人才发展跟踪服务，并进行动态跟踪管理，助力企业更好地“引才、留才、用才”。作为闵行人才服务“比学赶超”再出发的一个重要创新举措，《企业人才成长手册》是闵行区为企业留住关键核心人才、满足企业深层次人才培养需求、实现人才成长型服务的一个新突破，也成为了企业现在手中炙手可热的一本“育才新经”。同时，在全市人才服务条线率先升级打造闵行Pro版“上门办”服务，为全区范围内重点企业全覆盖定制《企业人才成长手册》，从原来“企业提出需求上门办”转变为“主动上门、把脉问诊、精准开方、定制台账、跟踪提醒”的升级版服务，使“上门办”服务更加办在群众的心坎上，让企业和人才更有获得感和幸福感。

记者还了解到，为了给企业和人才量身打造这等贴心服务，闵行区人才服务中心不断提升服务功底：通过专业化服务团队、常态化服务机制、精准化服务模式，为企业在人才引进落户、居住证积分、职称受理、人才招聘等方面主动介入、提前规划、专人对接，为企业提供好人才业务办理的“闹钟提醒”服务。

据了解，闵行区人社局人才服务中心持续打造高效便捷的人才服务体系，时刻以“专业服务企业，精准服务人才”为己任，围绕“比学赶超”行动，立足“我为群众办实事”实践活动，做好企业、人才的“贤内助”，当好服务人才的“店小二”，帮助企业解决人才瓶颈，促进人才政策落地落实，推动人才服务提质增效，为区内高质量发展注入强劲新动能，营造迩安远至的人才发展生态。